Memusatkan Pengetahuan: Meningkatkan Pelatihan & Retensi Karyawan Baru
Salah satu aset utama perusahaan adalah pengetahuan yang berusaha diciptakan, diperoleh, dikelola dan dioptimalkan. Dan karena, di dunia industri seperti di organisasi apa pun, beberapa orang pergi sementara yang lain datang, esensial untuk memastikan bahwa keahlian ini dapat ditransmisikan dari yang pertama hingga yang terakhir, dengan cara yang mulus dan lengkap mungkin. Untuk memastikan transmisi pengetahuan ini, berbagai alat digunakan, seringkali sebagai bagian dari proses sentralisasi. Dapat menemukan, di satu tempat yang sama, semua informasi yang Anda butuhkan untuk melakukan pekerjaan Anda, inilah minat utama dari pendekatan ini.
Pentingnya transfer pengetahuan
Di setiap perusahaan, komposisi tenaga kerja tunduk pada perubahan konstan: karyawan mempersiapkan pensiun, sementara karyawan baru datang. Masalah bagi manajer adalah sebagai berikut: bagaimana memastikan bahwa pengetahuan yang dimiliki oleh karyawan lama ditransmisikan kepada mereka dengan baik.
Ini merupakan seluruh bagian dari strategi manajemen pengetahuan dan sangat penting untuk kelancaran perusahaan dan tingkat daya saingnya.
Jika strategi ini tidak memadai atau ditandai dengan disfungsi, organisasi berisiko mengalami defisit serius dalam hal keahlian dan keterampilan.
Sentralisasi pengetahuan: aksesibilitas yang lebih mudah bagi karyawan baru
Di industri, pengetahuan ada dua jenis: pengetahuan yang diciptakan dalam organisasi dan pengetahuan yang diperoleh dari luar. Dalam keduanya, mereka membentuk keseluruhan, sumber daya yang sangat berharga yang harus dilestarikan dan ditingkatkan oleh perusahaan.
Dari perspektif ini, tren yang diamati dalam beberapa tahun terakhir, yang ditakdirkan untuk menjadi lebih luas dalam beberapa tahun ke depan, adalah menuju sentralisasi pengetahuan ini.
Dengan kata lain, ini adalah masalah untuk mengembangkan sistem atau platform yang mengumpulkan semua informasi berguna yang terakumulasi selama aktivitas perusahaan, dalam bentuk terorganisir (diklasifikasikan, dikategorikan dan hierarkis) untuk memungkinkan semua karyawan memiliki informasi yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan misi mereka.
Alat ini lebih krusial untuk pelatihan karyawan baru, yang demikian memiliki akses yang disederhanakan ke data macam-macam (prosedur, tindakan yang harus diambil dalam hal peristiwa tidak terduga atau insiden, elemen yang terkait dengan kehidupan bisnis, dll.). Dengan jumlah informasi yang harus diintegrasikan, hampir tidak mungkin untuk mengetahui semuanya dengan jelas; dukungan informasi terpusat adalah satu solusi untuk masalah ini.
Sistem seperti ini dapat mengambil berbagai bentuk dan mengkhawatirkan semua aspek operasi perusahaan. Misalnya, memfasilitasi akses ke alat tipe FMECA (Failure Mode, Effects and Criticality Analysis) memberikan karyawan baru gambaran komprehensif tentang isu yang terkait dengan keselamatan operasional dan manajemen kualitas (melalui kritisitas, dalam hal ini). Ini membantu mereka untuk menyadari risiko yang terkait dengan proses manufaktur dan kemungkinan akan menghasilkan, di antara yang lain, ketidaksesuaian.
Dukungan yang efektif dan alat untuk pengaplikasian
Sentralisasi pengetahuan oleh karena itu menyediakan alat dukungan yang hebat bagi karyawan baru, yang pasti merasa dihargai dengan memiliki alat yang andal dan benar-benar berguna yang tersedia dan memungkinkan mereka untuk secara bertahap memperoleh otonomi yang lebih besar. Ini sambil itu, mendorong semangat inisiatif, tuas bagi setiap perusahaan yang ingin dinamis dan kreatif.
Ini juga membantu menciptakan rasa keakraban karena melibatkan pendekatan kolaboratif. Memang, seiring perkembangannya, karyawan baru juga dapat memberikan komentar dan, mengapa tidak, menyarankan perbaikan. Ini kadang-kadang diamati di kalangan generasi baru, yang terutama nyaman dengan teknologi baru dan mungkin memiliki perspektif yang berbeda tentang cara memproduksi.
Sebagian besar manajer perusahaan menyadari semua manfaat ini atas modal pengetahuan. Namun, pendekatan yang tepat harus ditemukan untuk mencapai tujuan ini.
Kompleksitas yang terkait dengan sentralisasi keahlian adalah bagian dari tantangan yang harus dihadapi mereka.
Tentang Picomto
Picomto adalah perangkat lunak instruksi kerja digital terkemuka di Eropa. Kami membantu perusahaan manufaktur untuk mengembangkan performa mereka dengan menyediakan Dokumentasi Paperless.
