Dampak COVID-19 terhadap Transformasi Digital: Mempercepat Otomatisasi & Inovasi
Transformasi digital adalah integrasi teknologi ke dalam bisnis, Manufacturing Global menatap secara rinci bagaimana COVID-19 telah mempengaruhi hal ini...
"Covid19 telah memaksa kita untuk membuka potensi investasi dalam alat kolaborasi dan infrastruktur telekomunikasi revolusi industri ketiga dan memberikan momentum yang lebih besar pada transisi menuju masyarakat Revolusi Industri Keempat. Laju komoditasisasi dan otomatisasi telah dipercepat."
Seperti yang kita bahas minggu lalu dalam pemeriksaan kami tentang "" Revolusi Industri Keempat telah muncul dalam beberapa dekade terakhir dan melibatkan transformasi digital yang berpusat pada otomatisasi proses robotik, kecerdasan buatan/pembelajaran mesin dan blockchain. Transformasi digital merujuk pada integrasi teknologi di semua area bisnis, Manufacturing Global menatap secara rinci dampak krisis COVID-19 terhadap penerimaan transformasi digital ini.
Seperti yang dibagikan Mishra dalam artikelnya "" pandemi global telah memaksa banyak organisasi untuk menyesuaikan perubahan digital ini dengan laju yang lebih cepat dari yang direncanakan sebelumnya. Beberapa perusahaan telah harus menyesuaikan untuk menerima bahwa langkah-langkah transformasi digital ini sangat penting dan perlu diimplementasikan dalam beberapa bulan mendatang dan bukan selama beberapa tahun mendatang. Perubahan ini berarti perusahaan dapat terus bekerja secara jarak jauh, memasok pabrik di "" dan menggunakan sistem prediktif untuk meningkatkan efisiensi dan menurunkan biaya.
Penerapan digital berada di berbagai tahap karena seluruh dunia berada dalam berbagai fase pemulihan dari COVID-19, dengan bisnis mempertimbangkan untuk memperpanjang opsi bekerja jarak jauh yang akan memerlukan investasi dalam perangkat lunak video misalnya. Ini berarti kebutuhan yang meningkat untuk mendigitalisasi operasi internal untuk memastikan tim dapat terus bekerja secara jarak jauh dan tanpa gangguan. Di sisi lain, percepatan tiba-tiba dalam transformasi digital ini terbukti menjadi berkah bagi beberapa perusahaan, seperti yang telah kita lihat sejak Januari, Google Meet, yang gratis untuk digunakan, tumbuhnya penggunaan harian puncaknya sebesar
Tanpa kontak dan "new normal"
Seperti yang telah disorot oleh pandemi, kesehatan publik dan operasi tanpa kontak sangat penting. Pelanggan dapat meminta interaksi pelanggan tanpa kontak dengan bisnis, baik karena hukum di daerah lokal atau karena harapan mereka ke depan. Bisnis perlu menunjukkan komitmen mereka terhadap cara berpikir baru ini.
Pendekatan tanpa kontak ini perlu melampaui sekadar di toko, dengan produsen dan perusahaan logistik yang membutuhkan teknologi baru untuk memungkinkan mereka menjaga rantai pasokan mereka juga bebas tangan. Perusahaan yang ingin menekankan keselamatan harus fokus pada merancang perjalanan akhir ke akhir tanpa kontak. Dengan menekankan kemudahan akses dan penggunaan di seluruh saluran digital dan fisik, perusahaan dapat meningkatkan keselamatan dan kepuasan pelanggan.
Perubahan ini dapat semudah kemasan "bebas sentuhan" dan kemampuan pemesanan online untuk beberapa organisasi. Tentu saja, perubahan ini tidak terjadi semalam, namun, ada bisnis yang telah menjadikan perubahan ini prioritas, dan transformasi digital yang kita lihat didorong oleh perubahan ini.
