5 Strategi Teruji untuk Mendorong Pertumbuhan di Tengah Pandemi
Mengelola bisnis melalui pandemi coronavirus tidak diragukan lagi tantangan, tetapi tidak semua perusahaan telah hancur. Faktanya, tahun ini telah menawarkan peluang untuk perubahan positif dan pertumbuhan. Bagi banyak orang, itu berarti percepatan menuju teknologi digital dan solusi otomatisasi hemat biaya.
Sementara beberapa perusahaan mencoba untuk tidak tenggelam, yang lain telah berpikir di luar pandemi dan mempercepat investasi mereka dalam pertumbuhan.
Salah satu dasar kunci untuk mempertahankan pertumbuhan, bahkan selama waktu sulit, adalah persiapan dan menjaga pendekatan manajemen yang seimbang. Melakukannya adalah kunci untuk menavigasi ketidakstabilan.
Ada lima area kunci yang harus dipertimbangkan oleh perusahaan untuk diinvestasi dalam mempertahankan fokus menyeluruh pada pertumbuhan jangka pendek dan panjang.
1. Sumber Daya Manusia
Pandemi telah menciptakan kelebihan talenta besar yang tersedia untuk dipekerjakan. Saat pandemi melanda, banyak perusahaan mengurangi payroll mereka, baik dengan cuti tanpa gaji atau memecat karyawan sepenuhnya. Meskipun taktik ini sangat dapat dipahami, itu telah menciptakan peluang baru untuk menemukan beberapa talenta kunci yang tidak tentu akan tersedia untuk dipekerjakan hanya beberapa bulan sebelumnya. Dan sementara mungkin ada kekurangan talenta hebat — dan tersedia — sebelum pandemi, banyak perusahaan sekarang melihat beragam resume yang kuat yang datang melalui departemen HR mereka.
2. Otomatisasi
Perusahaan dengan pertumbuhan tinggi juga menggunakan waktu ini untuk terus berinvestasi dalam menggunakan teknologi untuk mengotomatisasi beberapa proses. Manfaat jangka panjang akan menjadi efisiensi yang ditingkatkan dalam operasi, dan sementara mereka mungkin memiliki kapasitas berlebih karena penurunan pendapatan yang berasal dari pandemi, perusahaan ini dapat menyebarkan kembali beberapa sumber daya operasional mereka untuk membantu mempercepat implementasi otomatisasi dalam bisnis mereka.
3. Riset dan Pengembangan
Salah satu area pertama yang sering dipotong dalam perusahaan selama waktu sulit adalah inovasi dan aktivitas R&D. Perusahaan teknologi dengan pertumbuhan tinggi telah melakukan kebalikannya. Sebagian besar telah mengembangkan peta jalan strategis multitahun untuk platform teknologi mereka, dan saat pandemi melanda, mereka tidak pernah menunda atau memotong investasi mereka dalam aktivitas R&D. Faktanya, sejak ada beberapa talenta hebat yang hadir ke pasar karena kejatuhan banyak startup teknologi selama pandemi, perusahaan ini telah memperluas tim pengembang mereka untuk mempercepat peta jalan mereka. Sementara sebagian besar investasi dalam R&D biasanya memiliki jendela satu hingga tiga tahun hingga komersialisasi, pandemi telah membeli beberapa waktu dan memberi jalur lari untuk memungkinkan perusahaan untuk terus berinvestasi dalam teknologi mereka sementara menunggu pelanggan untuk kembali ke pola pengeluaran biasa mereka.
4. Branding
Seperti banyak organisasi bisnis-ke-bisnis, perusahaan teknologi dengan pertumbuhan tinggi biasanya bergantung pada konferensi dan pameran, digabungkan dengan orang penjualan yang bepergian ke pelanggan untuk mengembangkan bisnis. Dengan konferensi dan pameran tatap muka yang tidak ada lagi dalam beberapa bulan terakhir, dan perjalanan bisnis sementara dihentikan, daripada hanya menghemat uang, mereka telah menyebarkan kembali dana tersebut untuk meningkatkan pengembangan konten dan inisiasi PR untuk secara strategis menempatkan merek dan kemampuan inti mereka di depan pelanggan saat ini dan calon.
5. Komunitas
Terakhir, investasi kunci terakhir yang harus dipertimbangkan oleh semua bisnis adalah untuk menemukan cara baru untuk mendukung rekan dan pesaing yang sama melalui pandemi ini. Pandemi telah menciptakan rasa komunitas karena setiap perusahaan di setiap industri terpengaruh. Saat rekan industri atau grup asosiasi mendekati Anda untuk mendukung inisiasi industri, bersedia untuk memberikan tangan bantu di mana pun mungkin. Kehormatan dan dukungan ini akan memberikan manfaat yang berkelanjutan di luar pandemi. Di industri penelitian pasar, yayasan kemanusiaan bernama Market Research Education Foundation (MREF), sedang menyusun kampanye untuk mengumpulkan dana untuk membeli ransel yang diisi dengan perlengkapan sekolah penting untuk anak-anak sekolah yang membutuhkan. Biasanya MREF mendukung memastikan bahwa anak-anak yang kurang mampu memiliki akses ke pendidikan ketika lingkungan tempat mereka tinggal mungkin tidak dapat. Saat pandemi melanda, MREF beralih dan beralih dari penggalangan dana umum menjadi upaya penggalangan dana yang terfokus untuk mendukung anak-anak yang kurang mampu yang telah dipaksa keluar dari sekolah mereka, untuk memiliki perlengkapan yang mereka butuhkan untuk belajar dari rumah. Ini adalah contoh bagaimana sektor industri sedang berkumpul dan memberikan kembali, membantu mereka yang membutuhkan, dan melakukan apa yang bisa mereka lakukan untuk mendukung komunitas bisnis mereka.
Adam Froman adalah pendiri dan CEO Delvinia, perusahaan ResearchTech global.
