Kisah Sukses:Kesuksesan Bakat Cerdas untuk Perusahaan yang Berkembang

Didirikan pada tahun 1963, Miles Fiberglass and Composites (MFC) memiliki lebih dari 50 tahun pengalaman dalam industri fiberglass dan komposit. Perusahaan milik keluarga mempekerjakan 73 orang di antara dua pabriknya di Oregon City, dan Portland, Oregon, dengan sekitar 55 karyawan produksi.

Sebagai bagian dari strategi pertumbuhan dan komitmen berkelanjutan terhadap tenaga kerja dan komunitasnya, MFC membuat resolusi untuk berinvestasi dalam pengembangan karyawan. Proyeksi pertumbuhan perusahaan, bersama dengan masuknya karyawan baru, mendorong MFC untuk mencari peluang peningkatan terkait dengan pelatihan dan pengembangan tenaga kerja. Perusahaan telah bekerja dengan Oregon Manufacturing Extension Partnership (OMEP), bagian dari Jaringan Nasional MEP, dalam berbagai upaya selama bertahun-tahun. Kali ini, MFC bermitra dengan OMEP untuk membuat prototipe sistem pelatihan barunya, pendekatan SMART Talent.

"Salah satu atribut terbaik yang dimiliki OMEP adalah pemahaman mendalam mereka tentang bekerja dengan produsen. Mereka memahami [bahwa] Anda harus menjalankan produksi sementara pada saat yang sama bekerja untuk membuat produksi lebih baik." —Lori Miles Luchak, Presiden

Merangkul gagasan (dikemukakan oleh dosen MIT Peter M. Senge) bahwa "satu-satunya keunggulan kompetitif yang berkelanjutan adalah kemampuan organisasi untuk belajar lebih cepat daripada kompetisi", pendekatan SMART Talent memprioritaskan pendidikan dan kecepatan. Langkah pertama adalah memecah tugas beberapa posisi produksi kunci menjadi langkah-langkah tindakan individu. OMEP dan MFC mengorganisir langkah-langkah tindakan ke dalam modul pembelajaran untuk digunakan karyawan untuk melatih pekerja lain, dalam proses yang dikenal sebagai Structured On the Job Training (SOJT). Karyawan kunci menjadi pelatih organisasi melalui kelas train-the-trainer yang memanfaatkan teori pembelajaran orang dewasa. Pada saat yang sama, MFC bekerja sama dengan OMEP untuk membangun jalur pengembangan bagi karyawan. Staf MFC menjadi mahir dengan cepat, dan perusahaan menyerap karyawan baru dengan lebih mudah. Dalam satu kasus, seorang karyawan telah bekerja selama 10 bulan di satu area tanpa menerima pelatihan untuk tugas lainnya. Setelah menetapkan program pelatihan internal, karyawan tersebut dapat bekerja di departemen yang berbeda setelah beberapa jam pelatihan. Karyawan baru lainnya memutuskan untuk tetap di MFC daripada pergi ke perusahaan dengan gaji lebih tinggi karena mereka melihat komitmen yang dibuat MFC kepada karyawan dan mengenali jalur yang jelas untuk bergerak ke atas di perusahaan.

MFC juga menganut konsep membangun "budaya belajar". Alih-alih memberi kompensasi kepada karyawan berdasarkan umur panjang dan mendasarkan ulasan pada evaluasi subjektif, perusahaan beralih ke model kompensasi sejati berdasarkan keterampilan dan pengetahuan. Sistem kompensasi "belajar untuk mendapatkan" yang baru menghasilkan tenaga kerja yang lebih terlibat, mahir, dan kompetitif. Selain itu, MFC telah melihat pengurangan nyata dalam pengerjaan ulang, terus mempertahankan bakat, dan mencapai lebih banyak dengan stafnya saat ini karena pelatihan silang.

Hasil

• $4.000.000 dalam penjualan baru dan $250.000 penjualan yang sudah ada
• 6 pekerjaan dibuat dan 5 pekerjaan dipertahankan
• Penghematan biaya sebesar $840.000
• Komitmen untuk pertumbuhan karyawan, peluang karir yang jelas

Bisakah perusahaan Anda mendapat manfaat dari bantuan pengembangan tenaga kerja? Hubungi Pusat MEP setempat untuk informasi lebih lanjut.

Kemitraan Ekstensi Manufaktur Oregon (OMEP) adalah perwakilan resmi dari Jaringan Nasional MEP™ di Oregon. MEP National Network™ adalah kemitraan publik-swasta unik yang memberikan solusi komprehensif dan terbukti bagi produsen A.S., mendorong pertumbuhan dan memajukan manufaktur A.S.