Cara Membuat Proses Manajemen Perubahan yang Benar-Benar Berfungsi

Perubahan adalah siklus itu sendiri, dan organisasi melewati berbagai siklus sepanjang hidup mereka. Baik itu mengotomatisasi proses, memperkenalkan peralatan khusus, merampingkan tugas yang berlebihan dan orang-orang yang melakukannya, atau sekadar merelokasi pabrik fisik, perubahan tidak dapat dihindari.

Buku putih tentang manajemen perubahan yang disiapkan oleh CEB, perusahaan wawasan dan teknologi praktik terbaik, membuktikan pandangan tersebut. Makalah tersebut mengklaim bahwa rata-rata organisasi telah mengalami 5 perubahan signifikan dalam 3 tahun terakhir, dengan 73% organisasi mengharapkan lebih banyak inisiatif perubahan dalam 3 tahun ke depan.

Makalah ini mengidentifikasi perubahan umum perusahaan berikut:

• 78% - Perubahan budaya
• 69% - Restrukturisasi
• 61% - Ekspansi pasar
• 52% - Transisi kepemimpinan
• 29% - Penggabungan atau akuisisi

Di antara 400 inisiatif perubahan yang diteliti oleh para peneliti kertas putih, hanya 34% yang berhasil dengan jelas, 50% gagal, dan 16% hasil yang beragam.

Membuat Proses Manajemen Perubahan yang Berfungsi

Manufaktur rentan terhadap perubahan konstan karena prevalensi teknologi maju – ini, khususnya, membuat manajemen perubahan dalam industri manufaktur menjadi penting. Tidak dapat disangkal bahwa panduan dan tool kit dalam mengelola perubahan dalam proses dan operasi peralatan itu penting. Mereka memberikan instruksi langsung tentang apa yang harus dilakukan untuk membuat proses dan peralatan baru bekerja.

Namun, orang-orang berada di pusat upaya manajemen perubahan yang berarti.

Perlawanan pasti akan menjadi reaksi pertama dan langsung terhadap perubahan yang signifikan. Bagaimana Anda mengajak orang untuk membuat proses manajemen perubahan yang berhasil?

Mempersiapkan Karyawan untuk Perubahan

Tahap pertama dari proses perubahan ini biasanya merupakan langkah yang paling menegangkan. Ini melibatkan pengiriman pesan yang meyakinkan mengapa status quo tidak dapat berlanjut dan bahwa perubahan itu demi kebaikan semua orang dan perusahaan.

Beri tahu orang-orang Anda bahwa segala sesuatunya harus berubah dengan cara yang dipahami semua orang. Penurunan angka penjualan, survei kepuasan pelanggan yang mengkhawatirkan, ancaman terhadap stabilitas pekerjaan, dan perkembangan penting lainnya, misalnya, merupakan indikasi yang mengganggu yang dapat menyampaikan pesan Anda untuk perubahan dengan sukses.

Libatkan Karyawan dalam Perencanaan Manajemen Perubahan

Melibatkan karyawan, terutama mereka yang pekerjaannya akan terpengaruh, memotivasi mereka untuk terlibat dan menjadi peserta proaktif dalam inisiatif perubahan. Menciptakan lingkungan terbuka di mana mereka memiliki suara dan kekuatan tertentu untuk memulai perubahan adalah pendekatan positif yang partisipatif, inklusif, dan sumber yang baik untuk beragam perspektif dan keahlian.

Pantau Kemajuan Implementasi dengan Terus Berkomunikasi Dengan Karyawan

Penyelia manajemen perubahan dan karyawan perlu sering dan konsisten berkomunikasi satu sama lain tentang aktivitas perubahan melalui berbagai saluran, termasuk pertemuan tatap muka, pesan tertulis, email, video dan audio, pelatihan, dan papan buletin. Lebih penting lagi, komunikasi harus menjadi kesempatan bagi setiap orang untuk berbicara dan mendengarkan, mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban, menyajikan ide atau pilihan baru, dan bebas untuk setuju dan tidak setuju.

Terlibat dengan Pencela Sejak Awal dan Terus-menerus

Peluang Anda untuk mendapatkan semua karyawan tidak akan dijamin 100%. Mengeluh, tidak kooperatif, absen dalam pertemuan penting, dan menahan informasi atau sumber daya yang diminta adalah gejala umum penolakan. Menyembuhkan gejala-gejala ini tidak akan memperbaiki sikap menantang beberapa karyawan.

Pemimpin manajemen perubahan perlu menggali lebih dalam akar penyebab penolakan. Karyawan yang menolak mungkin kurang menyadari mengapa perubahan dilakukan, takut akan dampak negatif pada pekerjaan mereka saat ini, atau tidak memiliki dukungan yang terlihat dari manajer mereka.

Perlawanan, yang pada dasarnya merupakan keadaan individu, perlu ditangani di tingkat individu melalui percakapan yang bermakna antara penyelia dan karyawan yang menolak.

Kelola Perubahan dengan Mengelola Orang

Sementara proses, teknik, mesin, dan peralatan penting, fokus pada orang sangat penting dalam menciptakan manajemen perubahan yang bisa diterapkan di industri manufaktur. Bagaimanapun, oranglah yang melakukan proses dan mengoperasikan mesin. Oleh karena itu, pendekatan terbaik Anda untuk transisi yang mulus ke cara baru dalam melakukan sesuatu di tempat kerja adalah dengan menggunakan kompetensi kepemimpinan Anda untuk menciptakan budaya yang merangkul perubahan.