Menavigasi Tantangan Pasca-Pandemi: Apa yang Harus Difokuskan Produsen Selanjutnya
Enam eksekutif manufaktur yang berpartisipasi dalam obrolan virtual pada 25 September 2020 menghabiskan sebagian besar waktu membahas apa yang terjadi setelah pandemi mereda.
Sesi ini dari “National Conversation with Manufacturers” adalah kesembilan dari 11 panel virtual dengan pemimpin produsen kecil dan menengah (SMMs) yang dihosting oleh Hollings Manufacturing Extension Partnership (NIST MEP) Institut Standar dan Teknologi Nasional. Eksekutif yang berkumpul untuk diskusi mewakili perusahaan yang bervariasi ukuran dari 900 karyawan hingga hanya enam. Diskusi mencakup sudut pandang perusahaan startup dan pendiri yang berusia setengah abad, serta perspektif kepemimpinan perusahaan terbuka dan perusahaan milik karyawan.
Dampak Awal
Beberapa produsen yang kami wawancara memasuki tahun 2020 dengan harapan tahun yang bagus; yang lain telah mewarisi masalah industri yang mereka layani. Produsen yang beragam ini berbagi Maret yang gila, di mana mereka mencari informasi untuk menjaga karyawan tetap aman, bergegas untuk merakit ulang lini produksi untuk memungkinkan jarak fisik dan berjuang dengan apa yang salah satu menggambarkan sebagai “setara industri dengan hamparan toilet.” Salah satu merasakan dampak yang menyedihkan dari COVID-19 ketika beberapa karyawan positif terhadap penyakit dan seluruh lini produksi perlu karantina selama dua minggu. Yang lain kesulitan dengan efek ketakutan umum saat segmen besar karyawan tidak hadir bekerja. Panelis menggambarkan bagaimana mereka memotong jam dan manfaat, dan satu berbagi bagaimana mereka dengan malu-malu memotong pekerjaan.
Peserta menekankan pentingnya transparan dengan staf dan terlihat dalam waktu krisis. “Saya hanya harus memastikan bahwa kepemimpinan ada di lokasi,” kata satu produsen, yang menjelaskan bahwa pekerja produksi tidak dapat diminta untuk melakukan apa yang tidak akan dilakukan manajer. “Setiap hari, harus ada pesan baru dan positif serta tepat untuk tenaga kerja untuk melalui semuanya karena itu gila.” Mereka menghargai hati-hati yang diambil pekerja, bukan hanya di tempat kerja tetapi di rumah juga. Komitmen itu membantu membawa mereka melalui minggu-minggu pertama yang kacau dari pandemi COVID-19.
Bergerak Melewati Mode Krisis
Meskipun kekhawatiran tentang virus dan penurunan ekonomi yang menyertainya terus berlanjut, panelis telah melampaui mode krisis minggu awal. Beberapa sudah melihat bisnis pulih dengan kuat; yang lain masih berharap untuk rebound. Tetapi semuanya melihat ke depan, fokus pada membuat investasi dalam orang, peralatan dan perangkat lunak manajemen yang akan memosisi mereka untuk memanfaatkan peluang di sisi lain krisis.
Minat mereka pada apa yang selanjutnya untuk operasi mereka sendiri meluas ke apa yang selanjutnya untuk manufaktur secara keseluruhan. Jaringan Nasional MEP™, kata mereka, dapat menjadi sumber tepercaya yang membantu memandu mereka dan SMM lain ke tahap berikutnya dari siklus ekonomi dan pengembangan bisnis mereka. Memfasilitasi hubungan yang menguntungkan semua pihak di antara produsen, menghubungkan mereka dengan sumber daya, mendorong produsen untuk “pengisian yang berat kepatuhan,” seperti sertifikasi keamanan siber, adalah beberapa rekomendasi untuk maju ke tahap berikutnya. Kebutuhan penting lain, mereka setuju, adalah membantu SMMs untuk menerima atau menahan perubahan yang mengubah jaman dari Layanan Teknologi Manufaktur Canggih (AMTS)/Industry 4.0. Seperti yang diprediksi mesin yang lebih canggih dan terhubung secara digital akan terus mengubah bentuk lantai pabrik, produsen, terutama SMMs, menghadapi ancaman dari kegagalan untuk berinvestasi dalam teknologi yang memungkinkan mereka tetap bersaing dan juga dalam berinvestasi dalam teknologi yang tidak sesuai dengan kebutuhan mereka.
“Saya takut, jika tidak dilakukan dengan baik, kita akan mendorong teknologi ke perusahaan kecil dan menengah dengan harapan bahwa teknologi ini akan secara ajaib membuat mereka lebih baik dalam apa yang mereka lakukan,” kata satu peserta. “Kita perlu memastikan kita tidak kehilangan fokus pada desain proses yang baik dan strategi operasional serta organisasi yang sehat.”
Kata mereka bahwa AMTS/Industry 4.0 terdengar bagus dari kotak, tetapi bertanya apakah itu akan bekerja dengan benar dalam lingkungan tempat mereka menempatkannya. Panelis setuju bahwa mesin canggih semacam itu “memerlukan banyak pengetahuan dan keahlian serta pemeliharaan dan perawatan, terutama saat teknologi berubah begitu cepat sehingga Anda tidak dapat cukup mengatur dan melupakan.”
Dalam hal visi kecerdasan buatan, perencanaan permintaan prediktif, robotika yang menjalankan bagian dari pabrik, satu eksekutif manufaktur yang berpartisipasi bertanya, “Siapa yang akan memiliki modal dan tim di lokasi untuk dapat melakukan jenis pekerjaan itu?” Sebaliknya, seperti yang disarankan oleh satu panelis, wawasan Jaringan bisa bernilai membantu SMMs bertransisi menuju AMTS/Industry 4.0 dengan cara yang sesuai untuk bisnis mereka.
Jaringan Nasional MEP hadir untuk membantu produsen AS melalui waktu yang tidak pernah terjadi sebelumnya. Kami hadir untuk melanjutkan misi kami untuk memperkuat dan memberdayakan produsen AS dan misi kami kini lebih penting dari sebelumnya. Hubungi Pusat MEP lokal Anda untuk mempelajari bagaimana Anda dapat sukses dalam dunia yang berubah.
