Keberlanjutan dalam Manufaktur - Bagian 3
Selamat datang di podcast Trend Detection baru, didukung oleh Senseye, pemimpin industri dalam menggunakan AI untuk mendorong kinerja dan keandalan aset yang skalabel dan berkelanjutan. Ini adalah publikasi baru yang dirancang untuk membantu Anda mendapatkan ide tentang cara mencapai efisiensi pemeliharaan.
Episode ini adalah bagian ketiga dan terakhir dari seri kami seputar keberlanjutan di bidang manufaktur (di sini Anda dapat mendengarkan episode satu dan dua.) Sekali lagi kami menyambut Tom Permatteo (CEO) dan Bill Zujewski (CMO dan COO) dari Green Business Bureau, yang membantu organisasi menunjukkan komitmen mereka terhadap keberlanjutan.
Dalam episode ini, Tom Permatteo dan Bill Zujewski dari Green Business Bureau bergabung dengan saya untuk membahas bagaimana produsen dapat mengukur dan memantau target keberlanjutan mereka dan berapa lama mereka dapat menunggu untuk melihat ROI atas upaya mereka. Semoga Anda menikmatinya!
Silakan berlangganan melalui penyedia podcast favorit Anda (Apple, Google) jika Anda ingin diberi tahu tentang episode mendatang dalam seri ini dan beri tahu kami tanggapan Anda dengan memberikan ulasan kepada kami .
Transkrip
Niall Sullivan, Senseye:Saya hanya ingin membahas tentang pengukuran dan pemantauan kinerja keberlanjutan. Sekarang kita tahu bahwa ada langkah-langkah yang diperlukan untuk memulai perjalanan menuju manufaktur yang berkelanjutan, tetapi bagaimana Anda tahu apakah perubahan yang Anda buat berdampak positif atau negatif pada bisnis Anda?
Dan saya rasa itu sangat berkaitan dengan cara Anda bekerja dengan produsen, tetapi menarik untuk mengetahui bagaimana mereka akan melihat perubahan itu dan seberapa cepat, saya rasa, juga akan mereka berharap untuk melihat dampak, apakah itu di garis bawah atau sesuatu yang lain?
Tom Permatteo, GBB:Jadi itu pertanyaan yang bagus. Sekali lagi, jawabannya agak bervariasi. Itu tergantung pada apa yang Anda cari. Di mana Anda memulai perjalanan Anda? Namun secara umum, kami telah melihat laba atas investasi paling cepat tiga atau empat bulan pada inisiatif tertentu.
Dan kita dapat pergi ke sebuah perusahaan kecil yang melakukan tiga inisiatif dalam tiga bulan dan kita dapat melihat dan berkata, ini adalah biaya yang kita hemat energi karena mereka memperbarui unit tertentu atau membuatnya lebih efisien. Kapan Anda ingin mengukur? Berapa lama Anda mengukur hal-hal yang berpotensi kadang-kadang, bukan? Tetapi Anda dapat melihat berbagai hal secepat beberapa bulan pada setiap inisiatif.
Jadi, jika saya melakukan sesuatu yang saya benci menggunakan bola lampu, tetapi saya mengganti bola lampu dan biaya energi saya di bulan pertama atau sebelumnya adalah ini. Di bulan kedua, biaya energi saya sekarang ini. Jadi bisa sesederhana itu atau jika saya memasukkan pengurangan air, saya dapat melihat dalam satu atau dua bulan, kami menghabiskan sebanyak ini untuk ini dan sekarang kami menghabiskan sebanyak ini untuk ini.
Ada beberapa hal yang benar-benar tersedia dengan mudah untuk mendapatkan dampak dan Anda dapat mengukurnya. Pengukuran penjualan terkadang bisa memakan waktu sedikit lebih lama kecuali jika secara khusus kita mendapatkan banyak orang yang berkata, "Hei, saya akan melakukan tiga jaringan kontrak ini dan saya tahu saya perlu melakukan ini. . Jadi saya harus mulai sekarang." Dan jika mereka memenangkan tawaran kontrak tersebut, mereka sebagian mengaitkan kemenangan tawaran kontrak tersebut dengan pekerjaan yang telah mereka lakukan di sekitar keberlanjutan.
Jadi bisa relatif cepat atau mungkin sesuatu yang Anda ukur seperti kebanyakan hal lain yang ada ROI 12 bulan karena saya melihat inisiatif spesifik. Jadi setiap inisiatif itu sendiri dapat memiliki ROI yang lebih pendek atau jangka panjang.
Bill Zujewski, GBB:Ya, dan kita tidak perlu menemukan kembali roda pengukuran dan keberlanjutan. Banyak metrik bisnis yang sudah digunakan perusahaan merupakan indikator yang sangat baik tentang seberapa berkelanjutan mereka.
Jadi, berapa banyak yang mereka keluarkan untuk tagihan energi mereka berkorelasi langsung dengan berapa banyak bahan bakar fosil yang mungkin mereka bakar, bukan? Jadi Anda menurunkan biaya itu dan mengurangi jejak karbon Anda. Berapa banyak yang Anda belanjakan untuk suku cadang dan servis mesin adalah sesuatu yang mungkin sudah Anda pantau.
Dan kemudian Anda menurunkan biaya tersebut, itu mungkin indikator yang baik bahwa ada lebih sedikit kunjungan servis dan lebih sedikit pembelian suku cadang yang menghindari pemborosan sumber daya tersebut. Jadi menurut saya ada cara mudah untuk meminta pertanggungjawaban orang dengan metrik bisnis yang sudah dimiliki orang.
Tom Permatteo, GBB:Ya. Dan Bill Anda terus mengikuti hal itu. Jika kunjungan servis berkurang dan penggantian suku cadang lebih sedikit, mungkin juga servis kendaraan berkurang, penggantian kendaraan berkurang karena menjadi... Kendaraan ini hanya dikendarai oleh seorang wanita tua cilik yang pergi ke gereja pada hari Minggu karena tidak keluar sebanyak mereka biasa pergi keluar. Ini memiliki efek riak, saya kira, itulah yang saya katakan.
Bill Zujewski, GBB:Tidak, Anda benar. Kami akan memperpanjang umur kendaraan organisasi layanan Anda atau perusahaan Anda sendiri karena Anda akan menggunakannya lebih sedikit. Jadi, memperpanjang siklus hidup produk, ini adalah cara mudah untuk mengurangi jejak dunia karena kami menggunakan lebih sedikit sumber daya.
Niall Sullivan, Senseye:Ya. Hanya berpikir kembali. Kami berbicara tentang berapa lama mereka harus menunggu sampai mereka melihat semacam pengembalian investasi, tetapi sebelum manufaktur dapat memulai, apa yang perlu mereka ketahui untuk mengukur kinerja keberlanjutan mereka? Jadi mereka sudah tepat di awal perjalanan mereka.
Bill Zujewski, GBB:Ada dua aliran pemikiran di sana. Ada aliran pemikiran kalkulator jejak karbon. Kami bukan penggemar beratnya karena ini tidak menunjukkan secara langsung apa yang Anda lakukan salah atau benar.
Skor lingkungan kami didasarkan pada penilaian proses dan kebijakan apa yang Anda miliki yang harus Anda terapkan agar lebih ramah lingkungan dengan cara yang ramah lingkungan. Jadi bagi kami, ini lebih merupakan rapor dari 200 hal yang dapat Anda lakukan sebagai produsen. Berapa banyak dari mereka yang Anda lakukan? Jika sangat sedikit, Anda akan memiliki skor rendah. Jika kebanyakan dari mereka, Anda akan mendapatkan skor ramah lingkungan yang tinggi.
Jadi itulah pendekatan yang kami anjurkan karena ini juga menunjukkan di mana skor Anda rendah baik itu dalam manufaktur Anda, fasilitas Anda, kekuatan Anda, pendekatan itu dalam menilai skor Anda terhadap inisiatif tersebut akan melibatkan pemberi kerja secara langsung dan memberi tahu mereka tindakan yang harus diambil untuk meningkatkan skor mereka.
Niall Sullivan, Senseye:Anda berbicara tentang peningkatan di sana, itu sebenarnya pertanyaan lain yang saya dapatkan di sini. Jelas, mereka akan mendapatkan skor dan banyak waktu, mungkin, akan ada semacam ruang untuk perbaikan.
Tapi saya kira pertanyaan saya adalah, bagaimana Anda menentukan jenis target peningkatan kinerja? Bagaimana definisinya?
Bill Zujewski, GBB:Kami telah menetapkan beberapa dasar seputar level seperti emas dan platinum dan cara mencapai level tersebut. Jadi tujuan Anda untuk peningkatan sebenarnya adalah mencari bagaimana Anda dapat meningkatkan skor lingkungan Anda. Dan cara Anda melakukannya di dunia kami, Anda masuk ke Biro Bisnis Hijau alat perencana lingkungan kami, menavigasi perpustakaan kami.
Anda dapat memfilter berdasarkan dampak, biaya, tingkat upaya, fungsi, transportasi, kafe, kamar mandi, kendaraan pengangkut, lalu memiliki daftar inisiatif yang akan memiliki dampak tertinggi dan mulailah mengambilnya untuk membuat dampak terbesar, memprioritaskan yang akan membuat dampak terbesar.
Niall Sullivan, Senseye:Ya. Dan jika kita melihat secara khusus pada masalah kinerja, yang ingin saya ketahui adalah, masalah kinerja lingkungan utama mana yang lebih dekat dengan operasi secara khusus?
Bill Zujewski, GBB:Untuk manufaktur mungkin energi, material, dan pemeliharaan. Itulah tiga hal besar yang perlu diperhatikan oleh perusahaan jika Anda adalah produsen.
Tom Permatteo, GBB:Saya setuju dengan itu, ya. Dari perspektif pengukuran dan biaya, ya, saya setuju dengan itu.
Niall Sullivan, Senseye:Saya seharusnya menanyakan ini sebelum pertanyaan ini, tetapi mengapa penting untuk menilai operasi dalam manufaktur berkelanjutan?
Bill Zujewski, GBB:Nah, sekarang sebenarnya ada risiko material bagi perusahaan Anda baik dari sudut pandang profitabilitas tetapi juga dari sudut pandang kompetitif. Pesaing Anda akan menjadi mungkin berkelanjutan dan lebih hemat biaya dan memiliki lebih banyak pelanggan dan karyawan yang lebih baik. Jadi semua biaya karena tidak berkelanjutan menjadi sangat, sangat materialistis bagi perusahaan.
Niall Sullivan, Senseye:Apakah Anda memiliki banyak pabrikan atau sebaliknya datang kepada Anda dan itulah alasan mengapa mereka ingin melihat lebih ke keberlanjutan karena pesaing kita X atau Y mereka benar-benar pada bola dengan ini. Kita perlu menarik kaus kaki kita ke atas. Apakah Anda mengalaminya?
Tom Permatteo, GBB:Ya, kami melakukannya dalam arti bahwa jika seseorang menawar sesuatu dan mereka menyadarinya, saya harus mengejar, tapi saya pikir masih ada lagi bersemangat tentang hal ini secara umum dari perspektif bisnis.
Ada lebih sedikit tentang mengejar beberapa selain hanya berpikir ke depan bahwa ini adalah cara yang harus kita tempuh, bahwa dunia mendorong kita ke arah ini. Dan jika kita ingin menjadi perusahaan yang kita inginkan, jika saya adalah perusahaan swasta, saya ingin go public, saya tidak bisa go public tanpa informasi semacam ini sekarang atau saya bisa tetapi saya akan mendapatkan merusak hasil saya.
Jadi saya tidak tahu bahwa orang-orang datang kepada kami dan memberi tahu kami bahwa itulah alasan mereka datang ke sini. Mereka umumnya mendekati kita dengan lebih optimis bahwa kita ingin berbuat lebih baik. Kami berkomitmen untuk ini. Kami melihat itu penting. Kami pikir ini adalah keunggulan kompetitif yang seringkali lebih dari sekadar mengejar ketertinggalan. Jadi pengalaman kami adalah ketika orang-orang datang ke sini, sekali lagi, kami akan kembali ke beberapa hal yang mereka pikir telah mereka lakukan dengan baik dan dari sudut pandang kompetitif, mereka ingin membicarakan semua hal hebat yang mereka ' sudah selesai.
Ada yang mengatakan bahwa kami hanya ingin menjadi perusahaan yang dikelola lebih baik dan agar kami menjadi perusahaan yang kompetitif, bahkan tidak... Mungkin mereka melihat orang lain dan berkata, mungkin Ford dan Chevy memproduksi mobil listrik sekarang karena Tesla dan tidak ada keraguan tentang itu. Jadi selalu ada sudut pandang orang yang melihat dari balik bahu mereka tentang apa yang dilakukan orang lain, tetapi mereka mungkin tidak terbuka dengan kita karena itulah alasan mengapa mereka ada di sini.
Bill Zujewski, GBB:Ya, tapi kami pasti memiliki kasus di mana orang datang kepada kami dan berkata, kami kalah tawaran. Kami mengetahuinya setelah fakta bahwa kami tidak terpilih, karena kami bahkan tidak menyebutkan keberlanjutan atau mereka datang kepada kami dan mengatakan kami bahkan tidak dapat bersaing dan menanggapi tawaran ini karena diperlukan semacam sertifikasi seputar keberlanjutan untuk tawaran.
Kami juga memiliki kasus di mana orang-orang mengatakan mereka telah kehilangan pangsa pasar. Saya akan memberi Anda sedikit anekdot tentang pembersih kering di California yang pesaingnya mengganti merek dan memposisikan ulang perusahaan mereka sebagai pembersih lingkungan dan mereka mengatakan dalam enam bulan ke depan mereka kehilangan 30% dari bisnis mereka.
Jelas, orang California sangat peduli dengan lingkungan. Tapi dia harus menanggapi pesaingnya yang sebenarnya greenwashingnya tidak terlalu hijau. Jadi mereka datang kepada kami, menjadi lebih berkelanjutan, benar-benar berkelanjutan, mendapatkan segel dan memasarkan diri mereka sendiri serta pembersih ramah lingkungan dan dapat memulihkan pangsa pasar yang telah hilang dari pencuci hijau di daerah itu juga. Jadi ini adalah masalah konsumen dan juga masalah B2B.
Tom Permatteo, GBB:Ya. Dan hal lain yang kadang-kadang kita dapatkan adalah, sekali lagi, tidak langsung mengatakan, saya melakukan ini dari perspektif kompetitif, tetapi mereka mengatakan dalam rantai pasokan saya, saya sekarang dipaksa untuk melakukan ini. Dan jika saya tidak melakukan ini, maka implikasinya jelas. Jika saya tidak melakukan ini, mereka akan mencari pemasok lain. Jadi ya, dari perspektif itu, Anda benar sekali.
Niall Sullivan, Senseye:Ya, ada cerita greenwashing yang menarik di sana, tapi saya hanya ingin tahu apakah beberapa orang atau semacam orang, perusahaan, jadi produsen mendekati Anda dan mereka hanya berpikir, oh ya, hijau. Itu sesuatu. Itu kata kunci. Itu adalah sesuatu yang akan sangat hebat dan mereka berpikir bahwa Anda hampir dapat membantu mereka untuk membersihkan perusahaan mereka.
Saya tidak tahu. Mereka datang dengan sikap bahwa, oh, saya hanya akan datang dan mengambil sertifikasi saya dan saya pergi semacam itu. Apakah Anda menemukan itu atau pernahkah Anda berbicara dengan perusahaan di masa lalu dengan sikap seperti itu bahwa itu mudah, mari masuk dan dapatkan sertifikat saya dan pergilah dan hanya itu? Dan sepenuhnya tentang pemasaran.
Tom Permatteo, GBB:Tidak. Sekali lagi, itu pertanyaan yang bagus. Dan saya akan mengatakan itu semakin langka. Apakah itu terjadi di masa lalu? Tentu saja, tetapi kami akan mengaudit anggota kami secara acak dan kami memiliki cara bagi orang-orang untuk memberikan informasi kepada kami baik dari calon karyawan maupun dari umpan balik konsumen.
Jadi kami akan memeriksanya dengan anggota kami karena penting untuk transparan dan memverifikasi hal-hal ini. Tetapi yang lebih penting mengapa hal itu menjadi semakin berkurang adalah karena saya pikir ada banyak contoh di luar sana tentang orang-orang yang telah mencoba melakukan itu dan tertangkap dan merusak reputasi mereka.
Saya menggunakan Volkswagen sebagai contoh. Semua orang tahu empat atau lima tahun yang lalu, mereka ketahuan memalsukan angka mil per galon atau angka mil per kilometer tergantung di mana Anda berada di dunia dan merek mereka mendapat pukulan besar. Jadi Anda memikirkan merek Anda dan Anda memikirkan risiko yang Anda ambil dari melakukan sesuatu yang bodoh seperti itu. Berapa biayanya?
Orang pintar, orang canggih tidak akan mengambil kesempatan untuk melakukan itu. Bagian lainnya adalah karyawan akan tahu jika kita berbohong kepada dunia dan mereka tidak menyukainya. Mereka tidak menyukainya. Mereka akan pergi. Dan itu sekali lagi menciptakan masalah gambar ini untuk Anda. Jadi semakin sedikit saya akan mengatakan bahwa itu telah terjadi.
Niall Sullivan, Senseye:Dan sekali lagi, itu kembali ke... Itu banyak muncul dalam percakapan di mana kita berbicara tentang produsen secara khusus dan mungkin bahkan fokus pemeliharaan prediktif, Anda fokus pada apa yang terjadi di pabrik, tetapi itu benar-benar menyentuh setiap area bisnis.
Dan bagian yang menarik bagi saya, yang tidak saya pikirkan secara pribadi sebenarnya adalah internal, seperti di sisi SDM juga dan dengan tidak berusaha mencapai target keberlanjutan atau bahkan lebih buruk lagi, greenwashing dapat berdampak negatif pada karyawan yang hanya akan berkata, "Baiklah, saya akan pindah ke seseorang yang benar-benar peduli dengan lingkungan dan masa depan yang berkelanjutan bagi dunia."
Bill Zujewski, GBB:Ya, jangan lupa. Kami berada di dunia yang berbeda dengan media sosial sekarang. 20, 30 tahun yang lalu, mudah untuk menarik perhatian pelanggan Anda dan mata pasangan Anda.
Sekarang setiap karyawan memiliki suara. Model kami adalah skor Anda, daftar inisiatif yang telah Anda selesaikan, semuanya bersifat publik. Saat Anda mendapatkan sertifikasi, Anda memasang profil ramah lingkungan publik Anda yang dapat dilihat semua orang. Jadi, jika Anda benar-benar bersih, Anda akan ditangkap oleh karyawan Anda, oleh mitra Anda, oleh pelanggan Anda di suatu tempat.
Mereka akan mendatangi kita dan berkata, "Hei, orang-orang ini mengatakan mereka melakukan ini dan sebenarnya tidak." Dan itu sangat berisiko bagi merek Anda. Jadi kami merasa bahwa transparansi adalah cara untuk pergi hari ini dan itu bekerja dengan baik untuk kami.
Niall Sullivan, Senseye:Ya. Benar, benar-benar. Sangat. Aku hanya melihat waktu sekarang. Saya telah melakukan percakapan yang sangat bagus. Saya hanya ingin ini diakhiri dengan satu pertanyaan terakhir.
Saya tahu Anda menyebutkannya sebelumnya, Tom, saya berpikir untuk memiliki beberapa studi kasus di situs web Anda dan saya telah melihatnya sendiri secara nyata dan saya pikir kami telah membagikannya sebelumnya di sebelumnya percakapan, tetapi apakah ada contoh yang benar-benar bagus... Contoh yang bagus, tetapi contoh yang relevan dari produsen yang telah menerapkan praktik kerja berkelanjutan yang terlintas dalam pikiran mungkin hanya satu atau dua, tetapi hanya contoh yang benar-benar hebat?
Tom Permatteo, GBB:Dari atas kepala saya, saya... Saya tahu ada satu hal di sana dan itu adalah manufaktur aditif, jadi sedikit berbeda, tapi itu cerita yang bagus.
Ada wawancara yang kami lakukan dengan CEO perusahaan bernama Sintavia, yang menurut saya sangat menarik tentang pendekatan mereka terhadap keberlanjutan. Kami belum mempublikasikan cerita tentang Martin Ray International, tetapi mereka memiliki inisiatif tanpa limbah yang mereka selesaikan bersama kami yang akan segera hadir. Dan di luar kepala saya, Bill, saya tidak tahu apakah ada cerita lain.
Bill Zujewski, GBB:Saya pikir satu-satunya yang merupakan spesialisasi sekolah. Kami telah menceritakan kisah mereka. Saya rasa kami belum membagikan metrik spesifik di situs web, tetapi mereka menghemat sekitar $250.000 per tahun di empat fasilitas berdasarkan peningkatan operasi manufaktur dan pengelolaan limbah mereka. Jadi pasti ada dolar yang sulit didapat di sini.
Niall Sullivan, Senseye:Tidak, brilian. Tidak, ada beberapa angka yang sangat besar di sana. Sebenarnya itu mengarah dengan baik ke poin terakhir yang satu ini, di mana orang bisa mengetahui lebih banyak tentang Biro Bisnis Hijau?
Tom Permatteo, GBB:Jadi ini greenbusinessbureau.com. Jika mereka datang ke situs web, mereka akan menemukan banyak informasi dan mereka akan dapat menemukan cerita-cerita itu. Masih banyak lagi.
Juga Watson Gloves kami baru saja mendaftar sebagai anggota. Telah melakukan cerita kasus bisnis awal mereka juga. Tapi greenbusinessbureau.com adalah tempat yang tepat. Itulah cara terbaik untuk menjawab pertanyaan Anda.
Bill Zujewski, GBB:Ya, mulai dari sana. Ada begitu banyak cara untuk terlibat dengan kami. Ini bisa menjadi awal untuk berlangganan buletin bulanan kami.
Kami memiliki banyak sekali panduan dan artikel di sana, tetapi jika Anda ingin menerapkan pendekatan disiplin dalam mengelola program keberlanjutan Anda atau mendapatkan sertifikasi, kami memilikinya secara online langganan perangkat lunak yang akan Anda daftarkan untuk mendapatkan akses ke alat penilaian lingkungan online dan alat perencana lingkungan online kami.
Semua itu bisa dilakukan swalayan di website. Anda dapat mendaftar dalam beberapa menit jika Anda siap untuk memulai.
Niall Sullivan, Senseye:Fantastis. Terima kasih Bill dan terima kasih Tom. Sangat menarik untuk mendengar dari Anda. Dan terima kasih telah menjadi tamu pertama di podcast kami juga. Sungguh menyenangkan.
Tom Permatteo, GBB:Itu suatu kehormatan dan itu hebat. Terima kasih telah menerima kami.
Niall Sullivan, Senseye:Tidak apa-apa. Terima kasih banyak.
Bill Zujewski, GBB:Terima kasih banyak Niall. Luar biasa berada di sini.
