Manufaktur industri
Industri Internet of Things | bahan industri | Pemeliharaan dan Perbaikan Peralatan | Pemrograman industri |
home  MfgRobots >> Manufaktur industri >  >> Pemeliharaan dan Perbaikan Peralatan

Menyingkirkan jubah Superman:5 langkah untuk membangun kredibilitas

Superman adalah superhero karena banyak kekuatannya. Namun, bahkan dengan semua kekuatannya, Superman memiliki kerentanan – Kryptonite – oleh karena itu, ia tidak sempurna. Dia memiliki kekurangan. Dan terlepas dari kelemahan ini, kredibilitas Superman tidak tercela.

Godaan terbesar yang dihadapi manajer saat ini adalah keinginan untuk tampil sebagai "Superman" kepada pengikut mereka; dianggap sebagai sempurna, tanpa cacat, tak tertembus dan tak terkalahkan. Mungkin manajer bahkan bertanya-tanya, “Mengapa ada orang yang percaya dan mengikuti saya jika saya cacat dan rentan?”

Akibatnya, manajer dan supervisor terjebak dalam permainan menjadi benar, dan jika tidak benar, bertindak seolah-olah mereka benar. Ini mengingatkan orang tua yang mungkin tidak tahu mengapa mereka baru saja memberikan perintah atau hukuman kepada anak-anak mereka, tetapi merasa nyaman dengan "karena saya berkata begitu" sebagai jawaban pamungkas untuk menyelamatkan muka. Ironisnya, para pengikut di tempat kerja – sama seperti anak-anak di rumah – tahu bahwa pemimpin mereka tidak setinggi 7 kaki dan anti peluru. Upaya untuk menciptakan ilusi kesempurnaan hanya mengalihkan perhatian dan menghilangkan kredibilitas apa pun yang ada.

Kredibilitas adalah unsur utama dalam kepemimpinan. Akar kata Latinnya adalah "credo," yang berarti "Saya percaya" atau "Saya percaya." Kredibilitas, seperti halnya kredit dari bank, diberikan kepada mereka yang dipercaya. Oleh karena itu, kredibilitas diberikan kepada pemimpin yang menurut para pengikut dapat dipercaya. Jika Anda tidak dapat dipercaya, atau tidak dipercaya untuk mewakili diri Anda dengan jujur, Anda akan memiliki sedikit kredibilitas dengan pengikut Anda. Ini mungkin paradoks terbesar dalam kepemimpinan; pengetahuan itu terhormat, sementara berpura-pura memiliki pengetahuan itu dihina.

Cara Membangun Kredibilitas tanpa Bukti Peluru

Jawaban atas paradoks itu ditemukan dalam kenyataan, atau otentik. Para pemimpin memiliki beberapa peluang kunci untuk menunjukkan keaslian mereka.

  1. Hormati orang lain, biarkan orang lain menghormati Anda. Mencerahkan pencapaian orang lain memiliki banyak manfaat. Ini memberikan penguatan perilaku yang ingin Anda lihat dalam organisasi. Ini meningkatkan moral dengan mengirimkan pesan kesuksesan untuk dilihat semua orang. Itu juga mengajarkan kebiasaan menghormati untuk semua orang. Hal yang rumit tentang menghormati adalah bahwa Anda tidak dapat berhasil melakukannya untuk diri sendiri! Orang lain harus melakukan penghormatan, atau tidak menghormati ... itu membual dan mempromosikan diri. Jika para pemimpin menghabiskan waktu mencoba untuk menghormati diri mereka sendiri, mereka menciptakan iklim yang dapat diterima. Segera orang lain akan meniru praktik menampar punggung mereka sendiri. Ketika para pemimpin dengan tulus membangun orang-orang di sekitar mereka, mereka sendiri ditinggikan di benak para pengikut sebagai orang yang dapat dipercaya dan rendah hati.

  2. Jadilah pembelajar, bukan hakim . Mengajukan pertanyaan yang baik mungkin merupakan satu-satunya keterampilan paling penting yang harus dipelajari seorang pemimpin. Di suatu tempat dalam perkembangan sebagian besar pemimpin, hal yang aneh terjadi pada saat yang hampir bersamaan dengan datangnya promosi. Sebuah saklar mental dilemparkan dan apa yang tadinya merupakan manusia cerdas yang mengajukan pertanyaan menjadi mesin penjawab; maha tahu, maha melihat dan pasti segalanya. Seolah-olah keraguan atau pertanyaan apa pun menunjukkan ketidakmampuan, dan itu tidak terpikirkan oleh orang yang bertanggung jawab. Setiap situasi di tempat kerja menghadirkan dua pilihan bagi pemimpin:1) Langsung pada kesimpulan dan penilaian, atau 2) Ajukan pertanyaan untuk mempelajari lebih lanjut. Pemimpin yang kredibel adalah pembelajar yang bertanya, mendengarkan, dan kemudian memutuskan.

  3. Menyatakan kesimpulan sementara . Setelah mengumpulkan informasi dan mengolah data tersebut, wajar saja jika seorang pemimpin hanya melontarkan jawaban dan memberikan perintah. "Saya telah mengambil keputusan, jadi lakukanlah" tampaknya masuk akal. Namun, pemimpin yang memercayai pendapat pengikut akan menggunakan strategi penyampaian yang berbeda. Menyatakan kesimpulan Anda secara tentatif berarti membiarkan pintu terbuka bagi fakta atau opini lain yang tidak diketahui untuk menemukan titik terang. Jika seorang pemimpin melebih-lebihkan suatu posisi, tidak ada ruang untuk posisi lain kecuali melalui konfrontasi dengan bos! Apa yang berani dikatakan oleh pengikut sebagai tanggapan terhadap, "Yah, ini benar-benar cara untuk melanjutkan ini dan tentu saja tidak ada cara lain"? Namun, jika Anda mengatakan, "Data yang saya lihat membuat saya condong ke opsi ini kecuali ada sesuatu yang tidak saya sadari," kredibilitas Anda ditingkatkan oleh keterbukaan Anda terhadap umpan balik dari orang lain.

  4. Akui tidak tahu jawabannya. Karena tidak ada yang memiliki semua jawaban atau semua informasi, mengakui bahwa Anda tidak tahu jawaban tidak membuat Anda tidak kompeten. Mengarang jawaban yang salah hanya untuk terlihat pintar seringkali akan menjadi bumerang. Para pemimpin yang bijaksana ingin sekali mencari informasi melalui banyak sumber daya mereka. Menjadi banyak akal adalah tanda seorang pemimpin yang kompeten. Mengetahui bagaimana dan di mana mendapatkan jawaban lebih berharga dan bermanfaat bagi organisasi. “Saya belum memiliki jawaban itu, tetapi saya tahu ke mana harus mencarinya” adalah ungkapan penting bagi para pemimpin untuk ditunjukkan dan dipelajari oleh pengikut.

  5. Mohon maaf atas kesalahan atau penilaian yang buruk. Pernahkah Anda memperhatikan ekspresi lega – dan mungkin terkejut – di wajah seorang anak ketika orang dewasa meminta maaf atas kesalahannya atau menunjukkan penilaian yang buruk? Pengikut mungkin memiliki kejutan yang sama pada awalnya. Tetapi begitu mereka mengetahui bahwa Anda adalah seorang pemimpin yang mengambil tanggung jawab pribadi atas keputusan Anda – terutama jika itu termasuk permintaan maaf – kredibilitas Anda melonjak. Dibutuhkan kekuatan dan keberanian untuk mengakui kesalahan kepada rekan kerja dan pengikut, tetapi hasil akhirnya adalah hubungan yang lebih kuat.

Para pemimpin melepaskan jubah Superman mereka ketika mereka menunjukkan keaslian di masing-masing dari lima bidang utama ini. Ilusi kesempurnaan memudar, dan sebagai gantinya adalah citra seorang pemimpin yang sadar akan kondisi manusia yang sebenarnya – cacat dan rentan, tetapi siap untuk belajar dan melanjutkan. Jika Anda adalah pengikut, pemimpin seperti apa yang akan Anda pilih untuk diikuti?

Tentang penulis:

David Benzel adalah seorang penulis dan ahli dalam kepemimpinan dan menciptakan kinerja puncak. Sebagai pendiri Winning Ways, ia telah bekerja dengan organisasi termasuk Allstate Insurance, Sprint/Nextel dan The Villages. Dia adalah penulis buku yang akan datang “Chump to Champ:How to be Truly Outstanding at Something You Love.” Untuk informasi lebih lanjut, hubungi dia di 800-616-1193 atau [email protected].


Pemeliharaan dan Perbaikan Peralatan

  1. 3 Langkah Dasar Pencetakan 3D
  2. 10 langkah untuk mempersiapkan perusahaan Anda untuk kembalinya bisnis
  3. Cara Membangun Tim Implementasi ERP yang Sempurna
  4. Sumber Strategis:Lima Langkah untuk Mengamankan Pemasok Terbaik
  5. Pelajari Tentang Langkah-Langkah yang Terlibat dalam Pembuatan Prototipe Cepat CNC
  6. 7 Langkah Memilih Alat Mesin CNC yang Tepat
  7. Cara Membangun Peta Jalan Otomasi Anda dalam 7 Langkah
  8. Siklus hidup mesin industri bekas dalam 7 langkah
  9. Pemesinan CNC Presisi – Langkah-Langkahnya
  10. Apa Langkah-Langkah dalam Perbaikan BGA? - Bagian II