Nilai Proses Penambangan:Apa Artinya bagi Bisnis Anda

Dengan munculnya globalisasi, perusahaan di seluruh dunia menghadapi tantangan untuk benar-benar memahami apa yang terjadi dalam proses bisnis mereka. Jarak fisik, ketidaktahuan dengan budaya lokal, dan faktor serupa bisa menjadi masalah.

Saat bisnis yang berkembang menyesuaikan operasi, teknologi memimpin. Sangat penting untuk mengendalikan operasi tidak hanya di seluruh departemen tetapi juga wilayah geografis. Terutama ketika Anda ingin perusahaan bekerja seperti 'mesin yang diminyaki dengan baik.'

Tapi bagaimana Anda menjaga efisiensi operasional?

Bagaimana Anda memastikan bahwa departemen mengikuti struktur yang Anda buat? Apakah proses kepemimpinan sadar?

Jika Anda menginginkan kinerja kelas dunia, Anda mungkin ingin mempertimbangkan teknik manajemen proses bisnis (BPM) terkemuka. Bagaimana dengan penambangan proses?

Proses penambangan adalah bagian penting dari BPM

BPM adalah seperangkat teknik yang harus dimiliki oleh manajemen puncak untuk mengatur dan mengotomatisasi proses operasional dengan lebih baik. Manajemen proses memungkinkan pemilik bisnis untuk mengubah proses menjadi aliran visual dan aliran menjadi otomat. Ini juga merupakan cara Anda menjaga operasi tetap selaras dengan sasaran dan strategi, melacak kinerja, dan memastikan untuk mendeteksi kesenjangan atau hambatan proses untuk diperbaiki.

Penambangan proses adalah bagian mutakhir dari BPM dan berfokus pada pengumpulan data perusahaan (disebut sebagai log peristiwa) dari sistem TI perusahaan untuk analisis lebih lanjut. Berdasarkan log peristiwa, perangkat lunak penambangan proses mengekstrak data yang ada tentang apa yang terjadi dalam suatu proses dan kapan. Kemudian, algoritme perangkat lunak menerjemahkan data ke dalam bahasa yang komprehensif dan mengubah log menjadi alur kerja visual. Inilah yang dapat Anda analisis! Melihat proses ujung-ke-ujung yang sebenarnya, Anda dapat menemukan penyimpangan atau hambatan apa pun.

Nilai penambangan proses adalah kemampuannya untuk melihat menembus kebisingan. Dengan kata lain, bayangkan perusahaan Anda sebagai tubuh manusia. Seperti tubuh manusia, perusahaan adalah sistem elemen kompleks yang perlu berfungsi bersama agar tetap 'sehat'.

Proses penambangan seperti x-ray untuk perusahaan Anda

Anda dapat menggunakannya untuk mendeteksi dan mendiagnosis ketidakberesan dalam proses Anda. Ini memungkinkan Anda tidak hanya untuk melihat di mana masalahnya tetapi juga untuk memahami penyebabnya. Anda bahkan dapat melacak bagaimana masalah tersebut memengaruhi 'organ' lain dan bagaimana mencegahnya terulang kembali.

Hebat bukan?

Dengan bantuan penambangan proses, yang merupakan kombinasi antara penambangan data dan analisis proses, Anda dapat mendeteksi penyimpangan, memprioritaskan pekerjaan menuju efisiensi, menentukan peluang otomatisasi, dan membuat kesimpulan berdasarkan fakta untuk pertumbuhan bisnis lebih lanjut.

Penambangan proses adalah instrumen inovatif untuk melacak apa yang dilakukan perusahaan Anda dengan benar, dan apa yang dapat dilakukan dengan lebih baik.

Kisah di balik penambangan proses

Petunjuk pertama dari penambangan proses sebagai teknologi individu dimulai di Belanda. Dr. Wil van der Aalst mulai mengerjakan penambangan proses pada akhir tahun sembilan puluhan di Universitas Teknologi Eindhoven (TU/e). Ini juga merupakan tempat di mana banyak pengembang UiPath Process Mining dengan bangga berasal.

Belakangan, para pendukung dan mahasiswanya mulai mendirikan perusahaan pertambangan proses mereka sendiri, membentuk lanskap kompetitif di pasar. Sekarang, Van de Aalst dianggap sebagai bapak baptis penambangan proses dan ahli terkemuka di bidangnya.

Banyak organisasi masih tidak menyadari kemungkinannya; namun, organisasi yang telah mengadopsi penambangan proses melihat penghematan dan peningkatan efisiensi yang signifikan.

Proses penambangan nilai, alat, dan solusi

Hal pertama yang harus diingat adalah bahwa menggunakan alat penambangan proses akan memberi Anda pegangan yang bagus pada operasi Anda. Wawasan tersebut memberi Anda pemahaman proses bisnis inti, membantu mengoptimalkan alur kerja melalui otomatisasi, dan melacak peningkatan dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan lebih lanjut.

Penambangan proses adalah peluang besar untuk mengendalikan data Anda dan mulai membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan fakta daripada intuisi.

Penambangan proses dapat membantu Anda untuk:

• Deteksi masalah

• Perkuat operasi

• Prioritaskan tindakan hemat biaya

• Kurangi waktu proses

• Tingkatkan kepuasan pelanggan

• Bantuan untuk memulai atau menskalakan Robotic Process Automation (RPA)

Penambangan proses juga menyelesaikan kesulitan Anda dalam menyusun berbagai hal dan menentukan hambatan dalam semua jenis proses (ya, apa pun).

Berfungsi sebagai panduan untuk proses internal, penambangan proses telah menjadi alat yang sangat diminati.

Baik kita mencari perusahaan audit besar, rantai bank, atau organisasi manufaktur internasional, proses bisnis memainkan peran penting dalam jalur kesuksesan perusahaan. Seiring pertumbuhan perusahaan, semakin banyak hal yang menyelinap di luar kendali. Itulah mengapa sangat penting untuk memasukkan data Anda dan melihat gambaran sebenarnya.

Penambangan Proses UiPath memungkinkan Anda mengubah data yang ada menjadi alur kerja yang menarik secara visual untuk analisis lebih lanjut. Kemampuan alat ini dapat mencapai tingkat solusi siap perusahaan yang lengkap dan bekerja dengan data besar. Dengan demikian, Anda dapat melihat seluruh fungsionalitas organisasi Anda dalam satu platform otomatisasi ujung ke ujung.

Saatnya mengubah bisnis .

Industri dan kasus penggunaan

Karena kemampuannya yang luar biasa untuk menangani data besar dan proses yang kompleks, penambangan proses paling populer di sektor keuangan, perbankan, dan asuransi. Kita dapat memahami betapa besar trennya dengan melihat empat firma akuntansi dan audit terbesar (sering disebut "Empat Besar"), yang mulai menerapkan penambangan proses sejak lama. Sebagai contoh, kami membantu salah satu perusahaan tersebut untuk mengurangi waktu yang dihabiskan untuk audit hingga 50%. Tambahkan robot perangkat lunak untuk memproses penambangan, dan Anda hampir menghilangkan hambatan praktik audit tradisional.

Dengan semua perhatian yang didapat saat ini, penambangan proses ditakdirkan untuk menjadi alat yang harus dimiliki oleh perusahaan modern. Organisasi di seluruh dunia mulai menggunakan penambangan proses dan menggunakannya sebagai keunggulan kompetitif dibandingkan organisasi yang belum menemukannya.

Kabar baiknya adalah bahwa penambangan proses berlaku untuk industri apa pun dan proses apa pun. Karena UiPath Process Mining membangun proses menggunakan data dari sistem dan aplikasi lini bisnis Anda, Anda dapat menganalisis detail proses Anda yang paling kecil. Untuk order-to-cash (OTC), purchase-to-pay (P2P), manajemen layanan, dan banyak lagi, penambangan proses mengubah data Anda menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Saatnya beralih dari BPM tradisional

Jadi, sekarang Anda tahu keuntungan menggunakan penambangan proses daripada BPM tradisional. Di mana pendekatan BPM lainnya bergantung pada pekerjaan padat karya, penambangan proses menggunakan data perusahaan back-end otomatis. Ini tidak hanya memberi Anda wawasan faktual tentang proses Anda, tetapi juga mengurangi biaya tenaga kerja untuk mewujudkan alur kerja.

UiPath Process Mining memungkinkan perusahaan untuk menganalisis kumpulan data besar yang terdiri dari ribuan atau bahkan jutaan peristiwa. Dengan mempertimbangkan hal ini, Anda dapat mengambil kendali penuh atas organisasi Anda dengan menggunakan analisis proses cerdas sebagai senjata rahasia.

Apakah pesaing Anda tiba-tiba tumbuh? Mungkin pesaing Anda menemukan proses penambangan sebelum Anda melakukannya.

Untuk mencapai hasil yang lebih baik di masa depan, perusahaan harus melihat masa lalu mereka dengan cermat. Dengan menganalisis kekurangan sebelumnya dan peluang yang terlewatkan, Anda dapat meningkatkan kinerja bisnis, mencegah hambatan dan waktu henti, dan bahkan memprediksi ancaman di masa mendatang.

Cepat atau lambat semua data yang dikumpulkan harus digunakan dan itulah yang dimaksud dengan penambangan proses. Ini membangun jembatan antara data besar dan analitik bisnis, menghasilkan lebih sedikit kesalahan selama proses berlangsung.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana penambangan proses dapat menguntungkan bisnis Anda?

Lihat Bagaimana Perusahaan Meningkatkan Efisiensi Operasional dengan Process Mining.

Ingin menyelam lebih dalam? Dapatkan salinan gratis laporan "Gartner®:Process Mining Can Support Business Operations in Driving Resilience Growth"*.

*Gartner, Process Mining Dapat Mendukung Operasi Bisnis dalam Mendorong Pertumbuhan Ketahanan, Marc Kerremans, 22 Maret 2022