Memilih Platform Otomasi Pemasaran B2B:HubSpot Vs. Pardot
Untuk tetap terdepan dalam lanskap pemasaran B2B yang semakin kompetitif saat ini, otomatisasi sangat penting. Perangkat lunak otomatisasi pemasaran memungkinkan perusahaan untuk mengotomatiskan berbagai tugas pemasaran, seperti mengirim email ke kontak tertentu atau memposting di media sosial.
Ini tidak hanya bagus untuk menghilangkan faktor kebosanan (tidak ada lagi pekerjaan email berulang yang membuat Anda kabur dan bingung), ini juga bagus untuk menciptakan strategi pemasaran multisaluran yang lebih dinamis. Dan melalui pelacakan otomatis dan pengumpulan data, perusahaan mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang prospek, memungkinkan mereka untuk menyempurnakan dan mempersonalisasi penawaran mereka sesuai kebutuhan untuk mencapai prospek yang berharga.
HubSpot Vs. Pardot:Apa Perbedaannya?
Hosting Situs Web
Dengan menggabungkan semua upaya pemasaran digital ke dalam satu platform, pengguna HubSpot dapat memberikan pengalaman yang dipersonalisasi untuk prospek mereka. Sistem Manajemen Konten (CMS) HubSpot menawarkan konten cerdas, memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan konten pengunjung online ketika mereka mengunjungi situs, tergantung pada preferensi mereka. Misalnya, jika seorang prospek kembali ke situs web dan kami tahu industri tempat mereka bekerja, kami dapat menyediakan konten yang mereka lihat di situs web untuk industri tertentu itu.
Saat ini, Pardot tidak menawarkan alat CMS. Itu tidak berarti membuat konten situs web dinamis berdasarkan properti kontak tidak mungkin dilakukan dengan Pardot. Bahkan, untuk perusahaan dengan situs web mereka yang dihosting di WordPress, Pardot menawarkan plugin WordPress sehingga pengguna dapat memasukkan konten dinamis berdasarkan properti prospek (yaitu industri, lokasi, skor prospek, dll.).
Berbicara Tentang Wordpress, Inilah 8 Alasan Mengapa Anda Harus Menggunakan Wordpress Untuk Website Industri Anda
Membuat Ajakan Bertindak
Salah satu pembeda utama antara Pardot dan HubSpot saat menggunakan alat penghasil prospek adalah kemudahan penggunaan dalam hal ajakan bertindak.
Seperti yang Anda ketahui, CTA adalah tombol atau gambar berbasis teks yang mengarah ke halaman arahan Anda — mereka menarik perhatian pengunjung situs web Anda dan membantu mereka menemukan halaman arahan Anda.
Di Pardot, CTA harus dibuat di luar platform dan dikodekan dengan URL pelacakan untuk mengukur klik.
Sementara itu, HubSpot tidak hanya memungkinkan pembuatan tetapi juga segmentasi dari penggunaan CTA — ini bisa sangat bermanfaat jika Anda ingin melacak perjalanan pengguna di seluruh situs web untuk melihat tombol CTA mana yang mereka klik.
Disarankan: 30 Tip, Trik, dan Ide Menghasilkan Pemimpin Industri
Alat Pelaporan
Pardot memberikan laporan siklus hidup tingkat tinggi, menampilkan efek menetes ke bawah dari pengunjung situs web, prospek (pengunjung yang mengonversi ke kontak yang dikenal), prospek yang memenuhi syarat pemasaran, prospek yang memenuhi syarat penjualan, dan kesepakatan yang dimenangkan. Pengguna Pardot dapat mengukur waktu rata-rata yang diperlukan untuk mengonversi prospek sepanjang siklus penjualan untuk membantu mengidentifikasi titik kesulitan.
Sementara HubSpot selalu memberikan laporan yang komprehensif, selama bertahun-tahun, platform tersebut tidak memiliki pandangan tingkat tinggi yang sama tentang tahapan siklus hidup yang dapat ditampilkan oleh Pardot. Namun, baru-baru ini, Hubspot telah memasukkan pelaporan tahap siklus hidup tampilan mudahnya sendiri. Laporan ini memungkinkan Anda untuk menelusuri dan melihat di mana prospek berada dalam perjalanan pembelian dari pelanggan ke pelanggan.
Di dalam alat email, pengguna HubSpot dapat melihat peta klik untuk email yang dikirim. Peta klik email menunjukkan kepada pengguna HubSpot tautan dan tombol CTA mana yang menerima klik paling banyak. Alat ini memberi tim pemasaran pemahaman yang lebih mendalam tentang audiens mereka untuk memahami jenis konten apa yang mereka minati.
Selain itu, dalam HubSpot CRM, tim penjualan dapat melacak transaksi melalui proses penjualan. Alat transaksi memungkinkan perusahaan untuk melacak kontak individu yang terkait dengan kontrak, serta melihat semua interaksi dengan email, tampilan situs web, dan pengiriman formulir dalam setiap profil kontak.
4 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Alat Otomatisasi Pemasaran
Proses yang disederhanakan, penjangkauan yang lebih efisien, serta penghematan waktu dan biaya adalah bagian dari kesepakatan, apa pun alat otomatisasi yang Anda pilih. Tetapi bagaimana Anda memutuskan opsi terbaik untuk perusahaan Anda? Pertimbangkan empat faktor utama ini.
1. Anggaran yang Tersedia
Sebelum Anda mulai membandingkan opsi otomatisasi, lihat dulu anggaran Anda. (Tugas favorit semua orang, bukan?) Berapa banyak yang secara realistis dapat Anda keluarkan untuk otomatisasi pemasaran? Ingatlah bahwa semakin besar basis data kontak Anda, semakin banyak vendor otomatisasi yang akan menagih Anda.
Luangkan waktu untuk melakukan riset tentang pilihan otomatisasi teratas Anda dan lihat apa yang ditawarkan masing-masing; layanan khusus dan alat yang tersedia akan bervariasi dari platform ke platform. Perlu diingat bahwa banyak vendor terkemuka menawarkan beberapa tingkatan harga yang berbeda, yang dapat sangat berguna untuk bisnis kecil atau mereka yang bekerja dengan anggaran terbatas.
2. Alat yang Paling Dibutuhkan
Setiap platform pemasaran berbeda; pastikan Anda memilih satu yang secara langsung berguna untuk kebutuhan dan tujuan spesifik Anda. Apakah perusahaan Anda tertarik untuk mengubah strategi email atau media sosial? Apakah Anda mencari sistem otomatisasi yang menyederhanakan semua proses pemasaran Anda? Atau apakah Anda berfokus pada peningkatan strategi penjualan?
Temui tim Anda untuk bertukar pikiran tentang prioritas utama dan tujuan yang ingin Anda capai; ini akan membantu Anda menentukan fitur otomatisasi yang harus Anda cari dan mempersempit pilihan Anda.
3. Peluang Integrasi
Mungkin perusahaan Anda sudah bekerja dengan beberapa alat otomatisasi yang hebat. Jika demikian, penting untuk mengetahui apakah mereka akan berintegrasi dengan sistem baru dan, jika demikian, bagaimana mereka akan berintegrasi. Anda tidak ingin ada kejutan yang tidak menyenangkan di kemudian hari.
Pertama, pastikan sistem otomasi yang Anda pilih memiliki integrasi antarmuka program aplikasi (API) untuk sistem yang sedang Anda gunakan. Misalnya Google Maps API memungkinkan pengembang untuk menyematkan peta ke halaman web menggunakan JavaScript atau Flash. Semua alat berharga yang Anda miliki sekarang — baik itu webinar, media sosial, atau alat manajemen hubungan pelanggan (CRM) — dapat terkena dampak negatif jika sistem baru tidak disinkronkan dengan baik. Dan jangan hanya fokus pada sistem tim pemasaran Anda; periksa dengan penjualan dan departemen lain juga untuk melihat apakah platform otomatisasi baru akan terintegrasi dengan alat mereka.
4. Kemudahan Penggunaan
Platform otomatisasi pemasaran seharusnya tidak membingungkan atau terlalu memakan waktu untuk mencari tahu. Itu akan mengalahkan tujuan otomatisasi, bukan?
Teliti berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerapkan sistem baru, dan lihat ulasan atau diskusi di antara sesama profesional industri yang telah menerapkan sistem itu sendiri. Jika Anda memiliki koneksi tepercaya di industri ini, hubungi mereka secara pribadi untuk menanyakan pengalaman mereka sendiri dengan sistem serupa.
Sudut Lain: Cara Mengikuti Tren Teknologi
Jika memungkinkan, mintalah perusahaan otomasi pemasaran untuk uji coba 30 hari; ini akan memungkinkan Anda untuk menguji kegunaan dan fungsionalitas dan merasakan bagaimana rasanya bekerja dengan sistem setiap hari. Ini juga berguna untuk menguji coba layanan pelanggan perusahaan; jika mereka tidak responsif, tidak membantu, atau hanya kasar pada saat ini dalam permainan, Anda mungkin tidak ingin berbisnis dengan mereka. Lebih khusus lagi, lihat seperti apa jam telepon atau dukungan online mereka dan apakah jam tersebut sesuai dengan jam kerja Anda.
Pelajari Lebih Lanjut Tentang Otomatisasi Pemasaran
Dengan banyak alat otomatisasi pemasaran di luar sana, kami baru saja merinci perbedaan utama antara dua pemain utama dalam game, Pardot dan HubSpot. Meskipun ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan ketika memilih di antara keduanya, kami harap ini membantu Anda mempersempitnya. Pardot memang menyediakan integrasi tanpa batas dengan Salesforce dan memberikan pandangan tingkat tinggi tentang siklus hidup pengunjung yang berubah menjadi kesepakatan; ada sejumlah keterbatasan dalam alat pemasaran. Dengan menghosting sejumlah alat pemasaran dalam platformnya sendiri, HubSpot memungkinkan pengguna menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk prospek dan pengguna dapat mengukur setiap taktik pemasaran melalui alat pelaporan yang komprehensif.
Menurut sebuah studi oleh Seismic and Demand Metric, 80 persen pemasar mengatakan bahwa tujuan pemasaran konten mereka lebih baik terpenuhi ketika konten dipersonalisasi. Selain itu, menurut BCG, merek yang menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dengan mengintegrasikan teknologi digital canggih untuk pelanggan mengalami peningkatan pendapatan sebesar 6% hingga 10%. Alat otomatisasi pemasaran dan digabungkan dengan pakar pemasaran konten akan membantu mencapai hal itu.
Tidak yakin alat apa yang harus Anda fokuskan untuk kebutuhan perusahaan Anda atau hanya mengalami kesulitan untuk memulai? Hubungi salah satu pakar pemasaran dan penjualan industri kami hari ini; dengan senang hati kami memberi Anda lebih banyak wawasan tentang bagaimana produsen B2B lain menangani prospek mereka.
