Masa Depan Gudang Otomatis: Mengubah Operasi Rantai Pasok
Teknologi robotika dan otomatisasi sedang memberikan dampak transformatif pada operasi gudang.
Generasi robot yang lebih awal dulu cukup besar dan sangat terbatas dalam apa yang dapat mereka lakukan. Namun, teknologi telah berkembang jauh selama bertahun-tahun, dan robot secara bertahap telah menjadi pemandangan umum di banyak aspek masyarakat kita, mulai dari pabrik dan pertanian hingga hotel dan restoran. Namun, tidak ada sektor tempat dampak ini terasa lebih dari di gudang.
Dikarakterisasi terutama oleh tugas sederhana dan berulang, pekerja gudang selalu menjadi salah satu kandidat utama untuk otomatisasi yang lebih banyak. Dan sepertinya kita terus bergerak ke arah itu, dengan lebih banyak perusahaan mengotomatisasi operasi mereka dan memberikan peran yang semakin menonjol pada robot di gudang mereka. Menurut laporan terbaru yang diterbitkan oleh Hexa Research, pasar robotika gudang global dinilai sebesar $3,47 miliar pada 2017 dan diharapkan akan mencapai $6 miliar pada 2025.
Amazon, eceran terbesar di dunia, adalah salah satu pemimpin dalam adopsi teknologi robotika dan otomatisasi. Semua dimulai dengan akuisisi perusahaan robotika gudang Kiva Systems pada 2012, dan raksasa eceran ini tidak pernah melirik belakang sejak itu. Hari ini, Amazon mengoperasikan 110 gudang, 45 pusat pengurutan, dan 50 stasiun pengiriman di seluruh Amerika Serikat, di mana semakin banyak pekerjaan menyerap otomatisasi. Gudang perusahaan kini dihuni oleh lebih dari 100.000 robot yang melakukan berbagai macam tugas, seperti mengangkat palet barang ke tingkat atas, atau membawa rak yang dipenuhi barang ke pekerja manusia.
Namun, meskipun Amazon berupaya mengotomatisasi sebanyak mungkin pekerjaan, otomatisasi penuh tampaknya tidak akan terjadi, setidaknya tidak di masa depan dekat. Dan itu berita baik bagi 125.000 pekerja gudang yang dipekerjakan perusahaan di AS. Menurut Scott Anderson, direktur Amazon Robotics Fulfillment, perusahaan setidaknya 10 tahun jauh dari meluncurkan gudang yang sepenuhnya otomatis, dengan manusia masih jauh lebih cocok untuk tugas tertentu. "Dalam bentuk saat ini, teknologi sangat terbatas. Teknologi sangat jauh dari stasiun kerja yang sepenuhnya otomatis yang kita butuhkan," kata Anderson.
Supermarket Inggris Ocado adalah pendukung besar otomatisasi lainnya, yang paling baik diwujudkan oleh gudang baru, yang sangat terotomatisasi yang terletak di pinggiran Andover, Inggris. Lebih dari seribu robot berbentuk kubus melintasi lantai struktur massal, melakukan berbagai tugas sederhana, seperti mengangkat, memindahkan, dan mengurutkan barang. Setelah sepenuhnya operasional, gudang akan dapat memproses 3,5 juta item atau sekitar 65.000 pesanan per minggu.
Semua item di gudang disimpan dalam kotak, yang disusun dalam tumpukan besar yang bisa tinggi hingga 17 kotak. Posisi item dalam tumpukan ditetapkan secara algoritmik, menempatkan item yang lebih sering diakses di dekat atas. Saat pelanggan memesan, robot mendekati kotak yang berisi item yang diperlukan dan menggunakan serangkaian cakar untuk mengambil kotak dan menariknya ke dalam ruang tengahnya. Kotak kemudian dijatuhkan ke bawah lereng vertikal ke stasiun pemilihan, di mana karyawan manusia mengambil item yang diperlukan untuk mengisi pesanan pelanggan dan menempatkannya ke dalam kotak lain, yang kemudian diangkut ke area pengiriman.
Aksi robot dikordinasi oleh komputer pusat. Saat memenuhi pesanan yang lebih besar, beberapa robot dapat bekerja sama untuk membantu satu sama lain mengambil item yang diperlukan lebih cepat, menyelesaikan proses yang biasanya memakan waktu jam dalam gudang tradisional dalam hitungan menit. Meskipun Ocado semakin bergantung pada robot, manusia masih memegang sejumlah peran penting di gudang. Selain menindaki stasiun pemilihan, mereka juga membongkar pengiriman massal yang tiba di Andover setiap hari, dan memindahkan palet di gudang dengan forklift.
Contoh yang paling canggih, dan mungkin indikasi terbaik tentang bagaimana gudang masa depan akan terlihat datang dari China, di mana raksasa e-commerce JD.com baru membuka gudang pertama di dunia yang sepenuhnya otomatis. Terletak di Shanghai, fasilitas 40.000 meter persegi ini dioperasikan sepenuhnya oleh robot, yang bahkan telah mengambil alih tugas-tugas yang dulunya dilakukan hampir secara eksklusif oleh manusia, seperti kemasan, pengangkutan, dan transportasi paket ke dok pemuatan.
Gudang memang mempekerjakan lima karyawan manusia juga, tetapi peran mereka hanya untuk memantau dan menyervis robot, dan mereka tidak terlibat dalam operasi gudang apa pun. Perusahaan berharap akan dapat mengotomatisasi peran mereka kapan saja di masa depan. JD.com saat ini mempekerjakan sekitar 160.000 orang, dan rencananya akhirnya mengurangi jumlahnya menjadi kurang dari 8.000. Dikembangkan oleh startup berbasis Tokyo bernama MUJIN, robot dapat memproses sekitar 200.000 paket per hari dan segera dapat diluncurkan di gudang lain perusahaan di China, Thailand, dan Indonesia.
Teknologi robotika telah berkembang dengan pesat dalam beberapa tahun terakhir, dari mesin besar dengan kemampuan yang sangat terbatas hingga mesin yang sangat canggih yang mampu melakukan tugas yang semakin kompleks. Dampaknya telah terasa di seluruh industri, dengan pekerja gudang terbukti menjadi salah satu yang paling rentan terhadap otomatisasi. Masih belum dapat dilihat apakah gudang masa depan akan sepenuhnya otomatis, tetapi tidak ada keraguan bahwa robot akan memainkan peran yang semakin menonjol di sektor ini, mengurangi manusia menjadi peran pendukung.
Richard van Hooijdonk adalah pembicara utama internasional, pengamat tren dan futurolog.
