Mengapa Hippo adalah Salah Satu Opsi Perangkat Lunak CMMS Terbaik untuk UKM
Sebuah studi baru-baru ini menemukan bahwa usaha kecil dan menengah merupakan 90% dari total bisnis pemberi kerja di Amerika Serikat dan Kanada. Sementara setiap bisnis tanpa memandang ukuran dan industri menghadapi tantangan unik mereka sendiri, dalam beberapa tahun terakhir, usaha kecil dan menengah (UKM) dilaporkan mengalami pola perjuangan operasi. Sementara beberapa di antaranya diselesaikan dengan perbaikan cepat dan perencanaan yang lebih baik, masalah lain cenderung terus berlanjut dan membutuhkan solusi komprehensif dan jangka panjang. Beberapa perjuangan besar yang dihadapi UKM antara lain, sistem dan proses, produktivitas, pengukuran kinerja, dan pelacakan akuntabilitas.
Peter Drucker, yang dikenal sebagai pendiri manajemen bisnis modern pernah berkata, “Apa yang diukur, diselesaikan” ketika mengacu pada pandangan global tentang operasi dan aktivitas perusahaan. Dengan pemikiran ini, tampaknya kesalahan yang dibuat banyak UKM adalah membatasi fokus mereka secara eksklusif pada pengukuran kinerja perusahaan semata-mata berdasarkan keuntungan dan pendapatan. Meskipun tidak ada keraguan bahwa keuntungan dan pendapatan adalah metrik penting saat mengukur kesuksesan dan hasil, ada metrik lain yang perlu dipertimbangkan saat mengukur kinerja dan diidentifikasi melalui proses coba-coba dan perencanaan strategis.
Terlepas dari kebutuhan untuk mencari ukuran kinerja yang lebih baik, dilaporkan bahwa hampir 80% manajer/penyelia fasilitas masih mengandalkan spreadsheet, kertas, atau metode manual lainnya untuk melacak dan mengatur data. Di pasar yang kompetitif saat ini, metode ini gagal karena memakan waktu, mahal karena ketidakakuratan (yaitu, hampir 88% spreadsheet mengandung kesalahan) dan memberikan informasi terbatas tentang operasi perusahaan secara keseluruhan. Solusi untuk perusahaan yang kesulitan adalah menemukan cara untuk mengidentifikasi metrik yang berguna untuk memandu dan meningkatkan kinerja secara keseluruhan dan menyelesaikan tantangan operasional yang mereka hadapi. Di sinilah perangkat lunak Computerized Maintenance Management System (CMMS) berperan.
Bagi mereka yang baru mengenal perangkat lunak CMMS, mereka adalah sistem yang sangat canggih yang memanfaatkan ribuan titik data yang pada waktu tertentu, dapat memberikan gambaran umum kepada pengguna tentang operasi fasilitas atau sebagai alternatif, status masing-masing peralatan. Perangkat lunak manajemen pemeliharaan mewakili sistem yang sangat kuat bila digunakan secara maksimal. Industri perangkat lunak CMMS berusaha untuk tetap berada di atas teknologi dan perubahan industri dengan terus berkembang dan menjadi lebih responsif terhadap kebutuhan pelanggan yang selalu berubah. Inovasi terbaru dalam perangkat lunak manajemen pemeliharaan mencakup antarmuka berbasis cloud yang aman, aksesibilitas perangkat seluler, dan fungsionalitas tanpa kertas yang semakin meningkatkan kemudahan penggunaan. Karena kemampuan ini, pasar perangkat lunak CMMS telah menyaksikan kurva pertumbuhan yang curam, terutama selama setahun terakhir. Manajemen perawatan yang dulunya merupakan latihan padat karya yang penuh dengan kesalahan, kini dapat dilakukan secara otomatis dan dalam perjalanan.
Memilih perangkat lunak CMMS yang tepat untuk bisnis Anda juga dapat menjadi tantangan dan memakan waktu, terutama ketika mencoba menemukan solusi yang memenuhi kebutuhan anggaran, waktu, dan sumber daya perusahaan. Untuk UKM, sangat penting bahwa Perangkat Lunak CMMS yang dipilih relatif dapat disesuaikan dan beradaptasi seiring dengan pertumbuhan dan perkembangannya. Untuk alasan ini, Hippo CMMS sangat cocok karena menawarkan platform yang kuat dengan ruang untuk tumbuh dan berubah, kemudahan penggunaan, dukungan berkelanjutan, dan ramah anggaran. Dari pengawas fasilitas hingga teknisi, dari pengguna yang paling paham teknologi hingga pengguna yang tertantang secara teknologi, dan dari TI hingga departemen penjualan, perangkat lunak Hippo CMMS memberi perusahaan kemampuan untuk memantau setiap aspek operasi mereka, yang pada akhirnya meningkatkan laba mereka.
Apa yang Membuat Hippo CMMS berbeda dari Software CMMS lainnya?
Ramah Pengguna dan mudah diadopsi
Hippo bangga menjadi perangkat lunak CMMS yang mudah digunakan. Sementara setiap produk CMMS dapat menyediakan fungsionalitas fitur CMMS dasar seperti perangkat lunak pemeliharaan preventif, perangkat lunak perintah kerja, peralatan dan manajemen aset serta laporan perintah kerja dan tangkapan layar perintah kerja. Tantangan sebenarnya adalah mampu beradaptasi dengan teknologi yang datang dengan menggunakan fitur-fitur ini secara optimal. Perangkat lunak Hippo CMMS dapat melakukan ini dan melakukannya dengan baik.
Ide "otomatiskan seluruh tempat kerja Anda" menarik tetapi hanya jika itu dapat memastikan UX dan UI yang optimal. Ini bukan masalah bagi Hippo. Dari semua dasbor yang dapat diakses hingga rencana situs interaktif dan perintah kerja hanya dengan sekali klik atau ketuk, Hippo CMMS telah membuat manajemen pemeliharaan menjadi mudah bahkan bagi pengguna yang paling tertantang secara teknologi. Tujuan dari perangkat lunak CMMS hanyalah untuk membuat hidup lebih mudah.
Peluncuran pelanggan yang mudah, dapat diakses, dan dapat disesuaikan
6 bulan pertama implementasi perangkat lunak CMMS adalah yang paling penting untuk kesuksesan pelanggan. Hippo banyak berinvestasi dalam proses orientasi pelanggan dan menawarkan opsi orientasi yang sangat baik yang diarahkan untuk "Keberhasilan Pelanggan". Di Hippo, orientasi tidak hanya berarti pelatihan umum; melainkan, itu berarti secara khusus menyesuaikan pengalaman orientasi untuk menyertakan konsultasi reguler, integrasi data, konfigurasi perangkat lunak CMMS, dan pelatihan pelanggan yang memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan kami.
Penerapan yang disesuaikan dan direncanakan
Sebagian besar UKM mendapat manfaat dari memiliki perangkat lunak CMMS yang dapat disesuaikan yang memungkinkan ekspansi serta mencakup setiap perubahan dalam teknologi atau ukuran yang mungkin terjadi di masa depan. Waktu dan ruang lingkup implementasi CMMS sangat penting dalam seberapa efektif perangkat lunak CMMS akan bekerja untuk perusahaan Anda. Hippo CMMS melakukan analisis yang cermat dan menetapkan garis waktu yang realistis bergantung pada aset dan persyaratan perusahaan, sekaligus fleksibel terhadap kebutuhan perusahaan.
Berikut ini memberikan beberapa parameter untuk jadwal yang realistis saat melakukan audit perusahaan independen:
Perusahaan dengan aset 0-100 =30 hari
Perusahaan dengan 200 aset =45 hari
Perusahaan dengan aset 201-500 =90 hari
Pelanggan kami menyukai kami
“Saya memilih Hippo CMMS karena perangkat lunak lain jauh lebih sulit untuk dikendalikan. Saya mencoba Emaint, Maintenizer, FMX , mereka menyelesaikan pekerjaan tetapi melibatkan terlalu banyak entri data dan tidak ramah pengguna. Kuda nil menghilangkan banyak rasa sakit yang saya alami di masa lalu.” – Tony Garcia , Acerail.
Dari yang ramah pengguna hingga memberikan layanan pelanggan terbaik, Hippo CMMS bangga dengan umpan balik pelanggan. Dari mengimplementasikan pembaruan perangkat lunak CMMS baru hingga memenuhi kebutuhan pelanggan, hingga menyediakan audit internal dan dukungan pelanggan sepanjang waktu, tujuan Hippo adalah kesuksesan pelanggan, menjadikannya salah satu pilihan perangkat lunak CMMS terbaik.
Kesimpulan
Karena semakin banyak UKM yang beralih ke perangkat lunak CMMS, memilih Perangkat Lunak CMMS yang tepat menjadi semakin menantang. Menemukan campuran komprehensif dari harga, fungsionalitas, dan fitur yang paling sesuai untuk perusahaan adalah penting. Perangkat lunak CMMS yang tepat memungkinkan UKM untuk mengatasi beberapa perjuangan terbesar mereka seperti produktivitas, keuntungan, dan proses melalui peningkatan efisiensi operasi dengan mengurangi biaya, menghemat waktu dan sumber daya, dan pada akhirnya, mencapai laba atas investasi (ROI) yang lebih besar.
