Memastikan Keberlanjutan dalam Pemenuhan E-Commerce
Ketika kesadaran konsumen akan dampak lingkungan dari pembelian online tumbuh, keberlanjutan menjadi masalah yang lebih besar dan lebih strategis bagi para pemimpin rantai pasokan. Dengan penjualan e-niaga yang diperkirakan akan berlipat ganda dalam dekade berikutnya, para pemimpin bisnis akan ditantang untuk menemukan solusi ramah lingkungan dan netral karbon untuk operasi pemenuhan e-niaga mereka. Inisiatif ini akan membentuk masa depan bisnis di tahun-tahun mendatang.
Dalam hal inisiatif keberlanjutan, bisnis perlu beralih dari fokus pada kinerja keuangan jangka pendek ke fokus pada efek jangka panjang dan implikasi strategis. Agar berhasil, perusahaan harus mengevaluasi kembali operasi pemenuhan e-commerce mereka, menantang pemikiran konvensional, dan mencari praktik terbaik ramah lingkungan yang menawarkan solusi distribusi berkelanjutan untuk organisasi dan, pada akhirnya, pelanggan.
Perusahaan di garis depan mengadopsi keberlanjutan sebagai inisiatif strategis melihatnya sebagai sebuah perjalanan, dimulai dengan inisiatif “quick-win” dan diikuti oleh rencana untuk pindah ke proyek yang lebih besar dan lebih padat modal. Di antara area paling berdampak yang menjadi fokus perusahaan di garis depan adopsi saat ini adalah pengemasan.
Memahami bahwa polusi adalah masalah yang berkembang di seluruh dunia, dan limbah kemasan merupakan faktor yang berkontribusi besar, perusahaan mulai merespons dengan mencari alternatif kemasan yang lebih berkelanjutan. Dalam beberapa tahun terakhir, polybag telah banyak diadopsi oleh pengecer karena efektivitasnya dalam mencegah kerusakan produk di seluruh rantai pasokan. Namun kini, perusahaan mencari alternatif pengganti polibag karena dampak negatifnya terhadap lingkungan. Salah satu solusi populer adalah kemasan biodegradable, terbuat dari bahan nabati yang dapat didaur ulang.
Perusahaan yang mencari langkah pertama yang berdampak dalam perjalanan keberlanjutan mereka bereksperimen dengan kemasan "ukuran yang tepat". Teknologi untuk pengemasan on-demand dalam e-commerce sedang diadopsi dalam jumlah yang lebih besar dan di seluruh industri. Menghapus over-boxing dengan mengirimkan dalam karton asli juga menjadi lebih umum.
Inisiatif pengemasan menghasilkan dampak lingkungan yang positif dan pengembalian finansial yang kuat ke garis bawah. Dengan mengurangi plastik dan kemasan tambahan, produsen dan pengecer juga mengurangi biaya transportasi dan meningkatkan kepadatan pengiriman. Merek asli e-niaga, serta Amazon, menggunakan solusi ini.
Kemasan berada di garis depan pengalaman merek konsumen. Pada saat yang sama, para pemimpin bisnis tidak boleh mengabaikan dampak dari pusat distribusi mereka terhadap lingkungan. Perusahaan di garis depan perkuatan DC mereka menemukan berbagai solusi ramah lingkungan.
Fokus pada daur ulang, fitur bangunan ramah lingkungan, dan sertifikasi LEED untuk efisiensi energi adalah beberapa cara perusahaan menjadi lebih hijau. Mereka juga mengevaluasi otomatisasi dan peralatan penanganan material baru dengan memperhatikan dampak lingkungannya. Pertimbangan tersebut menjadi bagian dari kriteria perusahaan saat mengevaluasi kemitraan teknologi.
Produsen, distributor, dan pengecer tidak dapat lagi mengabaikan pentingnya meminimalkan dampaknya terhadap lingkungan. Lebih dari sebelumnya, para pemimpin bisnis memiliki tanggung jawab untuk mengadopsi solusi rantai pasokan yang berkelanjutan. Di masa depan, perusahaan akan semakin membentuk inisiatif strategis dengan mempertimbangkan keberlanjutan. Merek yang menerima tantangan akan diterima oleh konsumen.
Diana Mueller adalah seorang eksekutif akun di Fortna.
