Pemimpin Rantai Pasokan: Terapkan Strategi Ofensif untuk Pertumbuhan dan Ketahanan
Dampak gangguan COVID-19 pada keamanan rantai pasokan telah dianalisis secara luas, dan krisis Kanal Suez bulan lalu telah memberikan kesempatan lagi untuk menganalisis dan mengurangi risiko.
Pelajaran nyata dari kedua peristiwa ini kurang tentang menentang gangguan dan lebih tentang mendorong pertumbuhan. Dengan kata lain, untuk sepenuhnya memahami wawasan yang diberikan dari peristiwa tahun 2020, kita memerlukan buku permainan yang fokus sebanyak pada langkah "ofensif" seperti "defensif". Ini memberikan pemimpin rantai pasokan peluang yang jauh lebih baik untuk menciptakan hasil kemenangan. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat menjadi paling bermanfaat untuk dipahami.
Bertujuan untuk beradaptasi. Bertahan hidup dan adaptasi adalah dua hal yang berbeda. Dalam krisis, tuntutan utama adalah bertahan hidup, namun fokus eksklusif pada bertahan hidup sering menghasilkan kematian. Dalam setiap aspek kehidupan, cara paling efektif untuk tidak hanya bertahan hidup tetapi juga berkembang adalah dengan beradaptasi.
Adaptasi adalah pola pikir pertumbuhan dan "meta mandate" yang sama relevan setelah krisis reda seperti selama krisis. Dan sementara adaptasi mungkin mencakup elemen defensif, itu terutama posisi "ofensif" atau "fokus masa depan". Misalnya, daripada bertanya, "Bagaimana bisnis saya dapat lebih tidak rentan?" itu bertanya, "Apa peluang yang dapat saya identifikasi untuk membangun kekuatan?" Respons terhadap botolneck Kanal Suez selama seminggu, pemimpin yang lebih berorientasi adaptasi fokus pada lebih dari masalah yang ada. Mereka mulai memetakan rute transit alternatif dan, jika perlu, menambat komitmen pengadaan.
Rancang untuk keberagaman. Tidak ada lagi pertanyaan bahwa jaringan pengadaan yang beragam adalah keharusan. Sekarang, pertanyaan sebenarnya adalah bagaimana merancangnya secara efektif. Jaringan Anda hanya dapat seberagam desainnya, dan pemasok Anda hanya dapat sekuat hubungan Anda dengan mereka.
Prinsip ini dapat terlihat bahkan dalam evolusi terminologi industri. Ada alasan yang baik bahwa seiring berjalannya waktu, istilah "rantai pasokan" digantikan oleh "jaringan pengadaan." Sementara kedua istilah sama diterima, yang kedua menyoroti bagaimana rantai pasokan bukan struktur linier (seperti yang namanya saran secara menyesatkan) melainkan jaringan kompleks dari hubungan yang saling terhubung. Selain membuat jaringan pengadaan Anda lebih aman, merancang untuk keberagaman dan membangun hubungan dengan pemasok Anda juga dapat membantu Anda bekerja sama untuk mengidentifikasi dan merancang peluang pertumbuhan.
Berpikir secara global, tetapi pertimbangkan untuk bertindak secara lokal. Masalah perdagangan global, preferensi konsumen, dan pengganggu lainnya mempercepat pergeseran dari "sumber dari mana saja" ke "sumber secara cerdas dan etis." Ini berarti pengadaan lokal akan memainkan peran yang lebih besar dalam strategi pertumbuhan yang berhasil. Karena kita tinggal di dunia yang begitu terhubung, perusahaan akan selalu perlu berpikir secara global. Dalam banyak kasus, pengadaan dalam negeri (baik primer atau sekunder) dapat memberikan banyak keuntungan.
Dalam kasus di mana pengadaan global adalah solusi yang paling wajar, berbisnis dengan satu mitra dengan beberapa operasi milik perusahaan di beberapa benua memiliki banyak keuntungan. Pertama, ini adalah strategi pengurangan risiko yang efektif (karena memastikan bahwa semua "telur" Anda tidak pernah disimpan dalam satu "keranjang"). Kedua, mitra satu sumber memiliki tingkat koordinasi, transparansi, dan pengawasan yang tertanam dalam model bisnisnya. Terakhir, lebih mudah untuk berkomunikasi, berkolaborasi, dan berinovasi secara efektif saat Anda bekerja dengan tim yang sama dari awal hingga akhir.
Kerja ulang dan reposisi. Karena aktivitas pemulihan global, kita mungkin akan menuju periode inflasi yang lebih tinggi. Tantangan harga adalah tak terelakkan, dan perusahaan akan perlu mengerjakan ulang strategi harga mereka dan mereposisikan proposisi nilai mereka. Ini akan diperlukan untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan yang ada. Periode seperti yang kita tampaknya akan memasuki melibatkan renegosiasi "garis loyalitas" antara bisnis dan pelanggan. Masa depan dekat akan membawa kesempatan prima untuk menggambar ulang garis tersebut dengan cara yang dengan jelas memosisikan bisnis Anda sebagai pilihan yang lebih diinginkan dari kompetitor Anda.
Bersiap untuk permintaan yang tertunda. Dengan kekurangan chip dan komponen lainnya, kita menghadapi lonjakan ekonomi tak terdahulu dari permintaan yang tertunda yang akan menghasilkan GDP yang lebih tinggi, yang mungkin menangkap banyak perusahaan tidak tersiapkan. Bersiap untuk permintaan ini sangat penting untuk memanfaatkan peluang pertumbuhan yang besar yang akan menyertainya. Bersamaan dengan permintaan yang tertunda, harapkan waktu kemasan yang diperpanjang dan rencanakan sesuai.
Tingkatkan Industri X.0. Accenture mendefinisikan Industri X.0 sebagai "Paradigma digital baru bagi bisnis untuk merespons perubahan teknologi yang konstan — dan mendapat keuntungannya." Ide dasarnya adalah bisnis perlu secara strategis menggabungkan teknologi digital untuk mendorong pertumbuhan atas dan bawah garis. Industri X.0 mewakili langkah fundamental dalam pencarian yang lebih besar untuk transformasi digital. Kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan analitik prediktif tidak hanya akan mengurangi gangguan rantai pasokan, tetapi juga mengungkapkan peluang menguntungkan lebih awal dalam permainan.
Sementara kita terus bertanggung jawab dengan akibat tahun 2020, ada pelajaran yang jauh lebih berharga untuk dipelajari daripada sekadar cara bertahan diri terhadap gangguan. Dengan mengambil perspektif yang berorientasi ke depan, perusahaan dapat menambang wawasan untuk mengambil posisi ofensif yang mendorong adaptasi, inovasi dan pertumbuhan.
Mark Dohnalek adalah presiden dan CEO di Pivot International, perusahaan manufaktur, rekayasa dan pengembangan produk global.
