CMMS berbasis web vs Lokal :Pro dan Kontra
Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan ditantang untuk mengikuti tuntutan industri dan ekonomi. Untuk mempertahankan keunggulan kompetitif mereka, mereka harus menemukan cara untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi mereka sementara pada saat yang sama, memperhatikan biaya dalam melakukannya. Computerized Maintenance Management Software (CMMS) adalah solusi yang semakin banyak dipilih untuk memenuhi tujuan ini oleh perusahaan yang mencakup berbagai industri, layanan, dan sektor korporasi.
Pasar CMMS juga mengikuti permintaan industri dan melakukannya dengan meningkatkan jumlah vendor yang tersedia, serta lini produk yang mereka tawarkan. Bagi mereka yang baru mengenal sistem manajemen pemeliharaan, mereka dapat digambarkan sebagai program perangkat lunak yang sangat canggih yang memanfaatkan ribuan titik data yang pada waktu tertentu, dapat memberikan gambaran kepada pengguna tentang operasi fasilitas atau sebagai alternatif, dengan status individu. sepotong peralatan. Dalam hal fungsionalitas, CMMS menawarkan bisnis kemampuan untuk melacak perintah kerja, dengan cepat menghasilkan laporan yang akurat, dan langsung menentukan aset mana yang memerlukan pemeliharaan prediktif &preventif. Perbedaan dalam sistem umumnya berkaitan dengan fitur produk, ketahanan, kemudahan penggunaan, opsi penyiapan, dukungan, dan biaya.
Meskipun ada banyak tumpang tindih dalam produk CMMS yang tersedia di pasar, satu pembeda utama yang menonjol adalah cara perangkat lunak digunakan; beberapa sistem adalah “berbasis cloud” sementara yang lain “di lokasi” .
Sederhananya, berbasis cloud, kadang-kadang disebut sebagai sistem berbasis web bergantung pada vendor untuk meng-host database klien di server vendor, membuat aplikasi dapat diakses melalui internet, sedangkan sistem di tempat mengharuskan perusahaan klien untuk meng-host-nya data di situs, pada perangkat kerasnya sendiri.
Yang pertama bergantung pada vendor untuk memelihara sistem sedangkan yang kedua bergantung pada pemeliharaan sistem perangkat lunak dan perangkat keras CMMS oleh departemen TI internal. Saat memutuskan antara perangkat lunak CMMS lokal vs berbasis web, pro dan kontra berikut harus dipertimbangkan:
1. Keamanan
Keamanan sistem apa pun sangat bergantung pada integritas langkah-langkah keamanan serta seberapa konsisten dipatuhi oleh pengguna akhir. Sistem berbasis cloud memiliki enkripsi data canggih yang diperbarui secara rutin dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan. Vendor CMMS yang menawarkan penerapan berbasis web berusaha keras untuk memastikan bahwa data pelanggan mereka aman dan waktu henti dapat diminimalkan. Ini dilakukan dengan menggunakan pusat data pihak ketiga seperti Rackspace, Amazon Web Services, atau Microsoft Azure. Vendor yang bertanggung jawab yang menawarkan penerapan berbasis cloud juga akan sering menjalankan uji kerentanan dan penetrasi untuk memastikan bahwa data klien mereka tidak dikompromikan dan dapat diakses oleh orang lain. Sistem di tempat mungkin kurang rentan terhadap ancaman peretasan global tetapi mereka hanya mengandalkan perangkat lunak keamanan yang dipilih oleh perusahaan serta keterampilan personel TI internal dan kewaspadaan pengguna sistem. Dengan sistem berbasis cloud, pemeliharaan keamanan, firewall, peningkatan, patch, dan perangkat lunak antivirus semuanya disediakan oleh vendor; sistem di tempat mengharuskan ini dikelola secara manual.
2. Aksesibilitas
Sistem di tempat mengharuskan perangkat lunak diinstal dan dikonfigurasi pada jaringan perusahaan dan hanya dapat diakses di dalam fasilitas. Ini membatasi operasi manajemen pemeliharaan ke fasilitas aktual selama jam kerja perusahaan. Di sisi lain, CMMS berbasis cloud dapat diakses dari komputer atau perangkat mana pun yang terhubung ke internet.
3. Akses Seluler
Salah satu manfaat paling menarik dari CMMS berbasis cloud adalah kemampuannya untuk berinteraksi dengan perangkat lain seperti tablet dan ponsel serta alat plug-in kamera dan pemindai. Dianggap bersama-sama, fitur-fitur ini menambah nilai pada sistem pemeliharaan karena mereka memperluas kemampuannya dan memungkinkan pekerjaan manajemen pemeliharaan dilakukan di lapangan. Akses seluler telah memungkinkan teknisi untuk mengakses CMMS mereka saat memperbaiki atau melakukan tugas pemeliharaan preventif pada peralatan daripada bekerja dari kertas dan memperbarui perangkat lunak dari desktop. Ada efisiensi besar yang diperoleh jika digunakan secara efektif.
4. Biaya CMMS
Saat melakukan pembelian penting, biaya sangat membebani proses pengambilan keputusan. Mengetahui biaya dimuka dan berkelanjutan dari sistem CMMS sangat penting terutama saat memutuskan antara platform berbasis premis dan cloud. Dimulai dengan biaya dimuka, platform di tempat cenderung menghabiskan biaya tiga kali lipat dari biaya lisensi tahunan sistem berbasis web. Namun, biaya ini adalah pembayaran satu kali karena tidak ada biaya sistem tambahan. Di sisi lain, biaya awal untuk sistem berbasis cloud lebih rendah tetapi seiring waktu, biaya jangka panjang yang terkait dengan biaya lisensi lebih besar (yaitu, biaya berlangganan/lisensi tahunan diperkirakan $1500 per tahun untuk departemen pemeliharaan kecil). Dalam hal biaya terkait dan/atau berkelanjutan, platform CMMS di lokasi memerlukan perangkat keras, firewall, dan perangkat lunak antivirus serta staf TI yang akan memelihara dan mengelola aspek fungsi sistem termasuk instalasi, entri data, peningkatan, keamanan, dan pelatihan staf. CMMS berbasis cloud tidak memerlukan biaya tambahan ini karena dukungan sistem termasuk pembaruan perangkat lunak, peningkatan sistem, keamanan, dukungan teknis, serta tutorial untuk entri data internal dan orientasi staf digabungkan ke dalam biaya lisensi tahunan (dengan pengecualian inventaris di tempat audit dan orientasi staf). Sementara sistem di tempat menawarkan otonomi penuh bagi pembeli CMMS, sistem berbasis cloud bergantung pada hubungan vendor yang berkelanjutan untuk menjaga ketersediaan data.
5. Kenyamanan
Manfaat utama CMMS lokal adalah mereka menawarkan kontrol penuh dan kemampuan penyesuaian sistem kepada perusahaan. Fitur CMMS ini mungkin penting untuk bisnis yang sedang berubah, pada kurva pertumbuhan, atau tidak selalu sesuai dengan parameter yang ditawarkan sistem berbasis cloud. Di sisi lain, sistem berbasis cloud dikenal ramah pengguna dan tidak memerlukan pengalaman teknis selain mengklik mouse atau mengetuk perangkat agar karyawan dapat menggunakannya.
Perusahaan yang ingin membeli perangkat lunak pemeliharaan perlu meneliti vendor CMMS dan produk mereka dengan cermat, dan mengevaluasinya berdasarkan kebutuhan, tujuan bisnis, sumber daya staf, dan anggaran mereka. Meskipun trennya mengarah ke CMMS berbasis web, ini tidak berarti bahwa platform di lokasi menjadi pilihan yang kurang layak. Memiliki pilihan platform sistem hanya memberikan lebih banyak opsi untuk dipilih.
