Delaware: Menggabungkan Keahlian Manusia dengan Inovasi AI secara Lancar

Richard Seel, Managing Director Supply Chain & Logistics (UK & US) dan Brian Riddell, Kepala Manajemen Sumber Daya Manusia di delaware, membahas...

Richard Seel, Managing Director Supply Chain & Logistics (UK & US) dan Brian Riddell, Kepala Manajemen Sumber Daya Manusia di delaware membahas 

“Bagi banyak produsen, proses membangun operasional yang efisien dan berkelanjutan semakin sulit. Pelanggan semakin eksigennya. Tekanan terhadap perusahaan untuk mencapai waktu tindak lanjut yang lebih cepat, sambil juga memberikan pelayanan pelanggan yang lebih cepat dan efisien, semakin tinggi. Proses terintegrasi dan konektivitas ke mesin sepenuhnya terotomatisasi adalah kunci untuk memberikan efisiensi rantai pasok dan operasional yang akan membantu mengatasi tantangan ini. Namun, untuk tetap kompetitif, produsen juga harus memastikan bahwa mereka menerapkan sistem TI yang diperlukan untuk mendukung proses otomatis ini. 

Kedatangan Internet of Things (IoT) mendorong konektivitas yang ditingkatkan di seluruh rantai pasok, sehingga mendukung proses yang lebih terpadu. Robotika dan sistem informasi transaksional terbaru dapat membantu produsen untuk beroperasi lebih efisien dan mendapatkan wawasan yang lebih luas tentang cara kerja rantai pasok mereka. 

Pada tingkat terperinci, AI dapat membantu produsen memprediksi bagaimana permintaan mungkin berubah berdasarkan ramalan cuaca atau pola data historis. Mereka kemudian dapat menggunakan data tersebut dalam proses otomatis yang menempatkan dan menyusun ulang stok untuk proses pemilihan berdasarkan permintaan yang diproyeksikan.

Produsen akan dapat menikmati banyak manfaat sebagai akibat dari penggunaan sistem otomatis yang semakin meningkat. Teknologi meningkatkan akurasi dengan menghindari kesalahan operator manusia. Itu juga meningkatkan produktivitas. Otomatisasi proses gudang mempercepat pemilihan, pemindaian, dan perpindahan barang. Ini membantu memastikan kepuasan pelanggan melalui pengiriman barang yang tidak rusak, cepat, dan efisien. Produktivitas yang ditingkatkan, lebih sedikit kesalahan, dan pelayanan pelanggan yang ditingkatkan memberikan penghematan biaya yang signifikan dan mendorong pertumbuhan.

Semua ini tidak boleh dan tidak harus berarti bahwa tidak ada lagi tempat bagi manusia di industri manufaktur masa depan. Harus ada keseimbangan sosial. Jika Anda mengeluarkan orang dari campuran, keseimbangan tersebut terganggu. Ekonomi akan rusak di dunia sepenuhnya terotomatisasi. Meski mesin dapat memproduksi barang, orang akan tidak punya pekerjaan dan tidak dapat membelinya – jadi akan selalu ada kebutuhan akan karyawan manusia. 

Namuno, kemajuan otomatisasi tidak terhentikan dan ini jelas menantang direktorat C Level termasuk direktur keuangan (CFO) dan kepala produksi, tetapi mungkin paling relevan, direktur sumber daya manusia (CHRO).

BACA JUGA:

• Accenture: tren manufaktur yang perlu diperhatikan

• Cognizant: manufaktur dengan visi tahun 2020

• Deloitte: pandangan industri manufaktur tahun 2020

• Baca edisi terbaru Manufacturing Global di sini

Poin diskusi dan isu yang paling sulit adalah tentang bagaimana masa depan kerja akan terlihat dan bagaimana organisasi dapat sebaiknya menangkap keterampilan yang diperlukan untuk tempat kerja masa depan. Itu sulit untuk diprediksi.

Saat ini, fokus bagi sebagian besar otomatisasi, setidaknya di gudang, adalah pada pemilihan barang dalam jumlah besar seperti palet dan kotak. Pemilihan item tunggal (piece-picking) sulit bagi sistem otomatis dan masih biasanya membutuhkan intervensi manusia yang cukup banyak. Pekerja pemilih dan pemotong manual masih akan diperlukan untuk melakukan tugas rumit seperti ini untuk beberapa waktu lagi.

Namun, seiring bertambahnya otomatisasi dalam manufaktur, tipe orang yang dibutuhkan untuk mendukung otomatisasi tersebut juga berubah. Kami sudah melihat kebutuhan yang meningkat akan sumber daya yang memahami sistem yang lebih kompleks dan mampu mengoperasikannya, dibandingkan dengan operator yang hanya mengikuti serangkaian instruksi yang tidak dioptimalkan dan telah ditetapkan.

Kecepatan perubahan, tuttavia, semakin cepat, dengan sistem yang semakin cerdas dan mampu membuat keputusan yang tepat. Akan tetap ada kebutuhan akan pekerja manusia untuk memberikan arahan, manajemen, dan pada akhirnya kontrol.

Oleh karena itu, produsen seringkali harus merekrut orang baru untuk memenuhi jabatan yang berubah dengan cepat. Tidak ada yang benar-benar tahu sifat pekerjaan yang akan dipekerjakan oleh karyawan baru dalam sepuluh atau bahkan lima tahun ke depan. Dalam beberapa kasus, teknologi yang akan mereka gunakan bahkan belum ditemukan.   

Satu hal yang hampir pasti adalah: kebutuhan akan pekerja yang lebih terampil kemungkinan besar akan meningkat. Akan ada kebutuhan yang semakin besar akan karyawan yang dapat memahami sistem otomatis yang canggih dan menerapkan pemikiran kreatif untuk membuat sistem meningkatkan produktivitas dan memperbaiki pelayanan pelanggan. Itu presenting masalah lebih lanjut bagi bisnis. Karyawan cenderung ingin pindah secara teratur, mengambil keterampilan baru dan kemudian fokus pada menjual apa yang telah mereka pelajari kepada produsen lain yang ingin berinvestasi di sana. Produsen akan berjuang keras untuk mempertahankan karyawan terbaik dan paling berbakat mereka, tetapi di pasar di mana pekerja terampil memegang kendali, itu mungkin sia-sia.

Secara ringkas, produsen ingin operasinya berfungsi dengan cara yang dioptimalkan dan efisien. Semakin banyak, mereka mencari otomatisasi untuk membantu mereka mencapai ini. Sumber daya yang tidak terampil sendirian tidak akan dapat memberikan apa yang mereka inginkan. Namun demikian, akan tetap ada kebutuhan akan orang untuk bekerja di pabrik manufaktur, lini produksi, atau gudang, tetapi semakin mereka mungkin bukan pemilih dan pemotong tradisional pada kontrak jangka pendek, melainkan pakar solusi otomatis yang dapat membantu ‘meny supervisi’ dan mengoptimalkan teknologi, memastikan operasi efektif untuk meningkatkan kontribusi keseluruhan terhadap bisnis.”

Untuk informasi lebih lanjut tentang topik manufaktur - silakan lihat edisi terbaru Manufacturing Global.

Ikuti kami di LinkedIn dan Twitter.