Lima Strategi Terbukti bagi Produsen untuk Tumbuh setelah Ketidakpastian Pemilihan

Suara telah masuk dan jalan depan bagi produsen Inggris tidak tampak lebih jelas dari sebelum pemilihan. Tidak ada yang tahu dengan pasti jenis ramapan yang akan timbul dari hasil parlementase terjebak awal, tetapi polling cepat dari Institute of Directors melaporkan bahwa telah terjadi 'penurunan dramatis' dalam kepercayaan bisnis, dengan turun 34 poin pada survei serupa bulan sebelumnya. Pemilihan minggu lalu hanyalah ancaman lebih dalam medan ranah yang bisnis harus lalui sejak referendum Brexit awal pada Juni 2016. Menanggapi dampak dari pemicu Pasal 50, dan kenaikan serta turunnya pound yang kemudian, tidak akan dibandingkan dengan menangani aftermath dari Brexit penuh kami pada Maret 2019 — keras atau lunak.

Bisnis telah berjalan dengan hati-hati selama beberapa waktu dan ada kesenjangan produktivitas yang jelas di Inggris di antara kami dan banyak rekan Eropa kami. Beberapa produsen menjadi korban ketidakpastian ekonomi kami dan untuk menghadapi iklim geo-politik saat ini, mereka memilih untuk menempatkan lebih banyak orang daripada membuat keputusan berani untuk investasi modal dalam mesin dan teknologi yang dapat menyederhanakan proses mereka dan meningkatkan produktivitas mereka. Bergantung pada tenaga kerja yang selalu tersedia mungkin juga pendekatan yang salah prospek Inggris pasca-Brexit akan memiliki hukum imigrasi yang lebih ketat untuk pekerja kurang terlatih.

Ini adalah keseimbangan yang sulit bagi bisnis. Apakah mereka dengan yakin melanjutkan strategi pertumbuhan dan investasi yang ada, yakin pada kekuatan perusahaan mereka untuk menemukan jalan melalui air yang sulit? Atau apakah mereka memilih untuk mengambil pendekatan yang lebih hati-hati dan menahan keputusan bisnis besar hingga ekonomi telah tenang lagi dan kebijakan perdagangan lebih jelas? Sambil mengingat negara tidak dijadwalkan untuk Brexit penuh hingga Maret 2019 dan mereka bisa tetap berdiri di tempat yang sama untuk beberapa waktu lagi.

Kami menyarankan bahwa perusahaan progresif dapat menghadapi badai saat ini dan menyampaikan strategi pertumbuhan mereka—dan bahkan memanfaatkan peluang baru ketika potongan ekonomi dalam fluks, sebelum mereka tenang. Inilah caranya:

1. Hopping saluran—secara digital interaktif

Produsen Inggris harus memiliki model penjualan multichannel yang berkembang yang ada—hanya mengambil pesanan melalui telepon dan email tidak cukup lagi. Jika bisnis hanya bekerja offline namun dikelilingi kompetitor yang menawarkan produk serupa melalui berbagai opsi pembelian, iklim ekonomi baru kemungkinan akan mempresentasikan masalah.

Logika penjualan multichannel adalah sederhana—untuk dapat diakses secara luas untuk meningkatkan volume penjualan. Dalam konteks biaya yang lebih besar dan margin yang lebih sempit, masuk akal bagi siapa pun dalam bisnis menjual untuk mempercantik toko digital mereka, dengan opsi akses pelanggan yang lebih luas untuk melihat dan membeli rentang produk perusahaan. Dengan cara ini, produsen dapat mencoba untuk mempertahankan, dan bahkan meningkatkan, profitabilitas, meski margin mereka semakin menyusut.

Tentu saja, saluran pemasaran dan penjualan digital kontemporer bukan hanya tentang akses ke barang—mereka menciptakan peluang baru untuk penjual untuk mendefinisikan ulang proposisi mereka, dan peluang pasar. Pelanggan perdagangan, bisnis dan konsumen semakin cerdas teknologi, dan mengharapkan untuk terlibat di berbagai platform digital, di mana pertukaran data dan layanan baru menghasilkan pengalaman pelanggan yang ditingkatkan dan berbeda.

• CERITA TERKAIT
• Bagaimana produsen dapat mengamankan rantai pasok mereka di tengah Brexit dan Trump?
• Tiga cara produsen dapat menggunakan layanan pasca penjualan untuk bertahan di tengah ketidakpastian Brexit
• Transformasi bisnis Brexit: tembakan dalam gelap atau tempat di matahari?

2. Servitisation—melebihi produk

Saat ini, sebagian besar produsen menyediakan layanan dasar dalam bentuk apapun, baik melalui help desk, kontrak pemeliharaan, atau layanan perbaikan. Namun, model bisnis berubah, dari kepemilikan langsung, hingga pembelian angsuran, hingga penggunaan bersama—baik untuk mesin foto, mobil, atau mesin jet.

Pergeseran dari kepemilikan produk, misalnya, menciptakan peluang untuk mengimajinasikan dan mendefinisikan ulang layanan produk, yang terhubung dengan barang asli, dan oleh karena itu mendorong pendapatan tambahan. Pelanggan dapat menghindari biaya tinggi, depresiasi, dan teknologi yang gagal—produsen dapat mengambil biaya bulanan dan membangun hubungan jangka panjang.

Ketika direncanakan dan dieksekusi dengan benar, model servitisation dapat menghidupkan kembali relevansi dan hubungan perusahaan, meski kondisi pasar sulit.

3. Efisiensi tinggi—layanan premium

Jika Anda bekerja dengan margin yang sempit, detail detail penting. Peningkatan kecil di berbagai langkah dalam rantai pasok yang kompleks dapat menumpuk dengan cepat untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, dan membantu merek membedakan diri dari kompetitornya.

Produsen Inggris dapat mengelola produksi dengan lebih baik dengan mengoptimalkan proses mereka dan mencari efisiensi di tempat mereka menemukannya. Dengan menggunakan teknologi seperti alat konfigurasi untuk menawarkan pelanggan mereka pilihan yang lebih personal, mereka dapat mengidentifikasi poin jual baru—dan bahkan mengenakan biaya premium untuk layanan tambahan.

Ketika biaya input semakin membesar, margin menyusut, dan pelanggan menolak levy yang lebih tinggi, cara untuk membedakan produk dan layanan Anda sangat berguna.

4. Stasiun otomatisasi—garis bawah

Tentu saja, ini bukan hanya tentang garis atas. Dalam kondisi pasar yang sulit, produsen Inggris harus mencoba untuk meningkatkan operasi inti mereka dengan menekan efisiensi di semua tahap proses manufaktur. Dengan menghilangkan pemborosan—dalam jam yang hilang, uang yang hilang, dan fokus yang hilang, mereka dapat mengurangi biaya dan mempertahankan keuntungan.

Investasi dalam teknologi sangat berharga di sini dan dapat memberikan manfaat jangka panjang, meningkatkan proses manufaktur dan visibilitas rantai pasok. Big data, analitik, machine learning, otomatisasi, internet of things—semua ini harus diamami dengan antusias, sebagai cara untuk mendorong efisiensi yang lebih besar dan menurunkan biaya produksi, serta fleksibilitas yang ditingkatkan dan pengambilan keputusan yang lebih baik.

5. Fokus pada permintaan luar negeri

Seperti yang diantisipasi, pound telah terpukul setelah pemilihan. Pesanan luar negeri awalnya meningkat untuk kesembilan kalinya berturut-turut pada Februari, sebagai akibat jatuhnya pound setelah suara Brexit telah terus merangsang permintaan di Eropa, AS dan Asia. Namun kita belum melihat dampak penuh pemilihan minggu lalu akan memiliki.

Bahkan jika biaya input yang meningkat melebihi peningkatan ke ekspor, dan pada akhirnya mengakibatkan biaya keluaran yang lebih tinggi di setiap pelabuhan, produsen Inggris harus memanfaatkan peluang segera hadir dan melakukan segala yang mereka dapat untuk menjadi cepat, dapat diakses dan responsif saat mereka muncul.

KPMG's 2016 Global Manufacturing Outlook mengatakan 92% produsen mempertimbangkan untuk memasuki geografi baru, atau sektor pasar baru. Dengan ini di pikiran, akan masuk akal bagi produsen untuk memastikan mereka memiliki teknologi yang andal, cepat dan intuitif yang ada untuk membantu dalam pengambilan keputusan bisnis mereka. Dengan memastikan mereka memiliki solusi responsif yang ada, perusahaan lebih mungkin siap untuk memanfaatkan peluang apa pun yang muncul seiring semakin jelasnya jalan ke depan.

Oleh Stuart Hall, Sales Director, Epicor Software