Apakah Blue Prism Siap Memanfaatkan Blusur RPA?

CEO Blue Prism Alastair Bathgate: “Organisasi yang cepat beradaptasi membutuhkan pekerja digital dan manusia untuk mengakses, mengakumulasi dan mentafsirkan data dalam detik.”

Apakah £100 juta cukup? Awal tahun ini, perusahaan RPA Inggris Blue Prism mengumumkan penggalangan dana sebesar £100 juta, melalui penempatan saham kepada investor baru dan lama. Perusahaan ini berbeda dari pemain utama lainnya di ruang RPA, seperti UiPath dan Automation Anywhere dalam satu hal penting. Ia terdaftar di bursa efek. (Automation Anywhere dan UiPath masih swasta, meskipun saat Anda bertanya kepada eksekutif senior di kedua perusahaan apakah IPO direncanakan, Anda akan dihadapkan pada perubahan subjek yang cepat, seorang menduga tidak akan lama sebelum Anda dapat membeli saham dari ketiga perusahaan tersebut dari bursa efek).

Ia berbeda dalam hal lain juga. Ia adalah yang lebih tua dari ketiga itu, memang akronim RPA, yang berarti Robotics Process Automation, ditemukan oleh Chief Evangelist Blue Prism, Pat Geary. Blue Prism berfokus pada RPA sebagai alat untuk membantu mengotomatisasi proses — biasanya duduk di back office, yang dikenal sebagai unattended RPA. Ia kurang khawatir tentang attended RPA, yang lebih seperti asisten pribadi, sesuatu yang cenderung diabaikannya sebagai robotic desktop automation — RDA — dan bukan RPA yang benar sama sekali.

Ada satu perbedaan lain, ia belum menggalang sebanyak uang yang dikalikan dua rival besarnya — bahkan setelah £100 juta terbaru.

Itulah RPA saat ini. Industri yang memiliki ide besar — Automation Anywhere dan UiPath berclaim menjadi perusahaan perangkat lunak enterprise yang tumbuh tercepat dalam sejarah.

Tidak dapat dihindari, dengan pertumbuhan yang begitu cepat, industri telah tunduk pada tuduhan bahwa ia menawarkan lebih sedikit dari sekadar hype. Tuduhan bahwa Blue Prism, dengan fokusnya pada unattended RPA, apa yang mungkin sebut RPA yang benar, tidak sepenuhnya enggan untuk menolaknya. Bagaimanapun, implikasinya, pemain lain yang bertanggung jawab atas hype berlebihan, sementara ia dengan diam-diam menyelesaikan pekerjaan.

Tidak bahwa tidak ada glitz pada acara Blue Prism World terbaru, lengkap dengan penerangan biru, ruang konferensi yang cukup besar untuk konser rock, dan kerumunan delegasi yang dapat mengisi setidaknya setengah stadion sepak bola.

Mungkin, tuduhan hype melewatkan sesuatu. Hype RPA adalah tentang janji/potensi. Dan sekarang setelah para pemain besar RPA telah menggalang lebih dari satu miliar dolar di antara mereka, sumber daya sudah ada untuk mulai merilis beberapa produk serius.

Decipher Blue Prism adalah contoh. Produk ini, kata Blue Prism “menambahkan pemrosesan dokumen yang didukung AI secara langsung ke dalam platform Blue Prism.”

Misalnya: Decipher akan, kata kami, telah di-pre-train dan dioptimalkan untuk bekerja dengan faktur masuk. Dengan cara ini, pekerja digital yang disebut akan dapat memasukkan faktur ke dalam accounts payable dan kemudian mencocokkan faktur dengan pesanan pembelian yang masih tertunggu…secara mulus” kata Blue Prism.

Decipher adalah perangkat lunak OCR dengan sentuhan AI, atau mungkin, sedikit lebih dari sekadar sentuhan. Tetapi Blue Prism juga bekerja sama erat dengan perusahaan OCR Abbyy. Bagaimana Decipher akan mempengaruhi hubungan dengan Abbyy, tanya Sarah Burnett, distinguished analyst di Everest Group pada konferensi pers dan analis yang menyertai acara Blue Prism World? “Sebagai perusahaan, kami tidak ingin pergi dan menciptakan ulang banyak teknologi hanya untuk dapat mengatakan kami melakukan hal ini,” jawab Dave Moss, CTO Blue Prism. Dia mengatakan bahwa Decipher telah dirancang dengan cara yang “Anda dapat memasukkan produk dari vendor lain ke dalam alur kerja.”

Semuanya terkait dengan apa yang disebut Blue Prism connected-RPA vision — Decipher dan fitur yang menyediakan dukungan untuk Google Analytics adalah contoh awal.

Blue Prism juga menekankan pada apa yang disebut Blue Prism Digital Exchange, jenis pasar di mana organisasi dapat memilih produk atau layanan yang cocok dengan tawaran Blue Prism. Blue Prism sendiri menggambarkan Digital Exchange-nya sebagai pasar otomasi cerdas yang terdiri dari pelanggan, teknologi dan mitra channel. Ia memiliki 3.000 pengguna terdaftar dan lebih dari “100 aset untuk mempercepat waktu ke pasar proyek otomasi cerdas perusahaan.” Pertukaran ini diluncurkan empat bulan lalu, itu terlihat seperti pekerjaan yang cukup cepat, bahkan menurut standar ruang RPA yang berkembang sangat cepat.

Jadi, bagaimana lagi £100 juta itu dihabiskan? Ini memiliki PhD, bukan pekerja digital kali ini, tapi orang cerdas, yang bekerja di Laboratorium Penelitian AI-nya.

Ini tidak hanya tentang menghabiskan uang, atau begitu Blue Prism cepat untuk menjawab.

Ia telah masuk dalam aliansi:

• Ia mengumumkan perjanjian dengan Hitachi ID, RPA Supervisor, SYSTRAN dan Winshuttle, semuanya telah bergabung ke dalam Program Aliansi Teknologinya sebagai afiliasi.
• Aliansi strategis dengan penyedia otomasi bisnis cerdas Bizagi, yang berpartisipasi di Digital Exchange.
• Dan aliansi dengan Ernst and Young untuk membantu perusahaan di seluruh dunia “melanjutkan transformasi digital melalui otomasi cerdas.”

Mungkin kunci dari semuanya ini memang frasa ‘otomasi cerdas.’ Otomasi bukan sesuatu yang terjadi melalui lentera sihir, hanya karena organisasi telah memasang RPA, ini tidak berarti itu diotomatisasi. Pekerja digital memerlukan penangan manusia, tidak ada yang cerdas tentang otomasi yang tidak memiliki manusia bekerja dalam kemitraan, tidak ada yang dapat terjadi tanpa usaha, tanpa pelatihan. RPA mungkin dapat mengotomatisasi proses tertentu, tetapi penerapan RPA bukan, oleh karena itu, proses otomatis.

Bicara di acara Blue Prism World, CEO Alastair Bathgate mengatakan: “Di industri kami, fase satu adalah tentang implementasi RPA, menghapus tugas rutin, tetapi dengan incorporasi teknologi kognitif dan AI RPA telah berkembang dan telah menciptakan nilai baru. Sekarang kita melihat kebutuhan yang meningkat tidak hanya untuk efisiensi dan produktivitas tetapi RPA yang cerdas dan cepat beradaptasi yang mempengaruhi lingkungan dan budaya kita.

“Kubur bisnis masa lalu dihuni oleh hantu perusahaan yang dimakan hidup oleh pesaing digital. Untuk berkembang, kita harus dapat bersaing dengan pendatang baru inovatif wirausaha yang dapat lebih mudah memanfaatkan aset digital mereka. Organisasi yang cepat beradaptasi membutuhkan pekerja digital dan manusia untuk mengakses, mengakumulasi dan mentafsirkan data dalam detik.”