Fulfillment E-Commerce Berkelanjutan: Membangun Masa Depan Netral Karbon dan Ramah Lingkungan
Seiring kesadaran konsumen terhadap dampak lingkungan dari pembelian online tumbuh, keberlanjutan menjadi isu yang lebih besar dan lebih strategis bagi pemimpin rantai pasokan. Dengan penjualan e-commerce yang diharapkan akan menglipat ganda dalam dekade mendatang, pemimpin bisnis akan ditantang untuk menemukan solusi ramah lingkungan dan netral karbon untuk operasi fulfillmen e-commerce mereka. Inisiatif ini akan membentuk masa depan bisnis untuk bertahun-tahun ke depan.
Saat datang untuk inisiatif keberlanjutan, bisnis perlu beralih dari fokus pada kinerja keuangan jangka pendek ke satu yang menekankan efek jangka panjang dan implikasi strategis. Untuk berhasil, perusahaan harus mengevaluasi ulang operasi fulfillmen e-commerce mereka, menantang pemikiran konvensional, dan mencari praktik terbaik ramah lingkungan yang menawarkan solusi distribusi berkelanjutan bagi organisasi dan, pada akhirnya, pelanggan.
Perusahaan di garis depan dalam mengadopsi keberlanjutan sebagai inisiatif strategis melihatnya sebagai perjalanan, dimulai dengan inisiatif “quick-win” dan diikuti oleh rencana untuk bergerak ke proyek yang lebih besar dan lebih intensif modal. Di antara area paling berdampak yang saat ini menjadi fokus perusahaan di garis depan adopsi adalah kemasan.
Memahami bahwa polusi adalah masalah yang berkembang di seluruh dunia, dan sampah kemasan adalah faktor kontribusi besar, perusahaan mulai merespons dengan mencari alternatif kemasan yang lebih berkelanjutan. Dalam beberapa tahun terakhir, polybag telah banyak diadopsi oleh peredagangan ritel karena efektivitasnya dalam mencegah kerusakan produk di seluruh rantai pasokan. Namun sekarang, perusahaan mencari alternatif untuk polybag karena dampak lingkungan yang negatif. Solusi populer adalah kemasan terurai, yang terbuat dari bahan nabati yang dapat didaur ulang.
Perusahaan yang mencari langkah pertama yang berdampak dalam perjalanan keberlanjutan mereka bereksperimen dengan “right-sizing” kemasan. Teknologi untuk kemasan on-demand dalam e-commerce semakin banyak diadopsi dan di seluruh industri. Menghapus over-boxing dengan mengirim dalam kotak asli juga semakin umum.
Inisiatif kemasan menghasilkan dampak lingkungan positif dan return keuangan yang kuat untuk bottom line. Dengan mengurangi plastik dan kemasan tambahan, produsen dan peredagangan ritel juga mengurangi biaya transportasi dan meningkatkan kepadatan pengiriman. Merek asli e-commerce, serta Amazon, mengadopsi solusi ini.
Kemasan ada di garis depan pengalaman merek konsumen. Pada saat yang sama, pemimpin bisnis tidak boleh mengabaikan dampak pusat distribusi mereka terhadap lingkungan. Perusahaan di garis depan dalam meretrofit DCs mereka menemukan berbagai solusi hijau.
Fokus pada daur ulang, fitur bangunan ramah lingkungan, dan sertifikasi LEED efisiensi energi adalah beberapa cara perusahaan menjadi lebih hijau. Mereka juga mengevaluasi otomatisasi dan peralatan penanganan bahan baru dengan perhatian pada dampak lingkungannya. Pertimbangan semacam ini menjadi bagian dari kriteria perusahaan saat mengevaluasi kemitraan teknologi.
Produsen, distributor dan peredagangan ritel tidak dapat lagi mengabaikan pentingnya meminimalkan dampak mereka terhadap lingkungan. Lebih dari sebelumnya, pemimpin bisnis memiliki tanggung jawab untuk mengadopsi solusi rantai pasokan berkelanjutan. Di masa depan, perusahaan akan semakin membentuk inisiatif strategis dengan memikirkan keberlanjutan. Merek yang menghadapi tantangan akan diterima oleh konsumen.
Diana Mueller adalah account executive di Fortna.
