Persiapan Menghemat Keuntungan: Hindari Waktu Henti Tidak Terencana
Benjamin Franklin pernah menyoroti efek riak dari pengabaian kecil: “Pengabaian sedikit mungkin melahirkan masalah. Karena kurangnya paku, sepatu hilang; karena kurangnya sepatu, kuda hilang; dan karena kurangnya kuda, pengendara hilang.” Peribahasa ini mengingatkan kita bahwa celah yang sepele dapat berkembang menjadi kegagalan yang mahal. Di Novotek UK & Ireland, pemimpin layanan Sean Robinson menjelaskan bagaimana pemikiran yang matang dan investasi yang sasaran dapat mencegah kemarau semacam itu.
Meskipun cerita asli berakhir dengan kehilangan pertempuran, industri hari ini menghadapi kegagalan yang berbeda—waktu henti tidak terencana. Survei ServiceMax terbaru menemukan bahwa 369 dari 450 perusahaan (lebih dari 80 %) mengalami gangguan tidak terencana selama tiga tahun terakhir.
Waktu henti tidak terencana dapat merosotkan keuntungan dalam banyak cara. Di sektor proses berkelanjutan—daripada pemotongan daging dan pengolahan air hingga pembuatan baja—penutupan berarti kehilangan produk dan biaya tambah yang meresap ke garis bawah. Bahkan untuk barang yang kurang sensitif proses, satu gangguan upstream dapat menghentikan rantai pasokan just-in-time, membahayakan komitmen pengiriman pelanggan.
Setengah responden khawatir gangguan yang terkenal akan merosotkan kepercayaan pelanggan, dan sepuluh orang percaya kegagalan semacam itu tidak dapat dipulihkan, mengakhiri bisnis.
Mencegah Kinerja Buruk
Novotek mengikuti prinsip enam-P British Army: Persiapan dan perencanaan yang terlebih dahulu mencegah kinerja buruk. Dalam praktiknya, ini berarti berinvestasi dalam perangkat lunak pengawasan terpadu dan, yang penting, dukungan teknikal berkelanjutan.
Digital twin adalah alat yang kuat: mereka mereplikasi proses fisik dalam perangkat lunak, memungkinkan tim untuk dengan aman menguji skenario kegagalan, mengevaluasi perubahan produk atau bahan, dan bahkan meredesain seluruh garis tanpa uji coba fisik yang mahal.
Namun, seperti mesin yang tidak terkelola, digital twin yang buruk didukung dapat menghasilkan ineffisiensi baru. Implementasi yang efektif memerlukan bimbingan ahli untuk menerjemahkan wawasan simulasi menjadi perubahan operasional yang andal.
Buat Pemeliharaan Sebuah Hal yang Pasti
Banyak perusahaan yang didorong teknologi kesulitan menyelaraskan nilai yang dirasakan antara peralatan aktif, infrastruktur pendukung, dan dukungan teknikal seumur hidup. Pengupgrade robotika mungkin menunjukkan return keuangan segera, tetapi lapisan dukungan yang tak terlihat sering tidak diinvestasikan—sampai gangguan mengungkapkan kehilangannya.
Data ServiceMax menunjukkan bahwa rata-rata kerugian tahunan dari waktu henti tidak terencana melebihi £500.000 per perusahaan. Sementara beberapa bisnis dapat menanggung pukulan ini, banyak yang tidak dapat menanggung risiko.
Survei juga mengungkapkan bahwa 60 % responden percaya digital twin dapat mencegah kegagalan tidak terencana, dan lebih dari 50 % berencana untuk berinvestasi dalam infrastruktur dukungan dalam beberapa tahun mendatang.
Pada 2013, hanya 15 % perusahaan yang menganggap implementasi perangkat lunak baru “sangat berhasil,” menurut Wood, Hewlin, dan Lah dalam B4B. Statistik ini menekankan kebutuhan akan penerapan IT industri yang ahli dan dukungan berkelanjutan.
Novotek merekomendasikan program seperti Accelerated Plan kami untuk perangkat lunak GE Digital, yang menyediakan bimbingan teknikal dan dukungan berkelanjutan. Dengan bergabung, perusahaan menempatkan diri di dalam 15 % yang berhasil itu.
Pengabaian melahirkan masalah. Seiring pertumbuhan kompleksitas dan ketergantungan industri, pengabaian yang sepele dapat meledak menjadi masalah besar. Prioritaskan persiapan, terima digital twin, dan amankan dukungan yang menjaga operasi Anda berjalan lancar.
Penulis adalah Sean Robinson, Pemimpin Layanan, Ahli Otomasi Industri, Novotek UK & Ireland.
