HubSpot vs. Pardot: Panduan Definitif Memilih Platform Otomatisasi Pemasaran B2B Terbaik
Untuk tetap di depan di lanskap pemasaran B2B yang semakin kompetitif saat ini, otomasi adalah vital. Perangkat lunak otomatisasi pemasaran memungkinkan perusahaan untuk mengotomatiskan berbagai tugas pemasaran, seperti mengirim email ke kontak tertentu atau memposting di media sosial.
Tidak hanya ini bagus untuk menghilangkan faktor kebosanan (tidak ada lagi pekerjaan email berulang yang membuat Anda mata kabur dan pusing), ini juga bagus untuk menciptakan strategi pemasaran multikanal yang lebih dinamis. Dan melalui pelacakan dan pengumpulan data otomatis, perusahaan mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang prospek, memungkinkan mereka untuk menyesuaikan dan mempersonalisasi tawaran mereka sesuai kebutuhan untuk mencapai lead yang berharga.
HubSpot Vs. Pardot: Apa Perbedaannya?
Hosting Situs Web
Dengan mengkonsolidasikan semua upaya pemasaran digital ke dalam satu platform, pengguna HubSpot dapat memberikan pengalaman yang dipersonalisasi untuk lead mereka. Sistem Manajemen Konten (CMS) HubSpot menawarkan konten cerdas, yang memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan konten dari pengunjung online saat mereka mengunjungi situs, tergantung pada preferensi mereka. Misalnya, jika seorang lead kembali ke situs web dan kita tahu industri apa yang mereka kerjakan, kita dapat menyesuaikan konten yang mereka lihat di situs web untuk industri tersebut tertentu.
Pada saat ini, Pardot tidak menawarkan alat CMS. Itu tidak berarti membuat konten situs web yang dinamis berdasarkan properti kontak tidak mungkin dilakukan dengan Pardot. Faktanya, untuk perusahaan yang situs web mereka dihosting di WordPress, Pardot menawarkan plugin WordPress sehingga pengguna dapat memasukkan konten dinamis berdasarkan properti lead (misalnya industri, lokasi, skor lead, dll.).
Mengenai Wordpress, Berikut adalah 8 Alasan Mengapa Anda Harus Menggunakan Wordpress untuk Situs Web Industri Anda
Membuat Tindakan Panggilan (CTA)
Salah satu pengdiferensiasi kunci antara Pardot dan HubSpot saat menggunakan alat generasi lead adalah kemudahan penggunaan ketika datang pada tindakan panggilan.
Seperti yang Anda ketahui, CTAs adalah gambar berbasis teks atau tombol yang mengarah ke halaman landing Anda — mereka menarik perhatian pengunjung situs web Anda dan membantu mereka menemukan halaman landing Anda.
Di Pardot, CTA harus dibuat di luar platform dan dikodekan dengan URL pelacakan untuk mengukur klik.
Sementara itu, HubSpot memungkinkan tidak hanya pembuatan tetapi juga segmentasi dari penggunaan CTA — ini bisa sangat bermanfaat jika Anda ingin melacak perjalanan pengguna di seluruh situs web untuk melihat tombol CTA mana yang mereka klik.
Direkomendasikan: 30 Tips, Trik, dan Ide Generasi Lead Industri
Alat Pelaporan
Pardot menyediakan laporan siklus hidup tingkat tinggi, yang menampilkan efek trickle-down dari pengunjung situs web, prospek (pengunjung yang berubah menjadi kontak yang dikenal), lead yang memenuhi syarat pemasaran, lead yang memenuhi syarat penjualan, dan deal yang berhasil. Pengguna Pardot dapat mengukur waktu rata-rata yang dibutuhkan untuk mengubah lead selama siklus penjualan untuk membantu mengidentifikasi titik nyeri.
Sementara HubSpot selalu menyediakan laporan yang komprehensif, selama bertahun-tahun platform tersebut ketinggalan pandangan tingkat tinggi yang sama dari tahap siklus hidup yang dapat ditampilkan Pardot. Namun, lebih baru-baru ini, HubSpot telah menggabungkan pelaporan tahap siklus hidup yang mudah dilihat sendiri. Laporan ini memungkinkan Anda menelusuri lebih dalam dan melihat di mana prospek berada dalam perjalanan pembelian dari pelanggan hingga pelanggan.
Dalam alat email, pengguna HubSpot dapat melihat peta klik untuk email yang dikirim. Peta klik email menunjukkan kepada pengguna HubSpot tautan dan tombol CTA mana yang menerima klik terbanyak. Alat ini memberikan tim pemasaran pemahaman yang lebih dalam tentang audiens mereka untuk memahami jenis konten apa yang mereka minati.
Selain itu, dalam CRM HubSpot, tim penjualan dapat melacak deal melalui proses penjualan. Alat deal memungkinkan perusahaan untuk melacak kontak individu yang terkait dengan kontrak, serta melihat semua interaksi dengan email, tampilan situs web, dan pengiriman formulir dalam profil setiap kontak.
4 Hal yang Perlu Dipertimbangkan saat Memilih Alat Otomatisasi Pemasaran
Proses yang terstruktur, jangkauan yang lebih efisien, dan penghematan waktu dan biaya adalah semua bagian dari kesepakatan, tidak peduli alat otomatisasi spesifik mana yang Anda pilih. Tetapi bagaimana Anda memutuskan opsi terbaik untuk perusahaan Anda? Pertimbangkan empat faktor kunci ini.
1. Anggaran yang Tersedia
Sebelum Anda mulai membandingkan opsi otomasi, pertama-tama lihat anggaran Anda. (Tugas favorit semua orang, kan?) Berapa banyak yang secara realistis dapat Anda luangkan untuk otomatisasi pemasaran? Ingat bahwa semakin besar database kontak Anda, semakin banyak vendor otomasi akan mengenakan biaya pada Anda.
Luangkan waktu untuk melakukan riset tentang pilihan otomasi terbaik Anda dan lihat apa yang ditawarkan masing-masing; layanan spesifik dan alat yang tersedia akan bervariasi dari platform ke platform. Ingat bahwa banyak vendor terkemuka menawarkan beberapa tingkatan harga yang berbeda, yang dapat sangat berguna untuk bisnis kecil atau mereka yang bekerja dengan anggaran yang ketat.
2. Alat yang Paling Dibutuhkan
Setiap platform pemasaran berbeda; pastikan Anda memilih yang langsung berguna untuk kebutuhan dan tujuan spesifik Anda. Apakah perusahaan Anda tertarik untuk menyegarkan ulang strategi email atau media sosial? Apakah Anda mencari sistem otomasi yang menyederhanakan semua proses pemasaran Anda? Atau apakah Anda fokus pada meningkatkan strategi penjualan?
Bertemu dengan tim Anda untuk brainstorm prioritas teratas dan tujuan yang Anda harapkan capai; ini akan membantu Anda menentukan fitur otomasi yang harus Anda cari dan menyaring opsi Anda.
3. Peluang Integrasi
Mungkin perusahaan Anda sudah bekerja dengan beberapa alat otomasi yang hebat. Jika ini kasusnya, penting untuk mengetahui apakah mereka akan terintegrasi dengan sistem baru dan, jika ya, bagaimana mereka akan terintegrasi. Anda tidak ingin keburukan nanti di jalan.
Pertama, pastikan sistem otomasi yang Anda pilih memiliki integrasi antarmuka pemrograman aplikasi (API) untuk sistem yang saat ini Anda gunakan. Misalnya Google Maps APIs memungkinkan pengembang untuk menyematkan peta ke halaman web menggunakan JavaScript atau Flash. Semua alat berharga yang Anda miliki saat ini — baik alat webinar, media sosial, atau manajemen hubungan pelanggan (CRM) — dapat terpengaruh negatif jika sistem baru tidak sinkron dengan baik. Dan jangan hanya fokus pada sistem tim pemasaran Anda; periksa dengan penjualan dan departemen lainnya juga untuk melihat apakah platform otomatisasi baru akan terintegrasi dengan alat mereka.
4. Kemudahan Penggunaan
Platform otomatisasi pemasaran seharusnya tidak membingungkan atau memakan waktu terlalu banyak untuk dipahami. Itu nanti akan menyinggung tujuan dari otomasi, kan?
Riset berapa waktu yang akan dibutuhkan untuk onboarding sistem baru, dan lihat ulasan atau diskusi di antara rekan profesional industri yang telah menerapkan sistem mereka sendiri. Jika Anda memiliki koneksi terpercaya di industri, hubungi mereka secara pribadi untuk bertanya tentang pengalaman mereka sendiri dengan sistem yang serupa.
Sudut Pandang Lain: Cara Mengikuti Tren Teknologi
Jika memungkinkan, minta perusahaan otomatisasi pemasaran untuk coba gratis 30 hari; ini akan memungkinkan Anda menguji kegunaan dan fungsionalitas dan merasakan bagaimana bekerja dengan sistem setiap hari. Ini juga berguna untuk menguji coba layanan pelanggan perusahaan; jika mereka tidak responsif, tidak membantu, atau hanya kasar pada titik ini dalam permainan, Anda mungkin tidak ingin berbisnis dengan mereka. Secara lebih spesifik, lihat bagaimana jam dukungan telepon atau online mereka dan apakah mereka selaras dengan jam kerja Anda sendiri.
Pelajari Lebih Lanjut tentang Otomatisasi Pemasaran
Dengan banyak alat otomatisasi pemasaran yang ada, kami telah membedakan perbedaan kunci antara dua pemain besar dalam permainan, Pardot dan HubSpot. Sementara ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan saat memilih di antara keduanya, kami berharap ini membantu Anda menyaringnya. Pardot menyediakan integrasi yang lancar dengan Salesforce dan menyediakan pandangan tingkat tinggi dari siklus hidup pengunjung yang berubah menjadi deal; ada sejumlah keterbatasan dalam alat pemasaran. Dengan meng-host sejumlah alat pemasaran dalam platformnya sendiri, HubSpot memungkinkan pengguna untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk lead dan pengguna dapat mengukur setiap taktik pemasaran melalui alat pelaporan yang komprehensif.
Menurut studi oleh Seismic dan Demand Metric, 80 persen pemasar mengatakan bahwa tujuan pemasaran konten mereka lebih terpenuhi ketika konten dipersonalisasi. Selain itu, menurut BCG, merek yang menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dengan mengintegrasikan teknologi digital canggih bagi pelanggan melihat pendapatan meningkat sebesar 6% hingga 10%. Alat otomatisasi pemasaran yang dipadukan dengan ahli pemasaran konten akan membantu mencapai justru itu.
Tidak yakin alat apa yang harus Anda fokuskan untuk kebutuhan perusahaan Anda atau hanya mengalami kesulitan memulai? Hubungi salah satu ahli pemasaran dan penjualan industri kami hari ini; kami lebih dari senang memberikan lebih banyak wawasan tentang bagaimana produsen B2B lainnya menangani lead mereka.
