Kekurangan Tenaga Kerja, Perlu Kecepatan:Mengapa Robot Akan Berlipatganda di Gudang
Dampak pandemi terhadap industri pergudangan akan berdampak jangka panjang pada sektor industri. Dari kekhawatiran akan keselamatan pekerja hingga ketergesaan untuk mengikuti lonjakan pesanan e-niaga, kebutuhan akan otomatisasi gudang yang meningkat menjadi jelas.
Dilihat awalnya sebagai teknologi "pengadopsi awal" yang hanya terjangkau oleh raksasa e-commerce, robotika sekarang dianggap arus utama dan diperkirakan akan tumbuh dalam penggunaan dan popularitas. Teknologi terus meningkat dan biaya telah turun untuk membuat robotika dan sistem otomasi lainnya dalam cakupan bahkan untuk perusahaan pasar yang lebih kecil dan menengah.
Mil Ekstra
Bahkan sebelum lonjakan e-commerce baru-baru ini, bekerja di gudang telah lama menuntut pekerjaan secara fisik. Dalam operasi pergudangan tertentu, bukan hal yang aneh bagi pekerja untuk berjalan bermil-mil per hari untuk mengambil produk. Produktivitas tenaga kerja adalah fokus besar dalam operasi pergudangan, itulah sebabnya sistem otomasi "barang-ke-orang" masuk akal.
Pada tahun 2023, diharapkan permintaan akan empat kali lipat untuk sistem ini. Salah satu alasannya:pemetik pesanan sering menghabiskan 70-75% waktunya untuk bepergian. Sistem barang-ke-orang dapat mengurangi atau menghilangkan perjalanan itu, memungkinkan orang tersebut untuk memfokuskan 100% waktu mereka pada pekerjaan produktif, dan dengan sistem barang-ke-orang yang diterapkan dengan benar, produktivitas dapat tiga kali lipat, memungkinkan satu orang untuk melakukan pekerjaan tiga.
Pertumbuhan e-commerce telah meningkatkan tekanan pada tenaga kerja. Saat ini, operasi pemenuhan langsung ke konsumen dapat membutuhkan hingga 10 kali lebih banyak karyawan untuk mengambil, mengemas, dan mengirimkan barang secara individual. Menarik dan mempertahankan pekerja yang memenuhi syarat tetap menjadi salah satu tantangan rantai pasokan terbesar.
Sebuah studi tahun lalu oleh Auburn University menemukan bahwa 80% profesional rantai pasokan menganggap menarik dan mempertahankan tenaga kerja sebagai masalah prioritas utama. Gaji gudang juga meningkat. Untuk beberapa perusahaan, solusi robotik dapat menawarkan laba atas investasi yang lebih baik.
Perlu Kecepatan
Milenial adalah yang paling tidak sabar dalam hal hambatan kecepatan dibandingkan dengan rekan generasi mereka. Enam puluh lima persen dari mereka mengatakan bahwa waktu tunggu yang lama untuk pengambilan atau pengiriman berdampak negatif pada pengalaman berbelanja mereka, menurut survei konsumen oleh Big Red Rooster, sebuah perusahaan pengalaman merek yang dimiliki oleh perusahaan jasa real-estate Jones Lang LaSalle Inc. (JLL ).
Pada tahun 2030, pemenuhan hari berikutnya dan hari yang sama akan menjadi kebutuhan pelanggan yang dominan, kata 80% responden survei Universitas Auburn. Segmen grosir online juga sedang meningkat untuk dikirim dalam hitungan jam. Kelontong online telah menjadi salah satu segmen e-commerce yang tumbuh paling cepat dan diperkirakan akan tumbuh hingga $ 100 miliar dalam penjualan pada tahun 2022 menurut Asosiasi Industri Makanan (FMI). Bukti permintaan ini juga tercermin karena penjualan digital kuartal keempat Kroger Co. tumbuh 118%, menurut laporan JLL.
Kroger dan Ocado Group Plc Inggris, yang membuka yang pertama dari hingga 20 pusat pemenuhan otomatis penuh pada April 2021, akan menggunakan kecerdasan buatan, robot dengan tas jinjing, dan sistem kontrol kepemilikan untuk mengambil dan mengemas pengiriman. Adopsi robotika dan sistem otomasi dapat membantu mewujudkan harapan konsumen ini.
Mengurangi Risiko
Menyediakan kesejahteraan karyawan, terutama di lingkungan distribusi yang kompetitif dan serba cepat, merupakan faktor penentu keberhasilan. Pekerja menghadapi risiko cedera yang lebih besar ketika mereka lelah bekerja berjam-jam, atau terus-menerus melakukan tugas yang berulang dan menuntut fisik. Tidak mengherankan, aktivitas-aktivitas ini persis seperti yang diunggulkan dan diinginkan oleh robot.
Perusahaan robotika Boston Dynamics telah menciptakan mesin yang disebut "Stretch," yang mampu memindahkan 800 kotak per jam di gudang dan berpotensi dapat digunakan untuk membongkar truk, melepaskan kotak dari palet, dan mentransfer karton ke konveyor. Hal ini didorong oleh kebutuhan untuk mengelola operasi berkecepatan tinggi serta mengurangi peningkatan biaya tenaga kerja.
Delapan puluh persen profesional rantai pasokan mengharapkan investasi yang lebih besar dalam otomatisasi oleh perusahaan mereka dalam 10 tahun ke depan, dan 88% mengatakan mereka akan lebih bergantung pada otomatisasi dan robotika dalam waktu dekat.
Teknologi dan demografi baru terus mengubah industri, mendorong ekspektasi ke tingkat yang baru. Dari perspektif rantai pasokan, pandemi global memberikan sorotan besar pada manajemen risiko dengan penekanan khusus pada manusia. Dalam hal tenaga kerja, meskipun robotika dan otomatisasi tidak akan pernah menghilangkan kebutuhan akan karyawan yang berkualitas, hal itu tentu dapat membantu mengurangi risiko.
Penyerapan bersih mencapai rekor tertinggi 85,6 juta kaki persegi pada kuartal pertama tahun 2021 memperkuat ketegangan yang masih ada pada rantai pasokan dan meningkatnya kebutuhan akan solusi dalam sektor logistik dan distribusi, menurut U.S. Industrial Q1 Outlook JLL. Dorongan untuk menangani masuknya paket akan mendorong lebih banyak bisnis e-niaga untuk mempertimbangkan robotika dan otomatisasi.
Rich Thompson adalah direktur internasional, dan memimpin konsultasi rantai pasokan dan solusi logistik, di JLL.
