Bagaimana cara memantau kinerja staf teknis?

Pemantauan kinerja peralatan adalah bagian yang tidak terpisahkan dari Industri 4.0, karena memerlukan efisiensi dan pengoptimalan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Seperti halnya manajemen gudang 4.0 atau aspek lain dari perusahaan. Sangat penting untuk mendigitalkan area ini untuk meningkatkan kinerja, mengurangi biaya, dan meningkatkan produksi bisnis.

Dengan cara ini, tujuan pemantauan kinerja teknisi adalah untuk mengevaluasi produktivitas dan efisiensi, meningkatkan hasil, dan mempromosikan keberlanjutan perusahaan.

Tindakan untuk memantau kinerja peralatan teknis

Sebagai titik awal, penting untuk menunjukkan dan menetapkan tindakan mana yang paling mendasar untuk melakukan pemantauan tim yang benar tanpa harus terus-menerus waspada, yang dapat menularkan ketidakpercayaan pada tim.

• Mulai dari dasar . Untuk meningkatkan setiap aspek perusahaan, akan selalu diperlukan untuk memulai dari titik awal untuk menentukan jalur yang harus diikuti. Dimana perusahaan? Apa waktu kerja saat ini?
• Hadiah tim . Untuk menunjukkan kepada karyawan bahwa pemantauan kinerja itu positif bagi semua orang dan bahwa pekerjaan mereka dihargai, penting untuk memberi penghargaan kepada tim yang paling produktif.
• Dorong peningkatan berkelanjutan . Menggunakan data yang dikumpulkan melalui platform terpusat sangat penting untuk terus berkembang dan menumbuhkan anggota tim lainnya.

Indikator utama untuk mengukur kinerja teknisi

KPI yang dapat Anda kumpulkan melalui platform Anda seperti Nexus Integra harus memberikan informasi berharga untuk membantu menganalisis data setiap teknisi untuk mengekstrak efisiensi masing-masing. Berikut adalah beberapa indikator terpenting untuk dapat mengukur dan mengevaluasi kinerja tim teknis:

• Waktu respons rata-rata . Penting, di atas segalanya, bagi perusahaan yang menawarkan bantuan 24 jam.
• Waktu perbaikan rata-rata . Untuk menghitung efisiensi tim, penting untuk memantau jenis informasi ini.
• Rata-rata waktu penyelesaian pekerjaan: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki kerusakan? Indikator ini mengukur berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan suatu insiden dari saat dilaporkan hingga benar-benar selesai.
• Rata-rata lembur . Melacak data ini akan mencegah kerja berlebihan dan meningkatkan perkiraan secara keseluruhan.
• Layanan yang diberikan per teknisi . KPI ini sangat cocok untuk mencari efisiensi pekerja.

Keuntungan memantau tim teknis

Memantau tim pemeliharaan membantu meningkatkan keadaan perusahaan dari beberapa perspektif:

• Efisiensi energi . Ini sudah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari Industri 4.0 dan peningkatannya adalah salah satu manfaat terpenting. Memperoleh data dan meningkatkan kinerja peralatan mencapai keluaran maksimum
• Keselamatan di tempat kerja . Berkat pengembangan program pemeliharaan prediktif, teknik ini memanfaatkan data yang dikumpulkan untuk memprediksi kapan kegagalan teknis akan terjadi. Dalam hal ini, selain meminimalkan kegagalan, hal itu akan berkontribusi pada peningkatan keselamatan tenaga kerja.
• Pengurangan proses tenaga kerja . Dengan mengoptimalkan proses, kami akan memiliki akses real-time ke data dari berbagai platform, membebaskan sebagian besar tim dari tugas tertentu sehingga mereka dapat fokus pada tugas lain yang jauh lebih relevan.
• Tenaga kerja yang lebih termotivasi . Dengan mengotomatiskan beberapa aktivitas, Anda akan mencapai tim yang jauh lebih produktif dan termotivasi.

Pantau tim Anda dan tingkatkan kinerja bisnis Anda

Nexus Integra adalah platform operasi terintegrasi yang memungkinkan Anda mencapai transformasi digital lengkap.

Selain kontrol real-time, pemantauan dan pengelolaan aset fisik dan seluruh organisasi Anda, Anda dapat mengintegrasikan data analitik di seluruh papan dan menggabungkannya dengan kinerja keseluruhan fasilitas, penagihan, staf, pabrik dan administrasi, dll.

Buat keputusan berdasarkan data yang lebih baik untuk tim dan bisnis Anda.