Siapa yang Harus Memiliki Risiko Inventaris?
Harapan pelanggan akan waktu dari penempatan pesanan hingga produk di tangan terus memendek. Saat penjual bekerja untuk merespons, mereka berjuang di bawah beban jaringan mereka saat ini untuk meningkatkan kecepatan tanpa menimbulkan biaya pengiriman mil akhir yang berat.
Sebagai tanggapan, penyedia pihak ketiga telah mulai menawarkan model penggunaan situs yang lebih fleksibel yang membantu memposisikan produk dekat dengan konsumen akhir, sehingga mengurangi waktu dan biaya pengiriman.
Untuk mencapai hal ini, teknik tradisional akan memerlukan peningkatan inventaris untuk memastikan bahwa seluruh pesanan diselesaikan dari lokasi terdekat. Saatnya tepat untuk secara mendasar mengubah cara kita berpikir tentang inventaris (dan kecanggihan alat dan teknik untuk merencanakan dan mengelolanya), dan hubungan antara pabrikan dan lokasi penjualan. Tujuannya adalah untuk lebih memanfaatkan persediaan dan modal yang dicurahkan untuk membuat barang. Jika kita mengatasi masalah ini, kita dapat menciptakan pasar yang benar-benar baru, tempat produsen dan penjual menggali peluang keuntungan yang tidak tersedia dalam struktur saat ini.
Rantai pasokan bersejarah telah mengadu produsen melawan penjual dalam perjuangan untuk menghasilkan keuntungan. Penjual, tentu saja, menginginkan harga serendah mungkin, sementara produsen menginginkan yang tertinggi. Hasilnya adalah lingkungan yang agresif, di mana masing-masing khawatir tentang melindungi keuntungannya sendiri.
Ketika operasi ritel volume tinggi bermunculan untuk mengoptimalkan biaya rantai pasokan, pengecer merasa perlu menurunkan harga, menekan produsen untuk mengurangi biaya penjualan mereka. Dinamika ini berlanjut hingga hari ini, di mana pengecer besar mengandalkan volume untuk menghasilkan keuntungan.
Memecah kebuntuan ini akan membutuhkan pendekatan inovatif yang mengharuskan kedua pemain ini menjadi mitra, bukan musuh. Sampai perubahan dinamis, pemain kecil dan butik akan berjuang untuk menang.
Saat ini, penjual mengambil semua risiko dalam pengadaan barang. Mereka membeli produk, menyimpannya, menjualnya kepada pelanggan, kemudian menanggung biaya pengembalian. Produsen, sementara itu, mencari efisiensi dengan menetapkan lini mereka untuk menjalankan "banyak" produk. Mereka mengambil risiko minimal dalam dinamika saat ini, dan dengan demikian menjadi penerima tekanan harga yang mereka alami.
Namun, jika produsen menjadi pemain nyata dalam mendukung penjual mereka, mereka dapat menyediakan barang sesuai kebutuhan. Hal ini akan mengurangi persediaan di seluruh jalur pipa (produsen, pusat distribusi penjual, dan toko penjual), memungkinkan penjual menurunkan investasi dan risiko pada barang yang dapat dijual. Aliran produk yang didesain ulang ini akan mengurangi kebutuhan akan lokasi distribusi penjual tambahan, dan memungkinkan produsen menahan bahan mentah lebih lama dan membuat barang jadi sesuai kebutuhan.
Dengan mengambil posisi ini, pabrikan akan menanggung risiko persediaan. Ini dapat memerintahkan harga yang lebih tinggi untuk risiko yang ditanggung, dan mengirimkan produk dengan cara yang lebih tepat waktu dan efisien.
Jika pendekatan ini diterapkan, penjual akan lebih mengandalkan pabrikan mereka sebagai titik distribusi utama. Peluang drop-ship akan berkembang, dan penggerak yang lebih lambat dapat disimpan secara kolektif dan dikirim hanya sesuai kebutuhan, sehingga mengurangi kerugian dari barang yang sudah tua. Aktivitas dengan waktu tunggu yang lama (seperti pengisian ulang toko, transisi lantai, dan persiapan acara) dapat disederhanakan, dengan aliran yang bergerak langsung ke titik konsumsi akhir dengan risiko penjual yang minimal.
Semua pemain akan mendapat manfaat dari sinyal permintaan agregat yang akan membantu meminimalkan inventaris di seluruh jaringan dan memberikan tingkat layanan pelanggan yang lebih besar. Item yang salah direncanakan dapat lebih mudah diisi ulang melalui jaringan pabrikan. Produsen dapat memfokuskan energi mereka untuk memproduksi barang yang dihasilkan oleh pelanggan daripada permintaan penjual.
Penjual akan mengurangi kelebihan stok di akhir musim, membantu mereka mempertahankan margin keuntungan dan kepuasan pelanggan. Siapa pun yang menginginkan barang musim lalu akan memiliki persediaan terfokus yang tersedia langsung dari produsen.
Dengan mengubah pandangan tentang kepemilikan dan risiko inventaris dalam rantai pasokan, produsen dan pengecer dapat menemukan peluang penghematan biaya yang menguntungkan semua orang. Sampai pasar menyadari perlunya keadaan yang berubah ini, penjual akan berjuang di bawah beban risiko yang harus mereka tanggung, dan permainan roulette Rusia yang terus mereka mainkan setiap musim. Dengan melakukan perubahan ini, arus kas ditingkatkan oleh semua pemain, dan satu-satunya kerugian adalah kemanfaatan produsen untuk mengakui pendapatan mereka.
Dengan memungkinkan suara pelanggan untuk lebih jelas mendorong kegiatan rantai pasokan, setiap elemen dari proses bersandar, dan biaya non-nilai tambah dihilangkan. Dengan mencapai status ini, upaya dikeluarkan saat dibutuhkan, saat dibutuhkan, dan untuk mendukung sinyal panggilan pelanggan.
M. Scott Moon adalah mitra dengan eMATE Consulting LLC.
