Pengawas pemeliharaan adalah bagian penting dari setiap departemen pemeliharaan yang lebih besar. Pekerjaan yang mereka lakukan membantu memastikan kelangsungan bisnis dan meminimalkan sakit kepala operasional yang biasa terkait dengan pengelolaan operasi pemeliharaan sehari-hari.
Di bawah ini, kita akan melihat apa yang dilakukan supervisor pemeliharaan, keterampilan seperti apa yang harus mereka miliki, dan tinjau berapa penghasilan supervisor pemeliharaan setiap tahun.
Siapa supervisor pemeliharaan?
Pengawas pemeliharaan bertindak sebagai penghubung antara manajemen senior dan tim pemeliharaan lainnya dengan bertindak sebagai saluran utama untuk arus informasi di dalam fasilitas. Mereka diharapkan untuk mengatur, mengawasi, dan mengarahkan pekerja pemeliharaan. Meskipun mereka adalah anggota tim pemeliharaan, jabatan ini dianggap sebagai bagian dari manajemen menengah. Oleh karena itu, supervisor pemeliharaan biasanya menempati peran yang lebih manajerial dibandingkan dengan teknisi dan mekanik pemeliharaan.
Pada hari kerja biasa, Anda akan menemukan supervisor pemeliharaan bekerja terutama dengan teknisi dan karyawan lain yang bertugas. Mereka harus memimpin dan memotivasi tim dan mendelegasikan tugas yang sesuai. Mereka mungkin melapor ke manajer pemeliharaan, manajer fasilitas, direktur pemeliharaan, atau eksekutif lainnya.
Karena mereka menyediakan layanan penting dalam manajemen pemeliharaan secara keseluruhan, supervisor pemeliharaan dapat menemukan pekerjaan di berbagai jenis industri. Ukuran organisasi akan membentuk kapasitas yang tepat di mana supervisor pemeliharaan akan bekerja.
Perusahaan kecil mungkin menemukan bahwa mereka dapat bergaul dengan baik dengan teknisi yang menunjukkan komunikasi yang kuat dan sifat manajerial. Dalam kasus seperti itu, teknisi tersebut dapat merangkap sebagai supervisor. Alternatifnya adalah manajer pemeliharaan mengambil tugas yang seharusnya dilakukan oleh supervisor pemeliharaan.
Untuk organisasi besar dengan puluhan teknisi dan personel pemeliharaan lainnya, perlu ada supervisor pemeliharaan yang ditunjuk untuk mengawasi dan mengoordinasikan kegiatan pemeliharaan.
Deskripsi pekerjaan dan tugas supervisor pemeliharaan
Industri dan organisasi yang berbeda akan memiliki tuntutan yang berbeda untuk apa yang mereka harapkan dari supervisor pemeliharaan setiap hari. Namun, tujuan keseluruhannya adalah memastikan bahwa tenaga kerja terlatih, terorganisir dengan baik, dan memiliki akses ke alat dan suku cadang yang mereka butuhkan untuk menjalankan tugas yang diberikan.
Mempertimbangkan hal itu, supervisor pemeliharaan dapat melakukan hal berikut:
Menyiapkan jadwal pemeliharaan sesuai dengan tujuan pemeliharaan organisasi dan memantau kepatuhan PM.
Sering memeriksa fasilitas untuk mendeteksi potensi masalah secara proaktif dan merekomendasikan perbaikan atau pemeliharaan yang diperlukan.
Berikan dukungan dan saran selama perekrutan staf dan pastikan proses orientasi dan pelatihan yang tepat.
Awasi dan terapkan praktik pencatatan yang baik (baik itu pena dan kertas atau software CMMS seperti Limble).
Buat perintah kerja, masukkan detail pekerjaan yang komprehensif, dan tetapkan pekerjaan ke anggota tim yang memenuhi syarat.
Sesekali periksa kualitas pekerjaan pemeliharaan yang dilakukan.
Komunikasikan kebijakan, prosedur, dan pembaruan apa pun kepada staf pemeliharaan.
Periksa bahwa setiap pekerjaan dilaksanakan tepat waktu, sesuai anggaran, dan tanpa mengorbankan keselamatan pengguna gedung.
Bekerja sama dengan vendor, penyedia layanan outsourcing, dan kontraktor untuk melindungi kepentingan fasilitas.
Awasi persediaan bahan dan suku cadang.
Bantu pengembangan prosedur pemeliharaan dan program pemeliharaan proaktif seperti pemeliharaan preventif.
Rekomendasikan item anggaran, berkontribusi pada pengembangan anggaran pemeliharaan tahunan.
Merekomendasikan upgrade, overhaul, dan perubahan lain pada sistem dan peralatan utama.
Berpartisipasi aktif dalam proyek (mis. renovasi atau renovasi).
Diskusikan secara aktif tantangan terkait staf dengan manajemen senior.
Bantu pekerjaan pemeliharaan peralatan sehari-hari bila diperlukan.
Periksa apakah tempat itu aman dan tidak melanggar peraturan apa pun.
Berkomunikasi langsung dengan penghuni gedung untuk menyelesaikan permintaan layanan.
Tiga pekerjaan supervisor pemeliharaan yang paling umum
Sebagai supervisor pemeliharaan, Anda dapat bekerja di bisnis mana pun yang memiliki tim pemeliharaan yang perlu dikelola. Saat meninjau lowongan pekerjaan supervisor pemeliharaan, kami menemukan bahwa ada banyak kebutuhan untuk supervisor pemeliharaan gedung, apartemen, dan pabrik – jadi kami akan membahas ketiganya secara lebih rinci di bawah.
Pengawas pemeliharaan gedung
Posisi ini membutuhkan supervisor yang akan membawahi tim yang bertanggung jawab untuk pemeliharaan bangunan tertentu, biasanya properti komersial. Supervisor akan mengelola teknisi yang bertanggung jawab untuk tugas sehari-hari di dalam dan di sekitar gedung. Mereka diharapkan memberikan instruksi terperinci dan memberikan bantuan bila diperlukan. Selain itu, mereka akan sering berkomunikasi dengan pengguna gedung dengan menjawab pertanyaan, memberi tahu mereka tentang pekerjaan yang akan datang, dan sejenisnya.
Pengawas pemeliharaan apartemen
Setting di sini biasanya berupa blok unit hunian. Supervisor dapat menjadi bagian dari tim manajemen properti yang bertugas mengelola teknisi saat mereka melakukan proyek listrik, mekanik, dan pipa ledeng. Tidak seperti di gedung komersial di mana penghuninya tutup untuk hari setelah bekerja, bangunan tempat tinggal tidak mendapatkan istirahat seperti itu. Oleh karena itu, supervisor harus memiliki pandangan ke depan dan pengalaman untuk merencanakan dan menjadwalkan tugas pemeliharaan dengan gangguan minimal terhadap penghuni.
Pengawas pemeliharaan pabrik
Ini mewakili lingkungan industri sepenuhnya. Supervisor pemeliharaan harus memiliki keterampilan teknis inti agar sesuai dengan industri tertentu (dengan kata lain, tahu cara memelihara aset fisik yang digunakan di pabrik mereka). Mereka akan mengawasi tim dan memelihara sistem dan peralatan pabrik yang kompleks untuk memenuhi tenggat waktu produksi dan menjaga kualitas produk.
Mereka juga harus sangat jeli dan rajin dengan peraturan keselamatan sebagai industri manufaktur telah dipanggil berkali-kali oleh lembaga seperti OSHA untuk catatan keselamatan yang buruk. Misalnya, dalam laporan ini, OSHA memperingatkan bahwa karyawan manufaktur paling menderita akibat cedera terkait pekerjaan.
Gaji supervisor pemeliharaan
Dari semua hal di atas, jelas bahwa supervisor pemeliharaan melakukan cukup banyak. Jadi, jika Anda memilih jalur karir ini, kompensasi seperti apa yang Anda harapkan? Gaji yang tepat untuk posisi ini akan bergantung pada jenis pekerjaan supervisor pemeliharaan, ukuran organisasi, dan pada tingkat tertentu, pengalaman bertahun-tahun dalam peran ini atau yang serupa.
Berikut adalah beberapa angka untuk gaji supervisor pemeliharaan penuh waktu, dikumpulkan dari platform pekerjaan utama:
Menurut Salary.com, gaji tahunan rata-rata untuk supervisor pemeliharaan adalah sekitar $80k. Ini jauh lebih tinggi daripada yang dilaporkan platform lain (lihat di bawah).
Totaljobs menempatkan gaji rata-rata tahunan di Inggris pada £38,7k ($53,7k).
Glassdoor menempatkan gaji pokok rata-rata $60,4rb/tahun.
Memang dikatakan bahwa supervisor pemeliharaan mendapatkan $53.6rb per tahun ditambah lembur $7,5rb per tahun. Mereka juga mencantumkan manfaat paling umum yang dapat Anda lihat pada tangkapan layar di bawah.
Ini adalah gaji rata-rata yang lebih tinggi dibandingkan dengan teknisi dan mekanik pemeliharaan, tetapi tidak banyak. Perbedaan nyata tampaknya berada di ujung atas skala. Dengan kata lain, supervisor pemeliharaan yang dibayar dengan baik dapat memperoleh penghasilan yang jauh lebih besar daripada teknisi yang dibayar dengan baik.
Keterampilan dan persyaratan yang harus dicari dalam supervisor pemeliharaan
Pengusaha yang ingin menambahkan supervisor pemeliharaan ke dalam daftar gaji mereka harus memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang mereka harapkan dari mereka. Berikut adalah beberapa kualitas yang kami sarankan untuk dicari oleh pemberi kerja saat merekrut untuk peran ini:
Keterampilan teknis
Tidak mungkin mengajarkan apa yang tidak Anda ketahui. Seorang supervisor pemeliharaan bertanggung jawab untuk membimbing dan memantau teknisi dan pengrajin. Dan meskipun Anda tidak dapat mengharapkan mereka untuk mengetahui segala sesuatu tentang setiap peralatan, mereka setidaknya harus memiliki latar belakang teknis yang kuat yang sesuai dengan industri tempat mereka bekerja. Jika tidak, akan sangat sulit untuk melatih orang dan mengawasi pekerjaan mereka. .
Pengetahuan teknis ini akan berguna saat membuat daftar periksa pemeliharaan preventif, mengelola proses perintah kerja secara efektif, menangani keadaan darurat, membuat pedoman pemecahan masalah, dll.
Memperhatikan detail
Kemampuan untuk menemukan masalah potensial dan bertindak cepat sering kali mencegah masalah serius di fasilitas apa pun. Oleh karena itu, supervisor pemeliharaan tidak boleh ceroboh atau terus-menerus mengabaikan masalah kecil di lokasi mereka.
Selain itu, sebagai seseorang yang harus memeriksa pekerjaan, memeriksa kepatuhan, dan berpartisipasi dalam pembuatan prosedur yang berbeda, ada baiknya untuk memiliki perhatian yang baik terhadap detail yang dikombinasikan dengan pola pikir pemecahan masalah.
Kecerdasan emosional
Supervisor pemeliharaan yang hebat mengarahkan tim dan mampu mempengaruhi keadaan emosi anggota tim secara positif bahkan ketika semangat kerja rendah. Tetapi ini membutuhkan kesadaran diri, keterampilan interpersonal, dan empati. Mereka perlu mengesampingkan masalah pribadi dan fokus menyelesaikan pekerjaan.
Demikian pula, penting bagi supervisor untuk tetap tenang bahkan pada hari-hari di mana segala sesuatunya tampak salah. Perilaku supervisor pemeliharaan dalam situasi sulit akan mencerminkan kualitas pekerjaan yang dilakukan. Ini adalah perbedaan antara mampu menjaga tim tetap tenang dan fokus versus membawa kegugupan tambahan yang sangat mengganggu.
Kualitas kepemimpinan
Supervisor dengan keterampilan kepemimpinan yang baik membantu memastikan bahwa tim pemeliharaan berfungsi sebagai unit kohesif yang bekerja menuju tujuan bersama.
Mereka harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik, tahu kapan dan bagaimana mendelegasikan, menemukan dan menyelesaikan konflik antara anggota tim, dan mampu menangani temperamen yang berbeda.
Persyaratan pendidikan
Sebagian besar pemberi kerja akan membutuhkan setidaknya pendidikan sekolah menengah untuk memenuhi syarat, sementara yang lain lebih memilih kandidat dengan pendidikan pasca sekolah menengah hingga gelar sarjana. Namun, ada perusahaan yang akan mempekerjakan supervisor tanpa gelar jika kandidat memiliki pengalaman sebelumnya dalam peran kepemimpinan dengan catatan yang terbukti berhasil mengelola staf lain.
Beberapa supervisor pemeliharaan berakhir dalam peran ini dengan dipromosikan dari posisi teknisi pemeliharaan atau peran serupa. Faktanya, banyak organisasi akan mencari supervisor yang memiliki pengalaman langsung, yang sangat masuk akal ketika Anda melihat tugas supervisor pemeliharaan yang kami sebutkan sebelumnya.
Kemampuan teknologi
Kemajuan teknologi di lingkungan binaan berkembang pesat. Ke depannya, supervisor pemeliharaan yang ingin tetap relevan harus dapat menggunakan teknologi seluler dan berbagai solusi perangkat lunak seperti sistem manajemen pemeliharaan terkomputerisasi (CMMS), sistem otomasi gedung, solusi manajemen inventaris, dan aplikasi lain untuk pengoptimalan alur kerja.
Mereka tidak perlu menjadi programmer, tetapi pemahaman yang kuat tentang teknologi yang disebutkan akan menjadi nilai tambah yang besar dan menawarkan keunggulan kompetitif di pasar kerja.
Sertifikasi yang direkomendasikan
Dengan kursus dan ujian online, menjadi lebih mudah dari sebelumnya bagi supervisor pemeliharaan dan profesional lainnya untuk mendapatkan sertifikasi yang bermanfaat. Idealnya, sertifikasi ini harus memberikan pengetahuan teknis yang kuat yang dikombinasikan dengan keterampilan manajerial. Beberapa sertifikasi populer untuk supervisor pemeliharaan meliputi:
Sertifikat Pemeliharaan Sistem Bangunan, juga dikenal sebagai program SMC, sertifikasi ini ditawarkan oleh BOMI International dan mencakup HVAC, sistem air, kontrol dan efisiensi energi, dan sistem bangunan lainnya.
Kursus teknis yang ditawarkan oleh Society for Maintenance &Reliability Professionals seperti kursus Certified Maintenance and Reliability Professional (CMRP) atau program The Certified Maintenance &Reliability Technician (CMRT).
Menemukan tenaga kerja terampil
Dalam laporan pemeliharaan tahun 2021 kami, responden mengatakan bahwa menemukan pekerja pemeliharaan yang terampil adalah tantangan terbesar mereka saat ini. Ini berarti bahwa pemberi kerja harus mendekati proses perekrutan dengan perhatian dan usaha yang cukup.
Pekerjaan supervisor pemeliharaan harus dengan jelas menguraikan apa yang diharapkan dari karyawan dengan mencantumkan tugas, tanggung jawab, dan kondisi kerja (seperti tingkat kerja lembur yang diharapkan dan lingkungan kerja umum). Mereka harus menawarkan kompensasi yang wajar dan pastikan untuk menyoroti manfaat dan fasilitas yang menyertai pekerjaan itu.
Jika itu gagal, organisasi selalu dapat mempromosikan salah satu teknisi/mekanik/listrik mereka ke peran yang lebih pengawasan, yang juga merupakan cara yang bagus untuk menunjukkan kepada pekerja yang ada bahwa kerja keras akan dihargai.
