Cara menguasai manajemen pesanan grosir dengan perangkat lunak yang tepat

Mengelola pesanan grosir tanpa perangkat lunak bisa jadi sulit. Dengan beberapa saluran penjualan dan rantai pasokan yang kompleks, mengandalkan alat manual seperti spreadsheet meningkatkan risiko kesalahan manusia. Saat Anda menskalakan, solusi manajemen pesanan grosir dapat membantu merampingkan proses dan memecahkan masalah manajemen inventaris Anda.

Dalam artikel ini, kami menjelaskan apa itu manajemen pesanan grosir, berbagai produk perangkat lunak yang menyederhanakan operasi seperti perangkat lunak manajemen inventaris grosir, dan bagaimana Anda dapat memanfaatkannya untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.

Mulai jual produk Anda secara massal

Perangkat lunak ERP manufaktur Katana memberi pemilik pabrik alat untuk mengelola produksi dan inventaris mereka serta menerapkan strategi penjualan grosir. Cobalah uji coba gratis 14 hari* *Tidak perlu kartu kredit

Apa yang dimaksud dengan solusi manajemen pesanan grosir?

Perangkat lunak manajemen pesanan grosir memungkinkan Anda untuk:

• Kelola dan lacak pesanan massal
• Kumpulkan pesanan dari semua saluran penjualan Anda
• Sinkronkan pesanan dengan inventaris grosir Anda secara real time
• Manfaatkan kecanggihan alat yang sudah Anda gunakan untuk mengelola bisnis Anda

Setiap aspek yang tercantum di atas menambahkan lapisan kompleksitas pada alur kerja manufaktur yang sudah kompleks. Selain manajemen pesanan, perangkat lunak yang Anda pilih juga harus dapat menangani:

• Manajemen inventaris
• Manajemen produksi

Sebelum kita masuk ke detail lebih lanjut tentang pesanan grosir, mari kita membuat jalan memutar singkat untuk memahami langkah-langkah berbeda yang terkait dengan manajemen pesanan.

Proses manajemen pesanan disederhanakan

Setiap pesanan yang dibuat harus melalui langkah-langkah berikut untuk diselesaikan:

Penempatan pesanan

Siklus hidup pesanan dimulai ketika pelanggan Anda memutuskan untuk melakukan pemesanan menggunakan saluran penjualan pilihan Anda. Ini bisa langsung dari konsumen melalui toko web yang dihosting di platform e-niaga, atau jika Anda melakukan e-niaga B2B, dimasukkan melalui alat CRM melalui email atau telepon.

Pemenuhan

Kemudian tergantung pesanan, informasi produk diteruskan ke gudang yang tepat untuk pengepakan dan pengiriman. Jika Anda seorang produsen, langkah ini juga melibatkan produksi barang yang dijual.

Akuntansi

Setelah pesanan dipenuhi, transaksi serta biaya terkait perlu diperhitungkan.

Pengiriman

Pada langkah terakhir dari siklus hidup pesanan ini, produk dikirim dan dikirimkan ke pelanggan.

Manajemen pesanan grosir vs. eceran

Tergantung pada model bisnis Anda, Anda mungkin mulai melayani pesanan yang lebih besar. Pesanan massal ini pada dasarnya berbeda dari pesanan yang akan Anda selesaikan sebagai pengecer atau produsen langsung ke konsumen. Perbedaan utama adalah jenis pelanggan yang membuat pesanan.

Pesanan eceran biasanya diselesaikan oleh konsumen pribadi, artinya jumlahnya kecil dan cenderung mencakup berbagai produk yang berbeda. Di sisi lain, pesanan grosir datang dari bisnis grosir yang ingin membeli barang-barang manufaktur dalam skala besar, kemudian menjualnya ke pengecer atau konsumen sendiri. Produsen saat ini menggunakan kombinasi saluran penjualan B2B dan D2C, memungkinkan mereka untuk melayani pelanggan eceran dan grosir. Namun, manajemen pesanan grosir hadir dengan serangkaian tantangan unik.

Hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat menjual ke pelanggan grosir

Mari kita lihat tantangan yang mungkin Anda hadapi saat beralih ke manajemen persediaan dan pesanan grosir, dan bagaimana perangkat lunak yang tepat dapat membantu Anda mengatasinya.

Inventaris tidak sinkron

Dengan pesanan yang masuk dari beberapa saluran, penting bahwa semua saluran penjualan Anda memiliki pandangan terpadu tentang inventaris dan tingkat stok Anda. Tanpa sistem manajemen inventaris yang tepat, ada kemungkinan besar Anda akan berkomitmen pada pesanan besar hanya untuk mengetahui bahwa Anda kehabisan stok. Tidak ada cara yang lebih baik untuk merusak kepercayaan pelanggan selain mundur dari komitmen pesanan — terutama yang besar.

Dibandingkan dengan penjualan langsung ke konsumen, biaya membuat kesalahan saat berurusan dengan perdagangan B2B meroket. Di sinilah perangkat lunak manajemen inventaris secara otomatis memperbarui dan menyinkronkan inventaris Anda di seluruh gudang berdasarkan semua saluran penjualan Anda dapat membantu.

Kurangnya kontrol inventaris

Dengan volume pesanan eceran dan kecil, Anda dapat mengelola stok hanya dengan pemahaman intuitif tentang permintaan pelanggan dan beberapa teknik manajemen inventaris dasar seperti spreadsheet atau papan tulis.

Pada titik tertentu ini tidak lagi berfungsi — khususnya, ketika ukuran dan volume pesanan naik, sehingga sulit untuk melacak semua bagian yang bergerak. Jadi, merupakan ide bagus untuk memasangkan intuisi Anda dengan kekuatan alat otomatis. Beberapa sistem inventaris dilengkapi dengan alat peramalan yang memprediksi jumlah inventaris yang Anda perlukan sebelumnya berdasarkan data penjualan historis. Selain itu, Anda juga dapat menetapkan titik pemesanan ulang untuk produk Anda sehingga Anda tidak akan pernah kehabisan stok.

Tidak dapat memprioritaskan pesanan

Semua pesanan tidak dibuat sama. Bergantung pada kebutuhan bisnis Anda dan pelanggan serta stok yang ada, Anda mungkin harus memprioritaskan ulang pesanan dalam jumlah besar. Mengubah prioritas berarti bahwa perubahan perlu mengalir ke semua pesanan yang terpengaruh — yang berarti efek domino dari perubahan.

Perencanaan induk real-time, fitur yang mencakup solusi perangkat lunak manajemen pesanan dan ERP manufaktur, mengotomatiskan prioritas ulang pesanan berdasarkan inventaris dan data penjualan. Memiliki alat pusat untuk pemenuhan pesanan dan manufaktur memusatkan informasi pesanan penjualan dan memetakannya sesuai dengan bahan dan produk yang Anda miliki. Ini memastikan bahwa pesanan diselesaikan secepat mungkin dengan penundaan minimal.

Menetapkan harga grosir 

Harga pesanan eceran dibandingkan dengan pesanan partai besar untuk barang yang sama cenderung lebih tinggi, karena memperhitungkan biaya overhead iklan, pengiriman, dan penyimpanan yang lebih tinggi. Ketika sampai pada itu, pelanggan grosir mengharapkan harga yang lebih rendah mengingat volume bisnis yang besar yang mereka berikan kepada Anda — skala ekonomi dan semua itu.

Ada banyak strategi penetapan harga yang dapat Anda pertimbangkan saat mencari tahu daftar harga untuk pesanan grosir. Untuk melakukan ini, Anda perlu memiliki sistem yang memastikan penetapan biaya yang akurat sehingga Anda menghindari short selling produk Anda dan menimbulkan kerugian saat berurusan dengan grosir.

Perangkat lunak ERP manufaktur Katana

Mulai pengiriman produk dalam jumlah besar sambil mengoptimalkan produksi dan manajemen inventaris Anda dengan Katana secara gratis. Daftar untuk uji coba gratis 14 hari* *Tidak perlu kartu kredit

Manfaat perangkat lunak ERP untuk produsen grosir

Saat beralih ke pelanggan grosir, dan terutama saat menambahkan mereka ke saluran penjualan ritel yang ada, tidak memiliki perangkat lunak inventaris grosir yang mengakomodasi keduanya secara bersamaan dapat mengakibatkan banyak kesalahan yang merugikan.

Dengan manajemen inventaris langsung, manajemen pesanan omnichannel, integrasi asli dengan platform e-commerce, dan API terbuka untuk alur kerja kustom, perangkat lunak ERP manufaktur Katana membantu Anda menangani pesanan massal dengan mudah. Ribuan produsen menggunakan Katana untuk mengoptimalkan operasi bisnis dan melacak biaya, inventaris, penjualan, dan pemenuhan pesanan — dapatkan uji coba gratis selama 14 hari di sini.