Alasan Memperbarui Jadwal Karyawan untuk Meningkatkan Retensi dan Produktivitas
Di tempat kerja saat ini, ketepatan waktu bukan jaminan. Penelitian dari Economic Policy Institute menemukan bahwa sekitar 10% tenaga kerja AS menghadapi jadwal tidak teratur atau on-call, sementara 7% bekerja shift terpecah atau berputar. Tidak ada yang menang dengan kurangnya stabilitas ini, yang menciptakan tantangan bagi karyawan dan mengakibatkan tingkat turnover yang lebih tinggi bagi pemberi kerja mereka.
Industri manufaktur, khususnya, telah menghadapi masalah retensi talenta yang menyertai jadwal yang tidak konsisten. Lebih dari 40% organisasi manufaktur melaporkan setidaknya tingkat turnover tahunan rata-rata 20%.
Untuk tetap mempertahankan keterlibatan karyawan dan membantu organisasi mempertahankan talenta yang solid, baik pabrikan maupun serikat pekerja bekerja untuk memperbaiki kebijakan jadwal karyawan. Di antara solusi paling viable untuk memperbaiki jadwal adalah teknologi tempat kerja digital baru.
Solusi tempat kerja digital mampu mendorong efisiensi operasional yang lebih besar dan meningkatkan akurasi biaya tenaga kerja yang diproyeksikan, serta dapat memberdayakan pemberi kerja dan karyawan yang saat ini tidak memiliki masukan dalam proses penjadwalan.
Namun, pengawal pekerja seperti serikat pekerja sering ragu untuk memperkenalkan solusi jadwal ke tempat kerja. Di masa lalu, alat jadwal gagal untuk mempertimbangkan aturan serikat pekerja. Tanpa mempertimbangkan senioritas dalam proses jadwal, misalnya, karyawan baru melompat antrian dalam pemilihan shift, mengungkapkan pemberi kerja pada komplain.
Meskipun kekhawatiran ini, solusi tempat kerja digital memiliki potensi untuk sebenarnya memfasilitasi penyelarasan praktik jadwal dengan kontrak serikat pekerja. Dari memenuhi kebutuhan jadwal karyawan hingga mengurangi tingkat turnover bagi pemberi kerja, jadwal fleksibel yang diaktifkan oleh tempat kerja digital menawarkan beberapa manfaat bagi karyawan serta pemberi kerja manufaktur. Mereka meliputi:
Preferensi untuk karyawan senior. Kepatuhan terhadap klausul senioritas dalam kontrak serikat pekerja tidak sesederhana yang terlihat. Praktik jadwal usang, termasuk jadwal berbasis kertas, tidak hanya mengambil banyak waktu, tetapi juga membuat sulit untuk memastikan baik akurasi maupun konsistensi. Solusi jadwal agile berjanji untuk mempersiapkan panggung untuk proses jadwal yang lebih efisien dari sebelumnya, memastikan kepatuhan. Alih-alih khawatir apakah mereka akan dapat memilih shift yang tersedia di depan karyawan baru, teknologi memprioritaskan jadwal untuk karyawan senior, memungkinkan mereka untuk secara otonom memilih shift dari perangkat mereka sendiri.
Transparansi yang ditingkatkan. Solusi tempat kerja digital membuka pintu untuk transparansi yang lebih besar. Terlepas dari apakah karyawan perlu menolak shift atau mengatur ulang jadwal mereka, setiap dan semua tindakan didokumentasikan dalam repositori aktivitas jadwal. Repositori ini memungkinkan pemberi kerja manufaktur untuk mereferensi aktivitas jadwal dan menunjukkan kepatuhan terhadap peraturan serikat pekerja. Ini juga memungkinkan manajer untuk lebih mudah mengidentifikasi masalah jadwal yang potensial dan menghemat waktu dan uang perusahaan.
Ketepatan waktu yang lebih besar dan penuh waktu kerja. Karyawan menginginkan ketepatan waktu jadwal untuk memastikan stabilitas ekonomi pribadi dan penuh waktu kerja. Tempat kerja digital memberikan manfaat ini kepada karyawan sementara aturan yang ditentukan sebelumnya memastikan pemberi kerja terpenuhi dengan cukup. Karyawan dapat mengatur jadwal mereka sendiri, menambahkan fleksibilitas untuk keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi, dan mengambil shift kosong tanpa manajer harus memanggil. Selain memberdayakan karyawan, ini meningkatkan kemampuan pemberi kerja manufaktur untuk memenuhi tuntutan serikat pekerja untuk peningkatan ketepatan waktu dalam jadwal, dan menciptakan pekerjaan jadwal yang lebih sedikit bagi manajer.
Membantu karyawan manufaktur mendapatkan kontrol yang lebih besar dalam proses jadwal memberikan imbal balik bagi pemberi kerja yang mencari untuk menjaga pekerja terbaik mereka tetap puas dan terlibat. Dengan mengadopsi solusi tempat kerja digital, pabrikan dapat mencapai retensi talenta yang lebih baik, meningkatkan kepatuhan terhadap kontrak serikat pekerja, dan menciptakan tempat kerja yang lebih adil dan mengundang bagi karyawan.
Mike Zorn adalah vice president of workplace strategy di WorkJam.
