Memilih Platform Sosial yang Tepat: Facebook, LinkedIn, atau Twitter untuk Bisnis Industri

Apakah Anda kehilangan sumber daya luar biasa yang dapat membuat tujuan pertumbuhan bisnis Anda menjadi kenyataan — jawabannya mungkin ada di media sosial. Lebih dari 90% perusahaan, baik bisnis-ke-bisnis (B2B) maupun bisnis-ke-konsumen (B2C), saat ini menggunakan media sosial untuk tujuan pemasaran. Namun, dengan begitu banyak jaringan sosial yang dapat digunakan, dan yang baru muncul setiap hari, menavigasi opsi ini seringkali terasa menakutkan.

Sementara ada jaringan media sosial lain yang dapat ditambahkan ke daftar ini, kami fokus pada saluran utama untuk tujuan pemasaran B2B. Di bawah ini, kita akan membahas tiga jaringan sosial yang paling populer — Facebook, LinkedIn, dan Twitter — dan menjelajahi bagaimana perusahaan industri dan produsen dapat memanfaatkan platform serbaguna ini secara paling efektif, guna menghasilkan prospek yang lebih berharga, lead yang meningkat, dan tentunya, penjualan yang ditingkatkan.

Apa Perbedaan antara Facebook, LinkedIn, dan Twitter?

Facebook

Di Facebook, jaringan Anda didasarkan pada berapa banyak pengguna yang menyukai halaman perusahaan Anda dan membagikan atau menyukai konten Anda. Sebagai jaringan media sosial terbesar di Amerika Utara dengan 16,5 miliar pengguna aktif bulanan, Facebook memungkinkan perusahaan untuk mencapai sejumlah besar perusahaan, konsumen, dan organisasi lainnya.

Untuk memperluas pengikut Anda secara efektif dan meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan lead berharga, penting untuk menjaga semua posting tetap pribadi dan menarik; Facebook adalah jaringan pribadi, jadi pengguna mencari kontak manusia-ke-manusia dan informasi berharga yang berbicara terhadap kebutuhan spesifik mereka — bukan jualan penjualan. Hindari mengadopsi persona yang berfokus pada penjualan dan promosi diri, dan batasi bahasa promosi agar Anda terlihat personable dan berpengetahuan. Produsen suka membagikan video dan gambar — dan ini bekerja baik di Facebook.

LinkedIn

Dirancang khusus untuk bisnis dan penggunaan profesional, LinkedIn berfungsi sebagai pusat utama jaringan dan jangkauan B2B. Kontak profesional dapat mengikuti halaman perusahaan dan pembaruan Anda, menyukai, dan membagikan konten Anda, dan Anda dapat membuat, bergabung, dan berpartisipasi dalam grup.

Dengan melihat koneksi pelanggan, perusahaan industri dapat dengan mudah mengumpulkan prospek dan menargetkan mereka sesuai kebutuhan mereka. Dan dengan akses cepat dan sederhana ke berita dan pembaruan industri, serta informasi berharga tentang potensi karyawan baru dan mitra yang mungkin, mudah untuk tetap terupdate dengan tren dan peluang terbaru.

Bergabung dengan berbagai grup LinkedIn adalah cara yang bagus untuk berjaringan dengan rekan seprofesi dan mendapatkan lead berharga sambil menunjukkan keahlian dan pengetahuan Anda, yang memungkinkan Anda untuk mendirikan diri sebagai pemimpin dan pengaruh di industri Anda.

Twitter

Dengan akses cepat ke ribuan perusahaan dan organisasi, Twitter adalah alat lain yang bagus untuk tetap terupdate dengan tren dan inovasi industri saat ini. Anda memiliki pengikut dan mengikuti akun lain. Konten Anda ("tweet") dapat difavoritkan dan diretweet.

Dengan mengikuti hashtag tertentu, seperti #gaskets atau #rubberstamping, Anda dapat dengan mudah melacak topik yang diminati dan menganalisis subjek yang sedang tren. Untuk memanfaatkan hashtag Anda sendiri secara paling efektif, coba gunakan alat seperti Hashtagify; cukup masukkan nama produk atau merek tertentu untuk menemukan istilah terkait atau hashtag potensial untuk pemasaran yang optimal.

 

American Crane melakukan pekerjaan yang bagus dalam membagikan konten mereka di beberapa platform dan menyunting konten berdasarkan saluran media sosial. Dalam posting di atas, American Crane membagikan salah satu video YouTube mereka di Twitter sambil meningkatkan visibilitas dengan beberapa hashtag.

Tapi jangan hanya menambahkan hashtak secara acak untuk menambahkan hashtag. Pastikan mereka terkait dengan konten yang Anda posting dan perusahaan Anda. Klik di sini untuk The Social Media Accounts (And Hashtags) You Should Be Following untuk inspirasi lebih lanjut.

Cara Membangun Komunitas Media Sosial Anda

Sekarang setelah Anda mempelajari dasar-dasar Facebook vs. LinkedIn vs Twitter, berikut adalah beberapa langkah selanjutnya sederhana yang produsen temukan sukses untuk memulai Anda dengan benar:

1. Siapkan Konten Anda

Sebelum Anda mem-post tweet pertama, membagikan posting pertama, atau membuat koneksi pertama, Anda harus membuat konten yang pelanggan target Anda ingin baca.

Dengan cara ini, pengunjung baru ke platform Anda akan melihat sesuatu yang bernilai — konten yang terkelola dengan baik, opini yang mendalam, posting yang dapat dibagikan — dan akan lebih cenderung untuk terhubung dengan Anda. Idealnya, konten yang Anda posting di media sosial harus menjadi bagian dari strategi pemasaran konten yang komprehensif.

2. Sapa Prospek

Setelah Anda memiliki rencana konten yang kokoh — dan konten yang kokoh diposting — saatnya untuk mulai berjaringan. Pikirkan akun yang ingin Anda capai dan hubungkan dengan mereka di media sosial. Idealnya, mereka akan membalas dan Anda kemudian akan memiliki fondasi yang kuat untuk komunitas sosial yang berkembang.

Ingat, Anda tidak ingin terlalu "berjualan" di media sosial. Faktanya, itu adalah salah satu tujuh kesalahan media sosial yang perusahaan industri harus coba hindari.

Tujuan pemasaran media sosial Anda adalah untuk mendorong bisnis Anda, dan cara terbaik untuk melakukannya adalah membangun merek Anda dan menyediakan konten berkualitas. Jika prospek menemukan pesan Anda menarik, unik, berguna, dan informatif, Anda lebih cenderung menjadi top-of-mind ketika siklus penjualan dimulai. Jika pesan Anda menonjol, kemungkinan produk dan layanan Anda juga akan menonjol.

3. Ikuti Pemimpin Pemikiran

Siapa yang menjadi rujukan prospek Anda untuk saran, panduan dan wawasan? Itulah orang yang harus Anda hubungi selanjutnya. Ini mungkin adalah kepala asosiasi perdagangan, jurnalis, blogger, atau pemimpin industri yang terkenal.

Mengikuti dan terlibat dengan influen industrial dan prospek akan membantu Anda membangun jaringan profesional yang kokoh dan tetap di forefront pikiran orang. Anda ingin masuk ke radar mereka untuk membuka diri Anda pada kesempatan untuk berinteraksi, membagikan konten, dan berkomentar pada pembaruan satu sama lain. Plus, pengikut lain akan melihat bahwa influencer ini juga dipengaruhi oleh Anda!

4. Terhubung dengan Pelanggan yang Ada

Mendapatkan pelanggan baru adalah tujuan akhir, tetapi media sosial juga dapat membantu Anda membangun hubungan yang lebih kuat dengan klien yang sudah Anda miliki. Meluangkan waktu untuk terlibat dengan mereka — mengikuti profil mereka, menyukai posting mereka, dan membagikan konten mereka — dapat berjalan jauh untuk menjaga mereka puas dan menjaga bisnis Anda tetap di benak mereka saat mereka siap untuk membeli lagi. Ini juga akan menunjukkan kepada prospek bahwa Anda berinvestasi dalam keberhasilan pelanggan Anda dan menghargai hubungan profesional Anda.

Temukan siapa lagi yang harus Anda ikuti di Facebook, Twitter, dan LinkedIn dengan mengunduh "The Complete Guide To Social Media Marketing For Manufacturers."

Dapatkan Lebih Banyak Tips untuk Meningkatkan Merek Manufaktur Anda

Empat tips sederhana ini dapat menempatkan Anda di jalur strategi pemasaran media sosial yang berhasil. Namun, ini bukan akhir perjalanan dan awal hasilnya — Anda perlu melangkah lebih jauh dalam keterlibatan, daripada sekadar memposting pembaruan. Anda perlu terlibat dalam percakapan dan interaksi dengan jaringan Anda. Setiap jaringan media sosial terlibat dengan cara berbeda jadi Anda harus berkomunikasi dengan cara berbeda di setiap platform juga — jadi jangan menyalin dan menempel posting Facebook Anda ke LinkedIn.

Dan agar strategi media sosial Anda efektif, Anda memerlukan fondasi dari semua metode pemasaran digital Anda yang kokoh dan dibangun untuk generasi lead — yang berarti memiliki situs web Anda berfungsi dengan baik. Untungnya bagi Anda, kami menawarkan Digital Health Check gratis untuk melihat bagaimana situs web Anda berfungsi, bagaimana itu bandingkan dengan kompetitor, dan tepat apa yang Anda butuhkan untuk terlibat dengan lebih banyak pembeli B2B. Minta Laporan Pemeriksaan Kesehatan Digital Kustom Anda hari ini.

Kami tahu itu bisa sulit dan mungkin tampak seperti pekerjaan penuh waktu itu sendiri. Tapi kami di sini untuk membantu! Butuh ide atau pertanyaan tentang cara memulai? Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut tentang cara efektif untuk meningkatkan bisnis Anda secara online.