Bagaimana COVID-19 mengubah Transformasi Digital?
Transformasi digital adalah integrasi teknologi ke dalam bisnis, Manufaktur Global melihat secara mendetail bagaimana COVID-19 berdampak pada...
"Covid19 telah memaksa kami untuk membuka potensi investasi dalam alat kolaboratif dan infrastruktur telekomunikasi dari revolusi industri ke-3 dan memberikan momentum yang lebih besar untuk transisi menuju masyarakat Revolusi Industri ke-4. Laju komoditisasi dan otomatisasi telah dipercepat.”
Seperti yang kita diskusikan minggu lalu dalam pemeriksaan kami tentang "" Revolusi Industri Keempat telah muncul dalam beberapa dekade terakhir dan melibatkan transformasi digital yang berfokus pada otomatisasi proses robot, kecerdasan buatan/pembelajaran mesin, dan blockchain. Transformasi digital mengacu pada integrasi teknologi di semua bidang bisnis, Manufacturing Global melihat secara mendetail dampak krisis COVID-19 terhadap penerimaan transformasi digital ini.
Seperti yang dibagikan Mishra dalam artikelnya “” pandemi global telah memaksa banyak organisasi untuk mengadaptasi perubahan digital ini lebih cepat dari yang direncanakan sebelumnya. Beberapa perusahaan harus beradaptasi untuk menerima bahwa langkah-langkah transformasi digital ini sangat penting, dan perlu diimplementasikan dalam beberapa bulan ke depan dan bukan di tahun-tahun mendatang. Perubahan ini berarti bahwa perusahaan dapat tetap bekerja dari jarak jauh, mengoperasikan pabrik di "" dan menggunakan sistem prediktif untuk meningkatkan efisiensi dan menurunkan biaya.
Adopsi digital berada dalam tahap yang berbeda karena seluruh dunia sedang dalam berbagai fase pemulihan dari COVID-19, dengan bisnis mempertimbangkan untuk memperpanjang opsi kerja jarak jauh yang akan memerlukan investasi dalam perangkat lunak video misalnya. Ini berarti peningkatan kebutuhan untuk mendigitalkan operasi internal untuk memastikan bahwa tim dapat melanjutkan pekerjaan mereka dari jarak jauh dan tanpa gangguan. Di sisi lain, percepatan transformasi digital yang tiba-tiba ini membuktikan keuntungan bagi beberapa perusahaan, seperti yang telah kita lihat sejak Januari, Google Meet, yang gratis untuk digunakan, meningkatkan penggunaan harian puncaknya sebesar
Contactless dan “new normal”
Seperti yang disoroti oleh pandemi, kesehatan masyarakat dan operasi tanpa kontak sangat penting. Pelanggan dapat meminta interaksi pelanggan nirsentuh dengan bisnis, baik karena hukum di daerah setempat atau karena harapan mereka ke depan. Bisnis perlu menunjukkan komitmen mereka terhadap cara berpikir baru ini.
Pendekatan tanpa kontak ini perlu melangkah lebih jauh dari sekadar di dalam toko, dengan produsen dan perusahaan logistik membutuhkan teknologi baru untuk memungkinkan mereka menjaga rantai pasokan mereka juga bebas genggam. Perusahaan yang ingin menekankan keselamatan harus fokus pada perancangan perjalanan ujung-ke-ujung tanpa kontak. Dengan menggandakan kemudahan akses dan penggunaan di seluruh saluran digital dan fisik, perusahaan dapat meningkatkan keamanan dan kepuasan pelanggan.
Perubahan ini bisa sesederhana kemasan "bebas sentuhan" dan kemampuan pemesanan online untuk beberapa organisasi. Jelas, perubahan ini tidak terjadi dalam semalam, namun, ada bisnis yang menjadikan perubahan ini sebagai prioritas mereka, dan transformasi digital yang kami lihat didorong oleh perubahan ini.
