Bagaimana menangani pergantian staf dan memastikan keterampilan pendatang baru ditingkatkan?
Sektor industri selalu mengalami tingkat turnover yang tinggi dan dalam beberapa tahun terakhir menghadapi kesulitan dalam merekrut dan menarik serta mempertahankan talenta muda. Diyakini bahwa solusi ideal untuk masalah ini adalah dengan berhasil menerapkan strategi integrasi untuk pendatang baru yang memastikan peningkatan keterampilan yang cepat. Perusahaan layanan lapangan, dan layanan bisnis pada umumnya, terpengaruh oleh masalah ini, karena orang adalah aset utama organisasi ini. Beginilah cara kami melihat sesuatu.
Orang-orang di jantung industri
Perusahaan jasa lapangan menyediakan manajemen strategis dan operasional gedung dan peralatan perusahaan publik atau swasta untuk kepentingan kinerja penghuninya. Dengan kata lain, mereka menyediakan semua layanan yang diperlukan untuk memastikan kelancaran perusahaan industri dengan mengelola dan mengembangkan lingkungan kerja yang sehat, aman, nyaman dan produktif. Layanan ini dapat mencakup pemeliharaan, pembersihan industri, logistik, dll.
Organisasi ini dihadapkan pada perputaran tenaga kerja yang tinggi dan oleh karena itu selalu memiliki kebutuhan untuk memastikan bahwa pendatang baru memiliki keterampilan yang diperlukan.
Layanan lapangan perusahaan, apakah itu pembersihan, pemeliharaan, atau layanan bisnis lainnya, memperoleh nilai terbesar mereka dari sumber daya manusia yang mereka miliki. Pengetahuan dibagikan di antara berbagai karyawan untuk memberikan kualitas yang sempurna.
Modal manusia harus dihargai dalam organisasi yang ingin memastikan stabilitas dan mengurangi pergantian.
Padahal, berbanding terbalik dengan yang dibayangkan, industri 4.0 semakin fokus pada faktor manusia. Ini menempatkannya di pusat perhatiannya dan di jantung operasinya. Penerapan alat digital di industri berfungsi untuk memfasilitasi pekerjaan manusia dan memastikan peningkatan keterampilan yang lebih cepat. Oleh karena itu, alat-alat ini tidak terintegrasi untuk menggantikan manusia, tetapi ada untuk digunakan oleh manusia untuk melatih, berkomunikasi, membantu, dan melaporkan secara efektif.
Berinvestasi dalam pelatihan adalah solusinya?
Tenaga kerja yang terlatih adalah salah satu faktor kunci keberhasilan bagi perusahaan jasa lapangan. Oleh karena itu, berinvestasi dalam format dan modul pelatihan baru diperlukan untuk memastikan transmisi pengetahuan yang tepat.
Dalam hal ini, format kertas tidak lagi kompatibel. Faktanya, dokumen kertas sangat rentan terhadap kerusakan dan dengan cepat menjadi tidak dapat digunakan. Selain itu, sulit untuk memperbarui dokumen kertas, yang berarti bahwa untuk memperbarui informasi dan instruksi kerja, perusahaan harus berinvestasi dalam peralatan kertas dan pengarsipan.
Di luar penggunaan, format kertas dapat dengan mudah menyesatkan. Kesalahpahaman atau salah tafsir dapat menyebabkan penyimpangan dari prosedur operasi. Hal ini dapat menyebabkan masalah besar dan hilangnya omset.
Perusahaan yang ingin meningkatkan materi pelatihan mereka harus berinvestasi dalam format digital. Ini jauh lebih interaktif, mudah diperbarui dan tidak mentolerir salah tafsir. Gambar beranotasi dan video demonstrasi hanyalah dua contoh.
Masalah terbesar adalah kesenjangan antara modul pelatihan dan kondisi nyata. Inilah sebabnya mengapa perlu untuk memilih solusi digital yang dapat diakses melalui tablet atau terminal seluler lainnya dan yang memungkinkan pelatihan diberikan dalam kondisi kerja nyata.
Selain itu, agar berhasil menarik bakat muda dan mengurangi omset tingkat, perusahaan harus menjadi menarik bagi generasi baru teknisi. Menerapkan alat digital membantu meningkatkan daya tarik ini.
Bagaimana cara meningkatkan keterampilan pendatang baru dengan cepat?
Untuk memastikan peningkatan pesat dalam keterampilan pendatang baru, solusi ideal adalah melatih mereka dalam kondisi kerja nyata untuk menghindari kesenjangan antara pelatihan teori dan kerja lapangan.
Oleh karena itu, dimungkinkan untuk memilih pelatihan jarak jauh menggunakan alat digital untuk mendukung operator di lapangan. Dengan menggunakan tablet atau laptop, teknisi dapat mengakses materi pelatihan interaktif yang lebih disesuaikan dengan kenyataan. Hal ini memungkinkan mereka untuk menguji pengetahuan mereka dalam kondisi nyata dan menjadi operasional dengan cepat.
Format digital dapat diberi label gambar, diagram, video atau bahkan presentasi augmented reality. Format ini memungkinkan teknisi dengan cepat mengasimilasi konten pelatihan dan mengujinya di lapangan dalam simulasi.
Mengadopsi alat yang tepat
Menghargai karyawan juga berarti menyediakan alat yang tepat untuk mereka untuk melakukan pekerjaan mereka dan mengembangkan keterampilan mereka. Dengan kata lain, karyawan harus terlibat agar mereka dapat merasakan rasa memiliki terhadap organisasi.
Selain alat pelatihan, perusahaan harus memikirkan mengintegrasikan alat komunikasi untuk mengumpulkan umpan balik dari teknisi di lapangan. Dengan memberi mereka kesempatan untuk mengungkapkan umpan balik atau melaporkan anomali, teknisi tidak lagi merasa terisolasi. Selain itu, berbagi pengalaman dan keterampilan sangat penting untuk menciptakan tim yang bersatu dan efisien.
Dengan cara ini, pendatang baru merasa lebih terintegrasi dan dengan cepat mengembangkan keterampilan mereka, yang mengarah pada penurunan tingkat pergantian.
Solusi Picomto
Picomto adalah program perangkat lunak yang memungkinkan Anda membuat instruksi kerja digital yang dapat disesuaikan untuk melatih karyawan baru dalam otonomi penuh dengan cepat. Ini juga merupakan alat untuk memusatkan pengetahuan dan alat umpan balik bagi teknisi di lapangan.
Solusi perangkat lunak ini dapat digabungkan dengan perangkat keras teknologi seperti tablet atau kacamata yang terhubung, memastikan akses langsung ke dokumentasi industri dan memungkinkan pelaporan anomali secara instan. Jika perlu, solusi ini dapat diubah menjadi alat bantu dan pelatihan jarak jauh.
