Mengapa Penting bagi Produsen untuk Mengikuti Teknologi
Teknologi berkembang dengan kecepatan yang menakjubkan, mengubah cara kita hidup dan cara kita berbisnis. Tentu saja, bukan hanya perusahaan teknologi Silicon Valley yang perlu mengikuti kemajuan ini. Saat ini, bisnis besar dan kecil, di semua industri, perlu memprioritaskan teknologi agar dapat bersaing secara efektif, menjaga operasi tetap berjalan efisien, dan memberikan nilai yang lebih besar kepada pelanggan. Produsen yang membiarkan diri mereka tertinggal hanya memungkinkan orang lain untuk meningkatkan dan mencuri pelanggan mereka, dan berpotensi seluruh bisnis mereka.
Lima Cara Teknologi Membantu Produsen
Teknologi Menciptakan Diferensiasi
Kemajuan teknologi biasanya mulai lambat ketika pengadopsi awal menguji air, mendapatkan momentum ketika yang lain mengejar, dan kemudian lepas landas seperti roket ketika itu menjadi norma. Sementara banyak teknologi manufaktur yang terlibat dalam Revolusi Industri Keempat dulunya hanya terjangkau untuk raksasa industri, banyak dari mereka telah "lepas landas", menjadi semakin tersedia untuk produsen kecil dan menengah (SMM) karena harganya turun. Sementara produsen besar sering kali merupakan pengadopsi awal, mereka mungkin akhirnya berinvestasi dalam teknologi yang tidak mereka butuhkan atau yang pada akhirnya tidak sesuai dengan bisnis mereka, sehingga merugi; SMM, di sisi lain, yang biasanya mengadopsi teknologi kemudian ketika lebih terjangkau, memiliki kemampuan untuk memilih dan memilih teknologi apa yang masuk akal bagi mereka berdasarkan pengalaman orang lain. Dengan berinvestasi hanya pada teknologi yang dapat menguntungkan mereka, SMM dapat menghemat uang dan meningkatkan proposisi nilai mereka kepada pelanggan dan pelanggan potensial, membedakan produk atau layanan unik mereka dari massa.
Teknologi Membangun Loyalitas Pelanggan
Teknologi yang tepat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan membantu produsen meningkatkan proses mereka dan berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Beberapa dari teknologi ini mungkin menghadap pelanggan, seperti menggunakan chatbot online cerdas untuk membantu pelanggan dengan cepat dengan pertanyaan atau masalah umum, atau mengembangkan portal inventaris online yang lebih baik sehingga pelanggan dapat melihat apa yang tersedia untuk mereka. Teknologi lain akan bersifat internal, namun pada akhirnya menguntungkan pelanggan, seperti menggunakan analitik data untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang kebutuhan mereka, atau menggunakan manufaktur aditif untuk menghasilkan sejumlah kecil produk yang disesuaikan untuk pelanggan tertentu. Dengan menjadi lebih berpusat pada pelanggan melalui penggunaan teknologi, produsen dapat membuat pelanggan kembali lagi.
Teknologi Mempersingkat Proses
Sebagian besar teknologi yang terlibat dalam Revolusi Industri Keempat dirancang untuk merampingkan proses bagi produsen. Misalnya, otomatisasi melalui kecerdasan buatan dan robotika canggih meningkatkan produktivitas dan akurasi, sekaligus membebaskan karyawan dari tugas rutin dan memakan waktu yang memungkinkan mereka untuk fokus pada pekerjaan yang lebih penting dan bernilai lebih tinggi atau proyek baru. Teknologi lain, seperti blockchain dan Internet of Things (IoT), memiliki kemampuan untuk membangun rantai pasokan yang lebih cerdas, lebih aman, dan lebih transparan, serta mengumpulkan data dari berbagai titik akhir manufaktur untuk memungkinkan pelaporan waktu nyata untuk keputusan yang lebih baik. membuat.
Teknologi Membantu Perekrutan
Manufaktur sering dianggap sebagai pekerjaan yang tidak menyenangkan, tetapi hari ini, melalui kemajuan teknologi, manufaktur menawarkan beberapa karir dan lingkungan kerja yang paling menarik. Dengan demikian, mengadopsi teknologi sangat penting untuk menghilangkan anggapan bahwa semua pekerjaan manufaktur adalah “gelap, kotor, dan berbahaya”. Saat generasi baby boom memasuki masa pensiun, adopsi teknologi akan membantu merekrut generasi berikutnya dari karyawan manufaktur, yang mencari lingkungan kerja yang lebih menarik, bermanfaat, dan inovatif. Teknologi juga bertanggung jawab untuk berjejaring melalui media sosial, yang merupakan cara yang bagus untuk terhubung dan merekrut anak muda masa kini; faktanya, YouTube telah berperan penting dalam merekrut talenta baru melalui tur fasilitas virtual yang menyoroti teknologi baru.
Teknologi Memperluas Jangkauan Anda
Produsen yang memanfaatkan teknologi dapat memperluas jangkauan mereka ke pasar lain dan menciptakan aliran pendapatan baru. Sementara beberapa produsen mungkin memilih untuk mempertahankan bisnis mereka di dalam perbatasan AS, produsen juga dapat memanfaatkan teknologi saat ini untuk menjadi perusahaan global, menemukan atau menciptakan peluang berdasarkan kebutuhan dan minat yang belum terpenuhi yang diungkapkan oleh konsumen internasional. Melalui internet, memasuki pasar baru di seluruh dunia dan bekerja dengan pelanggan yang sebelumnya tidak dapat dijangkau, kini menjadi jauh lebih mudah. Tentu saja, masih ada rintangan yang harus diatasi, jadi Anda mungkin ingin membaca cerita kami, Bagaimana ExporTech Membantu Produsen Meningkatkan Penjualan Dengan Memasuki Pasar Global.
Anda pernah mendengar pepatah bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras, dan teknologi memberi Anda alat untuk melakukan hal itu. Meskipun tidak selalu mudah untuk mengikuti perkembangan teknologi, dan keuangan terkadang dapat menahan SMM, pentingnya kelangsungan hidup tidak dapat diremehkan. Dari BetaMax hingga Blackberry, Blockbuster hingga Borders, banyak produk dan perusahaan yang dulunya perkasa jatuh karena gagal mengikuti perkembangan teknologi. Pastikan Anda bukan korban berikutnya dari perubahan zaman dengan bergabung dalam Revolusi Industri Keempat dan membawa teknologi ke lantai pabrik Anda.
