7 Standar Penting untuk Perjalanan ISO 9001:2015 Anda

ISO (Organisasi Internasional untuk Standardisasi) – federasi dunia badan standar nasional – baru-baru ini memperbarui edisi terbaru ISO 9001, untuk manajemen mutu.

Ini hanyalah yang terbaru dari sejumlah perubahan selama beberapa dekade yang oleh para pemimpin organisasi disebut proses "evolusioner daripada revolusioner". Saat produsen mengambil langkah bermanfaat dalam perjalanan ISO 9001 mereka, demikian pula organisasi yang menciptakan standar.

Panduan yang Diperbarui untuk Lingkungan Kerja Saat Ini

Pedoman baru ini memiliki persyaratan dokumentasi keseluruhan yang lebih sedikit daripada versi sebelumnya, tetapi di beberapa area seperti risiko dan pengetahuan organisasi, lebih preskriptif daripada versi sebelumnya – upaya untuk beradaptasi dengan kondisi kerja abad ke-21. ISO 9001:2015 merupakan hasil kajian intensif dari para ahli di sekitar 95 negara selama periode tiga tahun. Ini adalah alat untuk membantu meningkatkan efisiensi sambil mempertahankan kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja yang berubah dengan cepat saat ini.

Ketika ISO keluar dengan pedoman baru, produsen dunia dan pemimpin di industri lain memperhatikan. Organisasi ini telah lama berdiri sebagai standar yang diakui secara internasional. Para pemimpin bisnis di seluruh dunia menggunakan prinsip-prinsip ISO sebagai dasar sistem manajemen mutu mereka dan sering kali menjadi persyaratan pelanggan yang diamanatkan.

Standar Internasional dapat digunakan untuk mendorong keselamatan konsumen dan pekerja, serta mendukung pertumbuhan tahunan PDB untuk ekonomi di seluruh dunia.

Perjalanan ISO 9001 dapat mengubah permainan untuk bisnis Anda.

ISO 9001:2015 merupakan hasil kajian intensif dari para ahli di sekitar 95 negara selama periode 3 tahun. #ISO

Standar untuk Menekankan untuk ISO 9001 terbaru

ISO 9001:2015 menetapkan kriteria untuk sistem manajemen mutu, yang memiliki tujuh area utama untuk menjadi fokus. Mereka termasuk:

• Fokus pelanggan: Tujuan akhir dari keunggulan dalam manajemen adalah untuk memenuhi atau melampaui harapan pelanggan. Ketika itu bisa dicapai, semua orang menang. Mendapatkan dan mempertahankan kepercayaan konsumen dan pihak berkepentingan lainnya (kemitraan bisnis seperti pemasok, agen luar, dan masyarakat sekitar) pada akhirnya mengarah pada keberlanjutan bisnis.
• Kepemimpinan: Semua sistem diselaraskan dan semuanya dimulai dari atas. Ketika kepemimpinan gagal, kurangnya persatuan membuat tim tanpa kemudi menggelepar tanpa arah atau tujuan. Namun, ketika kepemimpinan berhasil, organisasi berada di halaman yang sama dengan strategi, kebijakan, proses, dan sumber daya untuk mencapai tujuannya.
• Keterlibatan orang: Demi menciptakan dan memberikan nilai kepada pelanggan, semakin banyak manajemen dapat terlibat dan meningkatkan kompetensi individu dalam suatu organisasi, semakin baik. Konsep ini juga mencakup kemampuan individu untuk bekerja secara efektif sebagai sebuah tim.
• Pendekatan proses: Apakah semua orang dalam tim memahami tujuan dan prioritas organisasi? Tujuan dapat dicapai secara dapat diprediksi dan konsisten ketika manajemen dapat membuat seluruh tim mengikuti proses yang selaras dengan benar. Sukses di sini berarti menghindari faktor pemborosan yang mahal sementara layanan dan produk memenuhi atau melampaui harapan pelanggan.
• Peningkatan: Kadang-kadang dikatakan bahwa jika Anda tidak maju maka Anda mengalami kemunduran. Itu mungkin benar terutama jika kepuasan dalam suatu organisasi berkuasa sementara norma-norma industri melampaui bisnis. Mempromosikan tujuan perbaikan di semua tingkatan dapat membantu mencegah perusahaan jatuh ke dalam kebiasaan. Perusahaan terbaik memberikan waktu dan energi yang signifikan untuk peningkatan proses.
• Pengambilan keputusan berbasis bukti: Tanpa data yang dapat diandalkan, bagaimana para pemimpin bisnis dapat mengukur dengan tepat keadaan faktor-faktor dalam bisnis atau industri? Membuat keputusan bisa sangat sulit dan akan selalu melibatkan sejumlah ketidakpastian. Namun dengan lebih banyak bukti yang baik untuk mendukung keputusan, kerumitan dan ketidakpastian dapat sangat dikurangi.
• Manajemen hubungan: Sebuah bisnis dapat melakukan hampir semua hal dengan benar, tetapi elemen hubungan manusiawi tidak dapat diabaikan. Tidak ada dan tidak ada organisasi adalah sebuah pulau. Jika hubungan produsen dengan pemasoknya terputus, dampaknya dapat dirasakan dengan cepat. Hal yang sama berlaku untuk karyawan. Membuat orang bahagia memastikan keyakinan dan kepercayaan sekarang dan di masa depan.

Selain menjunjung tinggi jaminan kualitas untuk bisnis individu, ISO dan kriteria yang diperbarui memberikan kriteria umum kepada bisnis di seluruh dunia untuk dikaitkan. Terlepas dari budaya, negara, atau benua, standar ini membuka kemungkinan bagi produsen yang sedang berkembang dan dapat meningkatkan landasan bagi mereka yang sedang berjuang.