Seperti makaroni dan keju atau lagu dan tarian, beberapa hal bekerja lebih baik bersama-sama — bahkan pemasaran dan penjualan. Tanpa penyelarasan, itu merugikan bisnis Anda secara keseluruhan, dan tidak hanya mengenai salah satu departemen Anda. Sebuah studi dari Forrester menemukan bahwa 43% CEO percaya bahwa ketidakselarasan telah merugikan penjualan mereka. Lebih jauh lagi, menurut Forrester Research, perusahaan yang meluangkan waktu untuk melibatkan dan memelihara prospek dengan benar meningkatkan jangkauan penjualan mereka pada tingkat 50% sambil menghabiskan 33% lebih sedikit.
Kuncinya adalah memenuhi kebutuhan pembeli Anda, tetapi mereka bukan pembeli yang sama dari beberapa tahun yang lalu. Pembeli B2B saat ini adalah penduduk asli digital dan mengharapkan konten tersedia sesuai permintaan, dioptimalkan untuk perangkat apa pun, interaktif, dan sangat visual. Mereka memiliki harapan yang lebih tinggi dan lebih terinformasi, sehingga penelitian mereka diarahkan sendiri — yang diharapkan ketika milenium adalah tenaga kerja terbesar. Dan tahukah Anda bahwa 73% milenial terlibat dalam keputusan pembelian B2B?
Pengalaman konten yang dioptimalkan dengan lembar spesifikasi, panduan perawatan, dll. adalah harus dimiliki ke:
Kami berharap daftar statistik pemasaran B2B ini akan memandu produsen dan perusahaan industri dalam taktik online mereka untuk tumbuh lebih baik dan melibatkan pembeli B2B era baru saat ini.
Menurut Pew Research &Merit, milenium asli digital adalah generasi terbesar dalam angkatan kerja AS, dengan 73% terlibat dalam pembelian produk atau layanan untuk perusahaan mereka — dan keterlibatan mereka akan terus meningkat seiring bertambahnya usia. Salah satu responden dari Laporan B2B Milenial Merit mengatakan, “Meskipun secara teknis saya bukan satu-satunya pembuat keputusan, saya memiliki banyak pengaruh pada apa yang kita beli. Pada dasarnya saya melakukan penelitian untuk membuat daftar pendek dan atasan saya hampir selalu menyetujui rekomendasi saya – selama saya memiliki fakta yang mendukungnya.”
Rentang perhatian milenial berkisar antara delapan hingga 12 detik, jadi tidak mengherankan jika beberapa orang lebih suka menonton video. Produsen dan industri yang menambahkan video ke Profil Perusahaan Thomasnet.com mereka melihat keterlibatan yang lebih tinggi dengan kiriman RFI daripada yang tidak.
Email terus menjadi salah satu cara terbaik untuk memelihara kontak menjadi prospek dan tetap terhubung dengan pelanggan. Laporan State of Marketing HubSpot mengutip email promosi sebagai jenis email teratas yang digunakan oleh pemasar, tetapi produsen dan industri dapat melihat ROI tinggi dari jenis email lain seperti transaksional, dan catatan selamat datang. Hemat waktu dan lacak ROI dengan menggunakan platform otomatisasi pemasaran untuk mengelompokkan daftar kontak Anda, mempersonalisasi pesan Anda, dan menjadwalkan pengiriman Anda.
Menurut survei pembeli industri Thomas baru-baru ini, 73% pembeli B2B yang disurvei mengatakan mereka memperhatikan situs web pemasok saat memutuskan apakah akan mengirimkan RFI. Jangan lupa bahwa banyak dari pembeli ini adalah generasi milenial yang menunjukkan bahwa saluran digital, seperti mesin pencari dan situs web vendor, merupakan faktor penting saat meneliti produk atau layanan baru. Saat ini, kaum milenial cenderung tidak menganggap pameran dagang sebagai hal yang penting.
Mereka juga tidak selalu menjelajahi situs web di laptop atau desktop. Jika mereka berada di antara rapat atau bepergian ke situs lokasi lain, mereka cenderung menjelajah di tablet atau ponsel. Pengalaman seluler yang dioptimalkan penting — menurut Statista, lalu lintas web seluler secara konsisten menyumbang sekitar setengah dari semua lalu lintas web global sejak 2017.
Dengan demikian, data produk di situs web Anda harus jelas dan akurat. Seberapa besar kemungkinan Anda mempertahankan pelanggan setelah pesanan online mereka untuk persediaan pembersih industri harus dibatalkan pada menit terakhir karena kecelakaan rantai pasokan? Katalog produk online Anda harus dibuat dengan mempertimbangkan pelanggan dan mitra distribusi Anda.
Pemasaran konten melibatkan pembuatan aset tertulis dan dirancang untuk membantu pembeli melakukan pekerjaan mereka dan mempelajari tentang merek Anda. Statistik dari upaya pemasaran konten Anda memandu strategi Anda dan memberi Anda detail tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak. Jangan bingung dengan konten penjualan — pemasaran konten berfungsi untuk mendapatkan loyalitas pelanggan Anda sebelum penjualan dilakukan.
Media konten meliputi video, eBook, blog, dan infografis. Ketika produsen dan industri mendiversifikasi konten di situs web mereka agar spesifik industri, mereka lebih siap untuk terlibat dengan pembeli di industri utama.
Baca Selengkapnya:10 Ide Pemasaran Konten yang Melibatkan Pembeli B2B [Dengan Contoh]
"Konten yang beragam di situs kami benar-benar membantu kami menonjol sebagai pemimpin di industri ini," kata Eoin Lynch, Direktur Eksekutif Penjualan dan Pemasaran di Tex Tech Industries. "Beberapa teknologi dirgantara bisa rumit, tetapi grafik, lembar data, dan video kami dari Thomas Marketing Services menguraikannya agar pembeli memahami apa yang mereka butuhkan dan bagaimana kami membantu mereka."
“Thomasnet.com hanya memberikan audiens industri paling murni di internet. Thomas membantu kami terhubung dengan pelanggan baru tersebut dan memungkinkan kami berekspansi ke industri baru,” kata Pete Elzer, Presiden, Apex Plastic.
Banyak produsen mahir menjaga lantai toko mereka tetap inovatif — apakah Anda juga beradaptasi dengan waktu? Di ujung lain spektrum, mulai dari perayapan web hingga analisis sentimen, para pelaku B2B menggunakan analisis khusus untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang peluang mereka. Menurut McKinsey, para pemimpin pergi ke tempat pelanggan mereka berada dan 32% dari mereka yang berkinerja lebih baik memiliki lebih dari setengah interaksi pelanggan mereka melalui saluran digital. Kebiasaan pembeli selalu berubah, dan alat digital bersama dengan strategi pemasaran digital memastikan Anda dapat dengan mudah tetap gesit dan mengungguli pesaing. Lihat Panduan Utama 2020 Untuk Pemasaran Untuk Produsen dan Industri untuk melihat bagaimana Anda dapat menarik dan melibatkan pembeli B2B, insinyur, dan MRO yang ingin Anda ajak berbisnis.
Teknologi Industri
Digitalisasi memengaruhi hampir semua bidang kehidupan kita, termasuk cara kita memproduksi produk. Perusahaan di industri mulai dari telekomunikasi dan pertanian hingga perhotelan dan militer/pertahanan memanfaatkan Industri 4.0 untuk mengubah dan mengoptimalkan proses manufaktur mereka. Apa Itu In
Apakah tujuannya adalah untuk mengurangi biaya tenaga kerja, memanfaatkan peluang produksi massal atau meningkatkan skalabilitas, banyak perusahaan AS sekarang bergantung pada manufaktur luar negeri. Meskipun bisnis ini dapat menuai keuntungan jangka pendek saat mengalihkan produksi ke negara lain,
Merek manufaktur ragu-ragu untuk bergabung dengan jajaran organisasi B2B lainnya dengan menggunakan media sosial untuk terlibat dengan audiens. Banyak manajer pemasaran di bidang ini mungkin berpikir sosial tidak relevan dengan industri mereka, yang lain mungkin menganggap pesan merek mereka mungkin
Konten yang kuat adalah landasan dari setiap kampanye pemasaran industri, bahkan jika Anda menjual kepada pembeli industri yang sering mencari informasi teknis lebih lanjut. Jika strategi pemasaran B2B industri Anda didorong oleh konten yang baik dan relevan, Anda akan menetapkan diri Anda sebagai p
