5 Cara Terbukti RPA & AI Mendorong Keberhasilan Bisnis di Era Pasca-COVID

Dalam percakapan yang saya hadirkan dengan pemimpin bisnis, jelas kita memasuki fase berikutnya bisnis dalam 'normal baru' ini—bisnis melirik ke depan untuk menentukan bagaimana lebih siap untuk krisis, mengoptimalkan efisiensi operasional, dan menyesuaikan diri dengan tekanan biaya yang berkelanjutan. Kami telah melewati panik awal untuk beralih dengan cepat ke tenaga kerja jarak jauh sebagai respons terhadap pandemi, tetapi sekarang setiap organisasi perlu memahami pivot bisnis apa lagi yang akan diperlukan untuk tetap sukses di masa depan.

Saya baru-baru ini membagikan daftar singkat yang harus dipertimbangkan oleh eksekutif ketika mempertimbangkan bagaimana melangkah ke depan dalam lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat kami. Saya memiliki begitu banyak orang yang menghubungi untuk informasi lebih lanjut sehingga saya membagikan pikiran saya di sini. Spoiler alert: Otomasi akan menjadi kunci keberhasilan organisasi Anda.

Baik baru mulai menerapkan RPA atau menskalakan otomasi yang ada, eksekutif yang cerdas membuat otomatisasi sebagai prioritas utama dan memikirkan otomatisasi secara holistik di seluruh perusahaan.

"Perusahaan yang sebelumnya memetakan strategi digital dalam fase satu hingga tiga tahun sekarang harus menskalakan inisiatif mereka dalam hitungan hari atau minggu," menurut artikel McKinsey Digital terbaru, Digital strategy in a time of crisis.

Otomasi adalah kunci untuk mendorong kecepatan dan transformasi ini

Berikut beberapa poin tambahan tentang otomatisasi yang harus diketahui dan dievaluasi oleh eksekutif bisnis untuk sukses sekarang dan setelah pandemi virus corona 2019 (COVID-19). Kemudian, saya telah menyertakan lima item tindakan yang dapat Anda kerjakan segera untuk mendorong bisnis ke depan.

Sebuah robot untuk setiap orang

CEO kami memperkenalkan visi UiPath 'sebuah robot untuk setiap orang' di acara FORWARD kami pada tahun 2018. Mirip dengan visi asli Bill Gates tentang “sebuah komputer di setiap meja dan di setiap rumah,” UiPath membayangkan dunia di mana setiap orang memiliki asisten robot mereka sendiri untuk menangani tugas rutin bagi mereka.

Saat komputer pribadi (PC) pertama kali mulai memasuki pasar, saya tidak pikir orang juga menyadari bahwa boom produktivitas akan datang. Tentu saja, membutuhkan waktu untuk PC menjadi terjangkau sehingga layak untuk memiliki satu di setiap meja.

Otomasi telah mempercepat dengan pace yang jauh lebih cepat, memungkinkan organisasi untuk sudah melihat bukti seberapa cepat otomatisasi dapat mengemudikan hasil produktivitas.

Sementara sebuah robot untuk setiap orang mungkin tampak seperti visi yang menakutkan bagi beberapa orang, alat seperti UiPath Automation Hub dan UiPath StudioX memungkinkan semua karyawan untuk berpartisipasi dalam menerapkan robot untuk diri sendiri dan rekan kerja mereka.

Kami secara aktif bekerja untuk mewujudkan visi ini menjadi kenyataan di UiPath dan beberapa pelanggan kami juga melakukan hal yang sama. Inilah PwC (pada panggung FORWARD IIII) berbicara tentang pekerjaan mereka untuk memberdayakan setiap karyawan dengan robot perangkat lunak:

Jalur menuju keberhasilan kecerdasan buatan (AI)

Banyak CEO dan dewan direksi yang saya bicarakan berbicara tentang AI sebagai bagian penting dari bisnis mereka dan keunggulan kompetitif. Sedikit yang berhasil menerapkan AI di organisasi mereka.

Penting untuk memahami bahwa saat Anda berinvestasi dalam otomatisasi, Anda tidak hanya berinvestasi dalam manfaat produktivitas segera. Dengan platform otomatisasi end-to-end seperti UiPath, Anda mampu menerapkan AI untuk mengotomasi proses yang lebih kompleks dan menerima manfaat jangka panjang dari aplikasi AI.

Temukan bagaimana Heritage Bank mendorong otomatisasi dengan RPA dan AI.

Kombinasi RPA dan teknologi gangguan seperti AI, machine learning (ML), process mining, decision management, natural language processing (NLP), untuk mengotomasi proses kompleks dan menskalakan otomatisasi di seluruh perusahaan baru-baru ini disebut sebagai hyperautomation.

Bacaan terkait: Are You Ready for Hyperautomation?

Untuk memahami bagaimana UiPath Enterprise RPA Platform dibangun untuk hyperautomation, saya mengundang Anda untuk memeriksa rekaman on-demand dari acara siaran terbaru kami, UiPath Live: The Release Show. Kami memberikan pandangan internal dari rilis produk utama pertama UiPath pada tahun 2020.

Menggabungkan integrasi API dengan otomatisasi UI

Jika Anda mengevaluasi platform otomatisasi, penting untuk melihat apakah platform menyediakan otomatisasi antarmuka pengguna (UI) yang canggih. Mengapa? Karena otomatisasi UI yang baik adalah kunci untuk segalanya yang kita bicarakan di sini.

Tetapi evaluasi Anda tidak boleh berhenti pada otomatisasi UI. Perusahaan yang ingin mengatasi tantangan hari ini dan pasca COVID-19 memerlukan platform hyperautomation yang fleksibel yang menawarkan otomatisasi UI yang baik dan memungkinkan integrasi yang mudah dengan API.

Anda tidak perlu memiliki platform integrasi API tradisional yang terpisah.

Jangan terjerat dengan janjan 'low code'

Mirip dengan bagian di atas, Anda tidak memerlukan platform hyperautomation dan solusi low-code yang terpisah.

Platform hyperautomation seperti UiPath menyediakan kemampuan tersebut dalam solusi otomatisasi end-to-end yang mudah digunakan.

Lihat di luar janji penjual low-code ke hasil aktual. Baik Anda ingin menerapkan atau menskalakan otomatisasi di seluruh perusahaan, kemudahan penggunaan dan kecepatan adalah kritis.

Teknologi tradisional terbukti sulit diterapkan dengan kecepatan. Membuat generasi baru pengembang warga dengan cepat sangat penting dan membantu memastikan program otomatisasi Anda berkembang dalam realitas tenaga kerja jarak jauh saat ini.

Kesempatan jasa

Untuk organisasi yang ingin mengotomasi untuk operasi bisnis yang sukses sekarang dan setelah COVID-19, UiPath memiliki jaringan luas dari mitra ahli untuk mendukung Anda dalam perjalanan hyperautomation Anda. Mereka dapat membantu di setiap langkah perjalanan Anda untuk membantu melengkapi sumber daya dan tenaga kerja yang ada.

Berinvestasi dalam kemampuan otomatisasi dalam lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat saat ini juga menyediakan kesempatan unik bagi perusahaan jasa. Ada kesempatan jasa yang langsung lima hingga tujuh kali lipat bagi integrator sistem, pengembang, penyedia layanan terkelola, dll.

Dalam makalah mereka Systems Resilience: Managing unprecedented disruption with an eye to the future, Accenture menyarankan bisnis saat ini menggunakan “enam bangunan blok ketangguhan sistem” dan hyperautomation berada di nomor dua dalam daftar bangunan blok mereka. Saat bisnis melihat masa depan pasca-COVID-19 mereka, Accenture menyarankan organisasi “optimalkan partner ekosistem.” Kami setuju.

Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut tentang menjadi mitra UiPath.

Menggabungkan semuanya: Item tindakan segera

Jadi, bagaimana kita mengambil ide di atas dan mulai menerapkannya?

Apa item tindakan untuk mengubah poin di atas menjadi keberhasilan hyperautomation di perusahaan sekarang dan setelah pandemi?

Langkah pasti akan unik bagi setiap perusahaan tetapi berikut adalah rekomendasi yang saya bagikan dalam percakapan terbaru dengan eksekutif dan dewan:

1. Anda membutuhkan pahlawan RPA yang akan memikirkan otomatisasi di seluruh organisasi. Biasanya, pahlawan RPA Anda (dan pahlawan-pahlawan) berada di pusat keunggulan robotik (CoE).
2. Jika Anda tidak memiliki CoE, biarkan chief information officer (CIO) Anda membangun CoE dan mendirikan beberapa kemenangan cepat otomatisasi.
3. Identifikasi beberapa karyawan yang lapar untuk tumbuh dan berikan mereka sedikit insentif untuk menghabiskan akhir pekan ini mencoba perangkat lunak UiPath dan memulai kursus gratis UiPath Academy.
4. Eksekutif juga harus mempromosikan otomatisasi dengan memberikan otomatisasi sebuah 'kursi' dalam pertemuan tingkat eksekutif, menginstruksikan manajer untuk menjadikan otomatisasi sebagai prioritas diskusi, dan mendorong program yang membantu karyawan untuk menerima asisten robot mereka. Jadikan otomatisasi sebagai prioritas strategis top-down.
5. Hancurkan silo. Mendorong kolaborasi (dengan cepat) antara CIO, chief financial officer (CFO), dan controller untuk kemenangan otomatisasi yang lebih besar.

UiPath dapat membantu dengan semua di atas. Kami dapat menyediakan sesi visioning eksekutif atau tim penjualan kami dapat memberikan praktik terbaik untuk membantu Anda memulai dengan otomatisasi.

Jika Anda sudah menerapkan RPA dan ingin menskalakannya di seluruh perusahaan, kami juga dapat membantu dengan itu (lihat kerangka kerja tujuh pilar kami untuk menskalakan otomatisasi).

Kami berada di waktu yang tak pernah terjadi sebelumnya dan menghadapi tantangan baru, tetapi itu tidak mengecualikan kemampuan untuk sukses.

Untuk mempelajari lebih lanjut mengapa hari ini adalah waktu untuk mengotomasi dan bagaimana menggunakan otomatisasi untuk mengatasi tantangan hari ini dan membuat organisasi Anda lebih tangguh di masa depan, saya mengundang Anda untuk bergabung dengan saya dan Chief Evangelist Amerika kami Chet Chambers untuk webinar on-demand kami "How RPA Drives Business Value in a Global Crisis."