Teknologi Jam Atom Mengurangi Pencurian Paket dalam Pengiriman Online
Ini adalah elemen yang menantang pertumbuhan terus-menerus perdagangan online: pencurian paket.
Tidak semua rumah memiliki tempat di mana paket yang dipesan online dapat ditinggalkan dengan aman jika pembeli tidak ada untuk menerimanya. Oleh karena itu masalah pencurian yang endemic. Menurut laporan 2017 dari Shorr Packaging Corp., 31 persen pembeli online AS telah pernah paket dicuri dari dermaga. Dengan mempertimbangkan bahwa nilai rata-rata paket tersebut adalah $140, ini menambah kerugian serius bagi konsumen dan eceran.
Sampai saat ini, solusi bagi banyak pengirim dan penerima telah mengabaikan masalah tersebut. Berjalan melalui lingkungan perumahan manapun, dan Anda pasti akan melihat paket yang tertinggal di beranda, menawarkan sasaran yang menggoda bagi pencuri. Sejumlah rumah telah memasang kamera di pintu masuk, tetapi teknologi ini jauh dari prevalen. Bahkan di tempat pencuri tertangkap di kamera, gambar sering terlalu kabur, atau dilihat terlambat, untuk berguna dalam pemulihan barang yang dicuri.
Jawabannya ada dalam teknologi pelacakan waktu nyata, menurut Scott Fletcher, presiden dan chief executive officer LocatorX. Berbagai jenis tag dan transponder telah ada di pasar selama puluhan tahun, tetapi mereka atau terlalu mahal atau menawarkan jangkauan yang tidak memadai untuk penggunaan luas pada barang konsumen.
Sekarang, dengan munculnya Internet of Things, teknologi pelacakan yang efektif akhirnya menjadi dapat dilakukan pada skala luas, katanya Fletcher. Kunci ada dalam penerapan molekula buatan, hasil dari pekerjaan yang memenangkan Hadiah Nobel di laboratorium nanomaterials University of Oxford pada tahun 2012. Ini melibatkan penyisipan atom nitrogen ke dalam molekul, menciptakan jam atom miniatur. LocatorX meletakkan molekul itu pada mikrochip, yang dapat diterapkan pada label hampir pada setiap produk yang dapat dibayangkan — dari item militer mahal hingga tabir pasta gigi. Global Resource Locator yang dihasilkan dapat melacak setiap paket baik di dalam maupun di luar ruangan secara waktu nyata, tanpa kebutuhan sistem beacon mahal.
Teknologi ini masih di tahap awal, dan belum dikembangkan untuk produksi massal. Fletcher mengatakan perusahaan saat ini berada di fase kedua dari rencana tiga tahap untuk meluncur ke pasar. Dia berharap dapat membuat produk tersedia awal tahun depan, dalam bentuk "label cerdas" yang akan dapat menentukan lokasi barang melalui GPS.
Barcoding dan radio-frequency identification (RFID) telah melayani tujuan untuk mengawasi barang selama puluhan tahun, tetapi kelayakan ekonominya sering bergantung pada nilai produk yang bersangkutan. Sekarang, katanya Fletcher, "telah terjadi konvergensi teknologi yang baru saja tersedia, memungkinkan kami untuk membawa produk fase satu baseline yang kuat yang memberikan barcode unik untuk setiap item. Kami tidak bisa melakukan itu di masa lalu."
Teknologi cetak digital menyediakan bagian terakhir dari teka-teki. Ini memungkinkan pencetakan label yang murah pada mesin cetak kecepatan tinggi, memberikan setiap item cap unik. Dalam beberapa kasus, informasi mungkin dicetak langsung pada produk, sehingga pencabutan oleh pencuri tidak mungkin. Sistem ini juga dapat membantu menghilangkan penipuan, katanya Fletcher, serta mendukung program loyalitas pelanggan, meningkatkan efisiensi pemanggilan produk, dan memungkinkan personalisasi bahasa lokal.
Produk LocatorX awalnya akan menggunakan bentuk teknologi blockchain, yang dapat menyimpan informasi tentang status produk. Fletcher menyebutnya "blockchain lite" karena tidak terikat pada penggunaan cryptocurrency. Awalnya, katanya, data kunci akan disimpan di cloud, tetapi nantinya dapat diintegrasikan ke dalam jenis buku besar terdistribusi yang mencirikan blockchain formal.
Jam atom sebenarnya mengambil bagian yang relatif kecil dari label, katanya Fletcher. Ini juga dapat mencakup kemampuan near-field communication (NFC), RFID atau Bluetooth, dengan sensor lingkungan yang memantau suhu dan kelembaban. Seperti halnya jam itu sendiri, ia akurat hingga satu miliaran detik dan dapat menentukan lokasi paket dalam radius 1.000 kaki.
Pelacakan dicapai melalui teknologi seluler. Paket yang tersesat dapat ditemukan dengan memantau sinyal dari setidaknya tiga tower seluler, katanya Fletcher.
Dia mengamankan teknologi sebagai akhirnya akan diterapkan oleh pengiriman paket besar seperti UPS, yang umumnya bergantung pada pemindai tongkat atau beberapa sistem beacon saat ini. Dengan penyelesaian fase ketiga pengembangan, informasi tersebut akan ditransmisikan secara otomatis oleh chip.
Pelanggan pertama LocatorX adalah perusahaan barang konsumen terkemuka, menurut Fletcher. Perusahaan juga sedang berbicara dengan salah satu perusahaan teknologi terbesar di dunia, yang mempertimbangkan pembelian hampir setengah miliar chip fase dua untuk garis produk printer dan tonernya.
Kunci adalah membuatnya dapat dilakukan untuk digunakan pada berbagai macam paket dan produk yang sebelumnya tidak mampu membayar teknologi ini. Klaim Fletcher: "Titik harga kami akan berada di kisaran beberapa sen."
