5 Pertanyaan Esensial untuk Mengevaluasi Strategi Bisnis Pasca-Pandemi

Adalah Winston Churchill yang pertama kali berkata kepada kami “Jangan sia-siakan krisis yang baik.” Di tengah luka COVID-19, masih ada kesempatan yang tersedia bagi mereka yang berani mencarinya. Lima pertanyaan ini akan membantu.

Apakah Kita Perlu Mengubah Strategi Bisnis?

Tanyakan pada diri sendiri, apakah strategi Anda masih masuk akal? Jika tidak, maka Anda perlu mengubah pendekatan Anda. Strategi yang efektif melihat lanskap kompetitif di mana Anda beroperasi. Ini menilai keunggulan dan kelemahan Anda dan merencanakan jalur praktis untuk melangkah maju dan mengatasi tantangan apa pun.

COVID-19 telah menantang sebagian besar bisnis; yang berhasil sebelumnya mungkin tidak berhasil di masa depan. Tugas pemimpin bisnis adalah mengevaluasi situasi dan melakukan perubahan yang diperlukan — proses yang menakutkan namun kathartik yang akan membuka mata Anda pada kesempatan yang diciptakan krisis. Gunakan waktu ini untuk memikirkan bagaimana Anda dapat mengstruktur ulang penawaran Anda untuk menyusui industri yang berubah.

Apakah Sudah Waktu untuk Mengubah Penawaran, atau Menawarkan Sesuatu yang Baru Secara Keseluruhan?

Jika Anda telah memikirkan bagaimana pandemi telah mengubah kebutuhan pelanggan Anda, jawaban atas pertanyaan ini harus jelas. Sementara pesaing menghadapi pertarungan hidup mereka, Anda memiliki kesempatan sekali seumur hidup untuk meningkatkan penawaran produk Anda. Memahami pelanggan Anda sangat penting untuk melakukan ini karena akan memungkinkan Anda mengidentifikasi apa yang akan mereka inginkan setelah pandemi.

Pengembangan ini akan tergantung pada pasar tempat Anda beroperasi, dan seberapa besar gangguan yang Anda hadapi. Beberapa industri merasa sangat sulit untuk beradaptasi, sementara yang lain berkembang dalam kondisi ini. Bisnis juga mengeksplorasi saluran distribusi baru — saksi ledakan layanan pengiriman online.

Harga, nilai inheren, dan nilai tambah tanpa duda akan menjadi lebih krusial setelah bisnis mulai kembali bekerja. Lihat kebutuhan untuk meningkatkan model bisnis Anda sebagai kesempatan bukan ancaman.

Bagaimana Meningkatkan Efisiensi Tim Pemasaran Kita?

Pemasaran bukanlah tambahan opsional. Mungkin tidak terlihat seperti prioritas saat ini dengan segala yang terjadi, tetapi Anda tidak bisa menurunkan strategi pemasaran Anda. Anda telah menghabiskan tahun untuk membangun reputasi Anda dan membentuk hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan. Tanpa mempertahankan kehadiran pemasaran Anda, pekerjaan ini akan runtuh.

Daripada memotong pemasaran, ada kesempatan untuk membangun basis pelanggan Anda. Sederhananya, orang bosan, jemu dengan iklan COVID-19 paint by numbers yang melanda layar mereka. Jarang merek yang berkomunikasi dengan pelanggan mereka seperti dewasa. Ini adalah kesempatan.

Baik dalam kata-kata, video, media sosial, situs web Anda atau pers; temukan sesuatu yang positif, nyata, dan menarik untuk dikatakan kepada pelanggan Anda. Mereka akan menghargainya.

Dapatkah Kita Mengurangi Risiko dengan Menghilangkan Perantara dan Membawa Manufaktur ke Dalam Rumah?

Mayoritas bisnis akan bertujuan untuk memastikan kelangsungan, apa pun keputusan yang mereka buat selama waktu ini. Banyak pemilik bisnis akan mempertimbangkan apakah rantai pasok dapat disingkat dengan membawa fungsi atau manufaktur ke dalam rumah.

Membawa lebih banyak elemen rantai pasok ke dalam rumah mengurangi risiko bisnis Anda terkena dampak apa yang terjadi pada supplier. Keuntungan dari mengambil lebih banyak kontrol atas rantai pasok, di luar memastikan stabilitas, meliputi potensi kualitas yang ditingkatkan, potensi untuk menyesuaikan produk Anda, dan kemampuan untuk menangkap keuntungan lebih jauh di rantai pasok.

Tidak mungkin Anda akan bisa melakukan semuanya. Namun, layak untuk menanyakan pertanyaan ini.

Apakah Kerja dari Rumah Meningkatkan Efisiensi Tim Saya? Bagaimana Memanfaatkan Ini Setelah COVID-19?

Meskipun keadaan semakin sulit, tim kami telah bersama-sama untuk mendukung satu sama lain dan bisnis selama beberapa bulan terakhir.

Perusahaan di seluruh negara juga melakukan hal yang sama. Dengan sumber daya yang lebih sedikit, kita semua mencapai lebih banyak daripada yang pernah orang pikirkan可能. Secara khusus, saya telah mengambil dua pelajaran dari krisis yang dapat kita gunakan di masa depan:

Pertama, Anda perlu memberi tim Anda sebuah tujuan untuk diikuti dan lihatlah mereka terbang. Ini sama banyaknya tentang apa yang Anda tidak lakukan seperti apa yang Anda lakukan. Setelah Anda menetapkan tujuan yang jelas, semua orang akan dapat mengidentifikasi tugas mana yang layak dilanjutkan dan yang tidak. Bekerja dengan cara ini telah memungkinkan tim saya untuk bekerja secara koheren dan menghindari gangguan saat kita bertujuan untuk mengembalikan bisnis ke jalurnya.

Yang kedua adalah menggunakan kerja jarak jauh secara cerdas. Saya tidak percaya kantor akan menghilang sepenuhnya setelah COVID-19, tetapi kerja jarak jauh dapat menghilangkan gangguan, meningkatkan efisiensi dan menyediakan waktu untuk proyek yang bermakna. Ini mungkin sesuatu yang layak dipertimbangkan saat keadaan kembali normal.

Alan Jenkins adalah pendiri dan CEO Quadrant2Design, kontraktor desain dan manufaktur pameran yang beroperasi di seluruh Eropa.