Meminimalkan Kesalahan Manusia untuk Menghindari Penyimpangan dalam Kepatuhan Farmasi
Di industri farmasi, penyimpangan adalah salah satu alasan utama hilangnya keuntungan. Berisiko tinggi, ketidakpatuhan tidak ditoleransi dan oleh karena itu perlu dikoreksi. Ini menimbulkan kehilangan omset bagi perusahaan. Dalam konteks ini, kesalahan manusia mewakili fraksi mayoritas dari semua kesalahan dan gangguan. Dengan kata lain, faktor manusia adalah faktor utama dalam kemunculan kesalahan. Mari kita temukan detailnya!
Apa itu faktor manusia?
Setiap kontribusi manusia terhadap kemunculan insiden dianggap sebagai faktor manusia. Ini dapat berupa perilaku, kemampuan, kepribadian, keterampilan, dll… Keahlian, komunikasi dan keterampilan kerja sama tim, pengetahuan, kondisi fisik dan mental, dll. semuanya adalah faktor manusia yang dapat mempengaruhi pekerja di pabrik.
Faktor manusia oleh karena itu mencakup tidak hanya keterampilan teknis, tetapi kemampuan non-teknis lainnya yang mempengaruhi kerja sama tim dan operasi garis produksi.
Dampak faktor manusia
Faktor manusia adalah salah satu penyebab utama penyimpangan dan peningkatan biaya produksi.
Memang, kesalahan manusia dapat menyebabkan non-konformitas yang memerlukan investasi waktu dan sumber daya manusia serta materi untuk dikoreksi. Memang, pengembalian dapat dengan cepat meningkatkan biaya produksi, terutama ketika berkaitan dengan kuantitas besar atau manuver yang rumit.
Penyimpangan oleh karena itu dianggap sebagai sumber biaya tambahan dan keterlambatan pengiriman yang dapat mahal bagi perusahaan dalam lingkungan yang sangat kompetitif seperti industri farmasi.
Untuk alasan ini, perlu untuk mengidentifikasi dan mengurangi faktor manusia untuk memperkuat daya saing perusahaan dan memperkuat tim dalam menghadapi kesalahan.
Operator di tengah manuver
Berbeda dengan yang mungkin dibayangkan, Industri 4.0 bertujuan untuk meletakkan operator di tengah manuver. Sektor farmasi tidak mengecualikan mutasi ini, yang bertujuan untuk mengubah tempat kerja menjadi pabrik terhubung di mana operator terus-menerus bertukar pikiran satu sama lain dan dengan mesin.
Memainkan peran utama di industri farmasi 4.0, peran operator semakin penting. Jadi, faktor manusia semakin hadir di pabrik masa depan. Dengan kehadiran ini, risiko insiden atau kesalahan manusia semakin signifikan yang membutuhkan pencegahan yang lebih penting.
Ini adalah kepentingan semua orang untuk mengurangi faktor manusia yang memungkinkan operator untuk bekerja lebih efisien, untuk lebih produktif dan perusahaan untuk lebih menguntungkan.
Bagaimana menguranginya dan menghilangkan penyimpangan?
Mengurangi faktor manusia berarti mengurangi risiko penyimpangan yang mahal bagi perusahaan. Oleh karena itu, adalah kepentingan setiap perusahaan yang terlibat di sektor produksi farmasi untuk mencari untuk menerapkan solusi yang mengurangi faktor manusia dan risiko yang dihasilkannya.
Digitalisasi dokumentasi
Mendigitalisasi dokumentasi industri berarti mengubah dokumen kertas menjadi dokumen digital interaktif. Baik dokumen pelatihan, instruksi kerja, prosedur operasional atau formulir, pergantian ke format digital mengurangi faktor manusia yang timbul dari salah tafsir, penerapan instruksi yang salah, kerusakan atau penanganan yang salah.
Penggunaan solusi digitalisasi dokumentasi yang menggunakan cloud untuk penyimpanan data adalah solusi terbaik untuk perusahaan yang ingin meningkatkan kinerja operator mereka dengan mengurangi faktor manusia.
Penggunaan dokumen yang jelas
Menggunakan dokumen yang jelas untuk pelatihan atau sebagai instruksi kerja menghilangkan risiko salah tafsir atau salah paham. Memang, dalam kasus terbaik, perlu untuk menggunakan gambar dan diagram dengan anotasi yang jauh lebih mudah diserap oleh operator.
Memastikan pelatihan yang baik
Pelatihan operator yang baik adalah kunci keberhasilan perusahaan industri. Oleh karena itu, perlu untuk mendukung materi pelatihan interaktif yang telah diuji dalam kondisi nyata. Secara ideal, penggunaan headset realitas teraugmentasi memudahkan operator untuk menyerap pelatihan dan juga memungkinkan mereka untuk menguji pengetahuan mereka dalam kondisi produksi nyata.
Promosikan komunikasi dan berbagi pengetahuan
Komunikasi sangat penting di dalam pabrik. Untuk mengintegrasikan posisi baru atau untuk melakukan tugas baru, operator memerlukan periode adaptasi di mana komunikasi harus diprioritaskan untuk menghindari penyimpangan tanpa menghentikan produksi atau mengganggu kemajuan garis.
Berbagi pengetahuan di antara berbagai operator memastikan bahwa keterampilan seluruh tim ditingkatkan. Itulah sebabnya perlu untuk menerapkan solusi teknologi yang sesuai untuk memfasilitasi dan mendorong pelestarian dan berbagi pengetahuan.
Keterjangkauan Informasi
Ketika operator berada dalam situasi di mana ia perlu mengonsultasi instruksi kerja, ini harus segera dapat diakses untuk mengurangi risiko keterlambatan atau perjalanan yang dapat dihindari.
Penggunaan instruksi kerja digital dan solusi teknologi seperti kacamata terhubung, tablet atau headset realitas teraugmentasi memudahkan akses ke informasi, sehingga mengurangi faktor manusia.
Gunakan solusi khusus untuk tujuan ini
Faktor manusia adalah salah satu faktor risiko utama untuk penyimpangan dan ketidakpatuhan di pabrik farmasi. Itulah sebabnya produsen harus menyatukan solusi untuk mengurangi risiko ini. Digitalisasi dokumen industri dan penggunaan solusi teknologi untuk memfasilitasi akses ke informasi adalah solusi terbaik untuk mengurangi faktor manusia. Dengan cara ini, operator memiliki akses segera ke informasi yang akurat dan terbaru yang memungkinkan mereka untuk melakukan tugas mereka dengan baik.
Picomto menawarkan solusi perangkat lunak dan teknologi yang memungkinkan perusahaan farmasi untuk memberikan informasi yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, dengan jelas, mudah dipahami dan terbaru. Ini mengurangi semua kesalahan interpretasi dan faktor manusia, sehingga menghilangkan penyimpangan dan pengembalian.
