Miles Fiberglass & Composites: 60+ Tahun Pertumbuhan dan Pengembangan Talenta Sukses
Didirikan pada 1963, Miles Fiberglass and Composites (MFC) memiliki lebih dari 50 tahun pengalaman di industri fiberglass dan komposit. Perusahaan milik keluarga ini mempekerjakan 73 orang di dua pabriknya di Oregon City, dan Portland, Oregon, dengan sekitar 55 karyawan produksi.
Sebagai bagian dari strategi pertumbuhan dan komitmen berkelanjutan terhadap tenaga kerja dan komunitas, MFC membuat keputusan untuk berinvestasi dalam pengembangan karyawan. Proyeksi pertumbuhan perusahaan, bersama dengan aliran karyawan baru, mendorong MFC untuk mencari kesempatan perbaikan terkait pelatihan dan pengembangan tenaga kerja. Perusahaan telah bekerja dengan Oregon Manufacturing Extension Partnership (OMEP), bagian dari Jaringan Nasional MEP, pada berbagai upaya selama bertahun-tahun. Kali ini, MFC bekerjasama dengan OMEP untuk memprototipe sistem pelatihan barunya, pendekatan SMART Talent.
"Salah satu atribut terbaik OMEP adalah pemahaman mereka yang dalam tentang bekerja dengan produsen. Mereka memahami [bahwa] Anda harus menjalankan produksi sementara dalam waktu yang sama bekerja untuk membuat produksi lebih baik." —Lori Miles Luchak, President
Merayakan ide (yang diajukan oleh dosen MIT Peter M. Senge) bahwa "keunggulan kompetitif yang berkelanjutan satu satunya adalah kemampuan organisasi untuk belajar lebih cepat dari pesaing," pendekatan SMART Talent memprioritaskan pendidikan dan kecepatan. Langkah pertama adalah membagi tugas-tugas beberapa posisi produksi kunci menjadi langkah tindakan individu. OMEP dan MFC mengatur langkah-langkah tindakan menjadi modul pembelajaran untuk karyawan digunakan untuk melatih karyawan lain, dalam proses yang dikenal sebagai Structured On the Job Training (SOJT). Karyawan kunci menjadi pelatih organisasi melalui kelas train-the-trainer yang menggunakan teori pembelajaran dewasa. Pada saat yang sama, MFC bekerja sama dengan OMEP untuk membangun jalur pengembangan untuk karyawan. Staf MFC menjadi mahir dengan cepat, dan perusahaan menyerap karyawan baru dengan lebih mudah. Dalam satu kasus, seorang karyawan telah bekerja selama 10 bulan di satu area tanpa menerima pelatihan untuk tugas lain. Setelah mendirikan program pelatihan internal, karyawan itu dapat bekerja di departemen berbeda setelah beberapa jam coaching. Karyawan baru lainnya memutuskan untuk tinggal di MFC daripada pergi ke pemberi kerja yang upah lebih tinggi karena mereka melihat komitmen MFC terhadap karyawan dan mengenali jalur yang jelas untuk naik di perusahaan.
MFC juga telah merayakan konsep membangun "kultur belajar." Alih-alih mengkompensasi karyawan berdasarkan usia kerja dan basing penilaian pada evaluasi subjektif, perusahaan beralih ke model kompensasi yang benar berdasarkan keterampilan dan pengetahuan. Sistem kompensasi baru, "belajar untuk menghasilkan," menghasilkan tenaga kerja yang lebih terlibat, mahir, dan kompetitif. Selain itu, MFC telah melihat penurunan nyata dalam rework, terus mempertahankan talenta, dan mencapai lebih banyak dengan staf saat ini mereka karena cross-training.
Hasil
$4.000.000 penjualan baru dan $250.000 penjualan yang ada
6 pekerjaan diciptakan dan 5 pekerjaan dipertahankan
Penghematan biaya $840.000
Komitmen terhadap pertumbuhan karyawan, peluang karir yang jelas
Apakah perusahaan Anda dapat mendapat manfaat dari bantuan dengan pengembangan tenaga kerja? Hubungi Pusat MEP lokal Anda untuk informasi lebih lanjut.
Oregon Manufacturing Extension Partnership (OMEP) adalah perwakilan resmi Jaringan Nasional MEP™ di Oregon. Jaringan Nasional MEP™ adalah kemitraan publik-swasta unik yang menyediakan solusi komprehensif dan terbukti bagi produsen AS, memicu pertumbuhan dan memajukan manufaktur AS.
