Teknik Efektif untuk Memantau Kinerja Staf Teknis
Pemantauan performa peralatan adalah bagian yang inherent dari Industri 4.0, karena ia memerlukan efisiensi dan optimisasi yang belum pernah ada sebelumnya. Seperti manajemen gudang 4.0 atau aspek lainnya dari perusahaan. Penting untuk digitalisasi area ini untuk meningkatkan performa, mengurangi biaya, dan meningkatkan produksi bisnis.
Dengan cara ini, tujuan memantau performa teknisi adalah untuk mengevaluasi produktivitas dan efisiensi, meningkatkan hasil, dan mempromosikan keberlanjutan perusahaan.
Tindakan untuk memantau performa peralatan teknis
Sebagai titik awal, penting untuk menunjuk dan menetapkan ukuran terpenting untuk melakukan pemantauan yang benar pada tim tanpa jatuh ke dalam pengawasan konstan, yang dapat mengirimkan rasa tidak percaya pada tim.
- Mulai dari dasar. Untuk meningkatkan aspek apa pun dari perusahaan, selalu akan perlu memulai dari titik awal untuk menentukan jalur yang akan diikuti. Di mana posisi perusahaan? Berapa jam kerja saat ini?
- Berikan penghargaan kepada tim. Untuk menunjukkan kepada karyawan bahwa pemantauan performa positif untuk semua dan pekerjaan mereka dihargai, penting untuk memberikan penghargaan pada tim paling produktif.
- Dorong perbaikan berkelanjutan. Menggunakan data yang dikumpulkan melalui platform terpusat sangat penting untuk terus berkembang dan mempertumbuhkan tim lainnya.
Indikator kunci untuk mengukur kinerja teknisi
KPI yang dapat Anda kumpulkan melalui platform Anda seperti Nexus Integra harus memberikan informasi berharga untuk membantu menganalisis data setiap teknisi untuk mengekstrak efisiensi individu mereka. Ini adalah beberapa indikator terpenting untuk dapat mengukur dan mengevaluasi kinerja tim teknis:
- Waktu respons rata-rata. Penting, terutama, untuk perusahaan yang menawarkan bantuan 24 jam.
- Waktu perbaikan rata-rata. Untuk menghitung efisiensi tim, penting untuk memantau jenis informasi ini.
- Waktu penyelesaian pekerjaan rata-rata: Berapa lama waktu untuk memperbaiki kerusakan? Indikator ini mengukur waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan insiden dari waktu dilaporkan sampai selesai sepenuhnya.
- Lembur rata-rata. Melacak data ini akan mencegah beban kerja berlebih dan meningkatkan peramalan secara keseluruhan.
- Layanan yang ditugaskan per teknisi. KPI ini sempurna untuk mencari efisiensi karyawan.
Keuntungan memantau tim teknis
Memantau tim pemeliharaan membantu meningkatkan kondisi perusahaan dari beberapa perspektif:
- Efisiensi energi. Ini sudah merupakan bagian inherent dari Industri 4.0 dan peningkatannya adalah salah satu manfaat terpenting. Mengambil data dan meningkatkan performa peralatan mencapai output maksimum.
- Keselamatan kerja. Berkat pengembangan program pemeliharaan prediktif, teknik ini memanfaatkan data yang dikumpulkan untuk memprediksi kapan kegagalan teknis akan terjadi. Dalam hal ini, selain meminimalkan kegagalan, ini akan berkontribusi pada peningkatan keselamatan tenaga kerja.
- Pengurangan proses tenaga kerja. Dengan mengoptimalkan proses, kita akan memiliki akses real time ke data dari berbagai platform, melepaskan sebagian besar tim dari tugas tertentu sehingga mereka dapat fokus pada tugas lain yang jauh lebih relevan.
- Tenaga kerja yang lebih termotivasi. Dengan mengotomatisasi beberapa aktivitas, Anda akan mencapai tim yang jauh lebih produktif dan termotivasi.
Pantau tim Anda dan tingkatkan performa bisnis Anda
Nexus Integra adalah platform operasi terintegrasi yang memungkinkan Anda mencapai transformasi digital yang lengkap.
Selain kontrol, pemantauan, dan manajemen real time aset fisik dan organisasi seluruhnya, Anda dapat mengintegrasikan data analitik secara menyeluruh dan menggabungkannya dengan performa keseluruhan fasilitas Anda, penagihan, staf, pabrik, dan administrasi, dll.
Buat keputusan yang lebih baik berbasis data untuk tim dan bisnis Anda.
