Menilai Ulang Risiko Bisnis di Dunia Pasca-Lockdown

Pandemi COVID-19 telah membuat kita lebih sadar akan barang yang kita beli secara teratur dan bagaimana mereka sampai ke rak toko dan ke pintu kita. Siapa lagi yang masih menunggu dua sampai tiga minggu lebih lama untuk pesanan pembasmi kertas dan handuk kertas? Sekarang, jika kita sebagai konsumen telah mengalami waktu tunggu yang lebih lama dan melihat diri kita (masih) menyegarkan notifikasi pengiriman pembelian online terbaru kita, bayangkan apa yang terjadi di balik layar!

Pemimpin manufaktur telah memberi tahu kami bahwa pandemi ini benar-benar membuat mereka memikirkan risiko. Hampir semua produsen yang telah kami bicara menyebutkan bahwa fokus segera mereka adalah pada risiko terhadap kesehatan karyawan dan bisnis mereka. Tetapi di luar itu, penyebaran virus korona baru dan Great Lockdown yang tak pernah terjadi sebelumnya dari ekonomi AS dan dunia telah menyorot lemahnya dalam operasinya. Mereka melihat risiko dalam rantai pasokan, tenaga kerja, praktik standar mereka dan dalam menarik diri dari inovasi. Mengurangi risiko ini, katakan mereka, datang dalam bentuk partner lokal, perjanjian jangka panjang, internalisasi sebagian outsourced pasokan, dan otomatisasi.

Selama “Konversasi Nasional dengan Produsen,” kami di National Institute of Standards and Technology’s Hollings Manufacturing Extension Partnership (NIST MEP) mendengar dari 50 pemimpin manufaktur dari seluruh negeri melalui 11 sesi mendengarkan virtual. Fokus dari percakapan ini adalah untuk mempelajari bagaimana produsen menangani gejolak dekat dari pandemi dan mempersiapkan diri untuk sukses di jangka panjang.

Mengurangi Risiko

Risiko adalah apa yang panel yang mewakili negara bagian Tenggara pada 9 September 2020 benar-benar terus menegaskan. Pengalaman mereka dalam minggu awal pandemi COVID-19 dan dalam bulan-bulan sejak itu telah mengungkapkan lemahnya dalam rantai pasokan dan telah mengungkapkan manfaat dari hubungan yang dekat secara fisik dengan pemasok, serta pelanggan. Gangguan telah mengekspos risiko potensi terhadap operasinya yang datang dari mencari komponen dengan biaya rendah tanpa mempertimbangkan harga penuh yang harus dibayar dalam hal gangguan atau cacat. Kecemasan atas gangguan pasokan telah mengarah pada internalisasi beberapa komponen yang disumberkan secara eksternal di mana kegiatan tersebut selaras dengan proses dan strategi integrasi vertikal mereka. Perusahaan yang bergantung pada pemasok lokal, baik oleh pilihan atau karena persyaratan federal kontraktor pertahanan, tidak melaporkan tingkat gangguan yang sama seperti mereka yang mencari komponen dari luar negeri.

Eksekutif manufaktur memuji nilai memelihara hubungan dan memasuki perjanjian jangka panjang dengan pelanggan serta pemasok. Kontrak jangka panjang, katakan mereka, membantu kedua perusahaan dengan menyediakan tingkat produksi, penjualan dan barang jadi yang stabil. Mereka juga telah mencatat tantangan mempertahankan prinsip lean di tengah gangguan rantai pasokan. Satu produsen menggambarkan bagaimana perusahaan telah berusaha menggandakan persediaan bahan baku dan barang jadi biasanya mereka untuk memastikan pasokan yang memadai.

Inovasi Adalah Kunci

Namun, waktu krisis juga cenderung membuat produsen yang menghindari risiko menarik diri dari inovasi tepat saat dibutuhkan, salah satu peserta menyebutkan. Memanggil inovasi sebagai kunci untuk keluar lebih kuat di sisi lain pandemi ini, katanya perusahaan terus membuat investasi yang direncanakan dalam otomatisasi.

Investasi dalam teknologi, katakan mereka, menyelesaikan tiga kebutuhan penting: inovasi yang diperlukan untuk pertumbuhan berkelanjutan, peningkatan produktivitas dan respons terhadap tantangan tenaga kerja yang berkelanjutan. Meski pengangguran tinggi setelah pandemi, hanya satu eksekutif manufaktur yang melaporkan tidak ada masalah dalam menarik talenta — sebagian besar karyawan dengan gelar lanjut — yang dibutuhkan perusahaan. Peserta percakapan lainnya melihat tenaga kerja sebagai risiko potensi lain terhadap pertumbuhan mereka. Kebutuhan adalah dua kali lipat: 1) pekerja perdagangan terampil dan vokasional untuk melayani peran seperti pemesin, pembuat cetak dan mata, dan mekanik industri dan 2) insinyur dan teknisi insinyur yang dapat merancang alat dan proses serta memecahkan masalah.

Mengakui risiko yang telah diekspos pandemi dan bekerja untuk mengatasi mereka sekarang akan menghasilkan dividen di masa depan untuk manufaktur AS.

Jaringan Nasional MEP^TM hadir untuk membantu produsen AS melalui waktu yang tak pernah terjadi ini. Kami hadir untuk melanjutkan misi kami untuk memperkuat dan memberdayakan produsen AS dan misi kami sekarang lebih penting dari sebelumnya. Hubungi Pusat MEP lokal Anda untuk mempelajari cara Anda dapat sukses di dunia yang berubah.

TENTANG PENULIS

Mark Schmit

Department of Commerce’s National Institute of Standards and Technology’s Manufacturing Extension Partnership (NIST MEP), sejak 1988, telah berkomitmen untuk memperkuat manufaktur AS…