Robot Mempercepat Operasi Gudang Di Tengah Kekurangan Tenaga Kerja

Dampak pandemi pada industri gudang akan memiliki efek jangka panjang pada sektor industri. Dari kekhawatiran keselamatan pekerja hingga tergesa-gesa untuk mengejar lonjakan pesanan e-commerce, kebutuhan akan otomatisasi gudang yang meningkat menjadi jelas.

Dilihat awalnya sebagai teknologi “early adopter” yang hanya terjangkau oleh raksasa e-commerce, robotika kini dianggap mainstream dan diharapkan akan tumbuh dalam penggunaan dan popularitas. Teknologi terus membaik dan biaya telah menurun, sehingga robotika dan sistem otomatisasi lainnya mencakup bahkan untuk perusahaan kecil dan menengah.

Langkah Ekstra

Bahkan sebelum lonjakan e-commerce terbaru, bekerja di gudang selama ini merupakan pekerjaan yang sangat fisik. Dalam beberapa operasi gudang, tidak jarang pekerja berjalan mil per hari untuk memetik produk. Produktivitas tenaga kerja adalah fokus besar dalam operasi gudang, itulah mengapa sistem otomatisasi “goods-to-person” masuk akal.

Pada tahun 2023, diharapkan permintaan untuk sistem ini akan lipat empat. Salah satu alasannya: pemesan sering menghabiskan 70-75% waktu mereka untuk bepergian. Sistem goods-to-person dapat mengurangi atau menghilangkan perjalanan tersebut, memungkinkan orang untuk fokus 100% waktu mereka pada pekerjaan produktif, dan dengan sistem goods-to-person yang diterapkan dengan baik, produktivitas dapat bertiga, memungkinkan satu orang melakukan pekerjaan tiga orang.

Pertumbuhan e-commerce telah menekan tenaga kerja. Saat ini, operasi fulfillment langsung ke konsumen dapat membutuhkan hingga 10 kali lebih banyak karyawan untuk secara individual memetik, memasak, dan mengirim barang. Menarik dan mempertahankan pekerja yang berkualifikasi tetap menjadi salah satu tantangan rantai pasok terbesar.

Sebuah studi tahun lalu oleh Auburn University menemukan bahwa 80% profesional rantai pasok menganggap menarik dan mempertahankan tenaga kerja sebagai masalah prioritas utama. Upah gudang juga semakin naik. Untuk beberapa perusahaan, solusi robotika dapat menawarkan return on investment yang lebih baik.

Kebutuhan akan Kecepatan

Generasi Millennial adalah yang paling tidak sabar ketika datang untuk hambatan kecepatan dibandingkan dengan generasi segenerasinya. Enam puluh lima persen dari mereka mengatakan bahwa waktu tunggu yang lama untuk pengambilan atau pengiriman berdampak negatif pada pengalaman berbelanja mereka, menurut survei konsumen oleh Big Red Rooster, sebuah perusahaan pengalaman merek yang dimiliki oleh firma layanan properti Jones Lang LaSalle Inc. (JLL).

Pada tahun 2030, pengiriman hari berikutnya dan hari yang sama akan menjadi persyaratan pelanggan yang dominan, kata 80% responden survei Auburn University. Segmen belanja online juga bertingkat untuk mengantar dalam jam. Belanja online telah menjadi salah satu segmen e-commerce yang tumbuh paling cepat dan diperkirakan akan mencapai $100 miliar penjualan pada tahun 2022 menurut Food Industry Association (FMI). Bukti permintaan ini juga terlihat sebagai penjualan digital kuartal keempat Kroger Co. tumbuh 118%, menurut laporan oleh JLL.

Kroger dan Ocado Group Plc dari Britania Raya, yang membuka salah satu dari hingga 20 pusat fulfillment terotomatisasi penuh pada April 2021, akan menggunakan kecerdasan buatan, robot dengan toples, dan sistem kontrol milik mereka untuk memetik dan memasak pengiriman. Pengadopsi robotika dan sistem otomatisasi dapat membantu menjadikan harapan konsumen ini kenyataan.

Mengurangi Risiko

Memberikan kesejahteraan karyawan, terutama di lingkungan distribusi yang cepat dan kompetitif, adalah faktor kesuksesan kritis. Pekerja menghadapi risiko cedera yang lebih besar ketika mereka lelah dari bekerja jam yang panjang, atau terus-menerus melakukan tugas yang berulang dan sangat fisik. Tidak mengherankan, aktivitas ini tepat yang diunggulkan oleh robot dan diinginkannya.

Perusahaan robotika Boston Dynamics telah menciptakan mesin yang disebut “Stretch,” yang mampu memindahkan 800 kotak per jam di gudang dan dapat potensialmente digunakan untuk meongkoskan truk, melepaskan kotak dari palet, dan mentransfer karton ke konveyor. Ini didorong oleh kebutuhan untuk mengelola operasi kecepatan tinggi serta mengurangi biaya tenaga kerja yang semakin meningkat.

Delapan puluh persen profesional rantai pasok mengharapkan investasi yang lebih besar dalam otomatisasi oleh perusahaan mereka dalam 10 tahun ke depan, dan 88% mengatakan mereka akan lebih bergantung pada otomatisasi dan robotika di masa dekat.

Teknologi baru dan demografi terus mengubah industri, mendorong harapan ke level baru. Dari perspektif rantai pasok, pandemi global telah menyoroti manajemen risiko dengan penekanan khusus pada orang. Ketika datang untuk tenaga kerja, meski robotika dan otomatisasi tidak akan pernah menghilangkan kebutuhan akan karyawan yang berkualifikasi, itu tentu dapat membantu mengurangi risiko.

Absorpsi bersih mencapai catatan tertinggi 85,6 juta persegi kaki pada kuartal pertama tahun 2021 memperkuat tekanan yang masih ada pada rantai pasok dan kebutuhan yang meningkat untuk solusi dalam sektor logistik dan distribusi, menurut JLL’s U.S. Industrial Q1 Outlook. Dorongan untuk menangani aliran paket akan mendorong lebih banyak bisnis e-commerce untuk mempertimbangkan robotika dan otomatisasi.

Rich Thompson adalah direktur internasional, dan memimpin konsultasi solusi rantai pasok dan logistik, di JLL.