Memahami total waktu kunci inggris

Setelah mengoceh di kolom terakhir tentang apa waktu kunci pas dan bagaimana mengukurnya, saya ingin menegaskan betapa sulitnya untuk percaya bahwa waktu kunci pas bisa sangat rendah. Semakin kita memahami betapa sulitnya untuk percaya, semakin kita melihat mengapa peluang itu tersembunyi.

Tiga puluh lima persen adalah waktu yang tepat untuk tenaga kerja pemeliharaan. Banyak manajer merasa sulit untuk percaya bahwa produktivitas tenaga kerja bisa sangat rendah. Beberapa waktu lalu, Danny Mallard memberi saya skenario numerik tentang betapa sulitnya mencoba dengan sengaja mencapai waktu kunci pas serendah 35 persen. Mallard adalah manajer pemeliharaan di Stasiun Pembangkit Listrik Northside milik Jacksonville Electric Authority, sebuah pembangkit listrik.

Pertimbangkan teknisi rata-rata sepanjang hari rata-rata (Gambar 1). Memulai shift pemeliharaan 10 jam, teknisi pertama-tama membutuhkan waktu 30 menit untuk memulai di pagi hari. Ini pada dasarnya adalah waktu check-in di mana kru bertemu dan teknisi minum satu atau dua cangkir kopi. Supervisor memberi teknisi beberapa tugas dan kemudian teknisi sibuk. Namun, selama hari itu, teknisi itu kembali beberapa kali ke supervisor untuk berbagai instruksi dan untuk mengklarifikasi satu atau dua poin tentang pekerjaan itu. Kali ini, menerima instruksi memakan waktu total 45 menit. Selain itu, teknisi menghabiskan 30 menit di siang hari menunggu di ruang alat untuk memeriksa beberapa alat khusus. Teknisi juga menghabiskan 30 menit menunggu di gudang untuk mendapatkan suku cadang. Untuk bergerak di sekitar lokasi pabrik, teknisi menghabiskan 45 menit dalam sehari untuk bepergian.

Sejauh ini, waktu-waktu tersebut mungkin tampak tidak terlalu masuk akal, tetapi selanjutnya pertimbangkan waktu istirahat, makan siang, dan check-out. Alih-alih dua kali istirahat 15 menit, teknisi mengambil total 90 menit istirahat (satu jam ekstra) dan 30 menit tambahan untuk makan siang. Teknisi juga meluangkan waktu 90 menit untuk mandi dan bersiap untuk pulang di penghujung hari. Dengan semua waktu yang terbuang ini (390 menit), teknisi hanya memiliki waktu 210 menit dari shift 10 jam (600 menit) untuk bekerja. Pengaturan waktu ini memberi teknisi waktu kunci 35 persen dan waktu tunda 65 persen.

Bisakah Anda mempercayainya? Apakah itu memukul terlalu dekat dengan rumah? Teknisi tampaknya telah berusaha keras untuk menghindari waktu yang tepat dan masih mencapai apa yang dianggap sebagai tingkat rata-rata industri. Luar biasa kelihatannya, waktu kunci pas yang dilaporkan dalam industri berkisar antara 25 dan 35 persen.

Sementara beberapa teknisi di setiap pabrik berada dalam situasi yang lebih produktif daripada yang lain, penelitian menunjukkan bahwa pengukuran produktivitas secara keseluruhan berada dalam kisaran ini. Beberapa menit di sana-sini menambah masalah produktivitas dengan penundaan yang signifikan. Terlepas dari gagasan bahwa waktu kunci pas tidak mungkin begitu rendah, pabrik Mallard melakukan studi waktu kunci pas dan menemukan waktu kunci pas rata-rata adalah . . . 35 persen.

Jadi, kami melihat bahwa realitas waktu kunci pas bisa mengejutkan dan menghasilkan peluang untuk perbaikan. Perencanaan dan penjadwalan yang efektif mengatasi peluang ini dalam pemeliharaan.

Gambar 1. Apakah ini benar-benar skenario penundaan yang 'ekstrim'?

Doc Palmer adalah penulis “Buku Pegangan Perencanaan dan Penjadwalan Pemeliharaan.” Dia adalah seorang CMRP dan memiliki hampir 25 tahun pengalaman industri sebagai praktisi dalam departemen pemeliharaan utilitas listrik utama. Dari tahun 1990 hingga 1994, ia bertanggung jawab untuk merombak organisasi perencanaan pemeliharaan yang ada. Keberhasilan yang dihasilkan memainkan peran dalam memperluas perencanaan ke semua kerajinan dan stasiun yang dimiliki dan dioperasikan oleh utilitas.