Hindari 3 Kesalahan Umum Ini yang Merusak Kesuksesan Penjualan Industri

Penjual industri sering kali menemukan bahwa tidak semua prospek diciptakan sama. Seiring berkembangnya industri, perjalanan pembeli pun ikut berkembang, sehingga semakin sulit untuk terhubung dengan pengambil keputusan yang tepat dan mencapai kesepakatan.

Dalam artikel ini kami membahas tiga kesalahan paling umum yang menghambat tim penjualan industri, berbagi wawasan praktis tentang cara menavigasi proses pembelian modern, dan memberi Anda pedoman yang jelas untuk mengubah prospek menjadi pelanggan setia.

1. Abaikan Sisi Emosional dari Pembelian Industri

Bahkan produk yang paling teknis pun membawa komponen emosional. Pembeli memerlukan keyakinan bahwa Anda memahami permasalahan mereka, dapat memberikan solusi yang andal, dan akan tetap menjalin kemitraan lama setelah pembelian.

Bangun Kepercayaan dari Interaksi Pertama

• Kenali kepribadian Anda. Tenaga penjualan Anda harus memiliki gambaran yang jelas tentang peran dan tantangan orang-orang yang Anda targetkan.
• Ajukan pertanyaan yang tepat. Temukan permasalahannya dan biarkan pesan Anda mengungkapkan emosi serta logikanya.
• Menyediakan konten yang disesuaikan di setiap tahap. Pandu prospek dengan informasi relevan yang mendorong mereka melakukan pembelian.

Buku Panduan Konten

Bagian Atas Corong

• Blog pendidikan yang memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan memposisikan perusahaan Anda sebagai pemimpin pemikiran.
• eBuku dan riset industri yang mendalami tantangan yang dihadapi prospek Anda.

Tengah Corong

• Studi kasus, panduan perbandingan, dan panduan pembeli yang membangun kredibilitas dan membantu pembeli mengevaluasi solusi Anda.

Bagian Bawah Corong

• Video produk, lembar spesifikasi, dan kalkulator ROI yang menunjukkan manfaat nyata dan menyederhanakan keputusan pembelian.

Unduh Pemasaran Konten Untuk Perusahaan Industri untuk mempelajari lebih lanjut konten yang mendorong mesin penjualan Anda.

2. Selaraskan Pemasaran dan Penjualan atau Kehilangan Peluang

Ketika tim penjualan, pemasaran, dan produk berbicara dalam bahasa yang berbeda, prospek melihat keterputusan tersebut dan meninggalkannya. Pesan terpadu membangun kredibilitas dan mempercepat siklus penjualan.

Cara Menyatukan Tim Anda

• Selenggarakan pertemuan penyelarasan rutin di mana harga, spesifikasi produk, dan pesan pemasaran ditinjau secara berdampingan.
• Gunakan CRM bersama untuk membuat setiap anggota tim mengetahui tahapan pipeline saat ini dan langkah selanjutnya.
• Pertimbangkan untuk menyewa mitra pemasaran khusus—baik pekerja lepas atau agensi—untuk mengosongkan bandwidth internal.

Baca Pemasaran Industri kami:Melatih In-House Atau Menyewa Agensi, Freelancer? blog untuk panduan lebih dalam.

platform CRM HubSpot adalah solusi terbukti yang memberikan satu sumber kebenaran bagi pemasaran dan penjualan, memastikan visibilitas terhadap prospek, RFQ, dan metrik konversi.

3. Gagal Menggunakan Alat Digital dan Tetap Tertinggal dalam Persaingan

Sektor manufaktur AS tumbuh lebih cepat dari sebelumnya, dan digitalisasi adalah pendorong yang mampu mengimbanginya. Mengandalkan spreadsheet dan pelacakan prospek secara manual sudah tidak dapat dilakukan lagi.

Teknologi Penjualan Modern yang Anda Butuhkan

• Alat analisis situs web seperti Thomas WebTrax yang mengidentifikasi pembeli yang memenuhi syarat, melacak perkembangan corong, dan menginformasikan penjangkauan yang ditargetkan.
• Otomasi CRM yang mencatat setiap interaksi, mengirimkan pengingat tindak lanjut, dan terus memberikan informasi kepada seluruh tim.
• Otomasi pemasaran yang menjembatani pemasaran sosial, email, dan konten, memungkinkan penjualan melibatkan prospek tepat pada saat mereka menunjukkan minat.

Temukan bagaimana perusahaan fabrikasi plastik mengubah bisnisnya secara digital dan mendapatkan lebih banyak prospek dalam video studi kasus terbaru kami.

Berinvestasi dalam teknologi mungkin terasa menakutkan, namun imbalannya dapat diukur. Jadwalkan pemeriksaan kesehatan digital gratis untuk menilai apakah sistem Anda saat ini memenuhi standar industri dan menemukan alat yang tepat untuk strategi penjualan Anda.