Mengklarifikasi Perbedaan: Instruksi Kerja, Proses, dan Prosedur
Terminologi industri memiliki begitu banyak konsep dan noksi tulisan sehingga menjadi esensial untuk mengetahui untuk mendirikan dan menjamin organisasi yang efektif. Mengidentifikasi mereka dengan tepat membuat mendirikan dan memelihara dokumentasi industri yang dapat disesuaikan dengan lancar dengan kebutuhan dan tujuan perusahaan.
Instruksi kerja, proses dan himpunan prosedur kadang-kadang dapat disalahartikan satu sama lain karena penyalahgunaan bahasa atau ketidaktahuan. Tentu saja, ini adalah tiga noksi yang cukup berbeda dan berbeda dan Anda harus memahami spesifikasi mereka dan perbedaan di antaranya. Jadi, bagaimana membuat instruksi kerja?
Instruksi Kerja : “bagaimana” dari sebuah prosedur
Instruksi kerja menjawab pertanyaan “bagaimana?” dalam prosedur, yang akan dibahas lebih lanjut dalam artikel ini.
Sebenarnya, instruksi kerja menentukan tindakan yang akan dilakukan untuk melaksanakan tugas tertentu pada posisi tertentu dan deskripsi tindakan ini dalam langkah-langkah sederhana. Mereka harus dilakukan secara akurat dengan detail yang besar, mungkin juga terkait dengan alur kerja urutan operasi dari satu pos ke posisi lain.
Quando berkaitan dengan dokumentasi industri, instruksi kerja digambarkan melalui konten teks, tetapi tidak ada yang mencegah Anda untuk memperkaya buku catatan Anda dengan format visual (gambar, video..). Saat ini, berkat media digital yang terkini, elemen visual tidak hanya lebih mudah diintegrasikan, tetapi juga direkomendasikan karena mereka membuat pemahaman instruksi lebih mudah bagi operator yang bertanggung jawab atas pelaksanaannya.
Proses, atau urutan aktivitas yang menyusun rantai nilai
Untuk menempel pada definisi European Foundation for Quality Management (EFMQ), proses adalah “sarana yang digunakan organisasi untuk menerapkan dan meluncurkan keterampilan stafnya untuk menghasilkan hasil”.
Tetapi secara lebih umum, proses merujuk pada baik urutan aktivitas dan prosedur langkah demi langkah dalam rantai nilai perusahaan serta sumber daya yang digunakan untuk mencapai mereka. Tentu saja, dengan sumber daya, kita maksud sarana manusia dan material. Singkatnya, itu mencakup semua tahap transformasi data input (bahan baku) menjadi data output (produk jadi) yang berarti siklus kehidupan produk. Puncak proses dapat berupa pengiriman ke pelanggan atau konsumsi internal, oleh proses lain.
Evaluasi performanya akan didasarkan pada kemampuannya untuk memberikan kepuasan pelanggan atau memastikan kualitas hasil sebelum beralih ke proses berikutnya. Akibatnya, perbaikan dan revisi berkelanjutan, melalui pendekatan proses, dari aliran yang menyusunnya adalah isu yang penting.
Prosedur : siapa yang melakukan apa?
Bagi pihaknya, prosedur menggambarkan organisasi. Untuk lebih spesifik, ini adalah seperangkat aturan untuk aktivitas. Ini menggambarkan metode kerja dan proses operasional, serta berbagai aktor (operator dan layanan) yang akan melaksanakan tugas.
Untuk mendorong sedikit lebih jauh, prosedur dibuat untuk menjawab pertanyaan “siapa yang melakukan apa? Tidak terlalu detail seperti pertanyaan “bagaimana?”. Ini juga menyebutkan alat yang digunakan untuk menerapkan metode kerja. Di sini, kita berbicara tentang “pengolahan” untuk mendesainnya.
Prosedur-prosedur ini harus ditentukan dan digabungkan dalam dokumen tertulis dan harus termasuk dalam dokumentasi industri perusahaan.
