12 Tren Teratas Rantai Pasok yang Mementukan Era Pasca-Pandemi pada 2021

Saat vaksin mulai dilaksanakan lebih luas, dan negara-negara mulai mengendalikan virus corona, perhatian akan beralih ke pemulihan dan kembali ke operasi normal. Rantai pasok akan memainkan peran integral dalam upaya ini, dan akan muncul dalam bentuk yang berbeda, dengan COVID-19 meninggalkan warisan yang abadi di banyak area transportasi dan gudang.

Berikut adalah 12 tren paling signifikan yang diperkirakan akan membentuk industri pada 2021, dan bagaimana tren tersebut akan mempengaruhi rencana strategis perusahaan di tahun mendatang.

Tiga tren yang dipercepat oleh COVID-19. Pandemi global menekan rantai pasok dengan cara yang sebelumnya tidak pernah terlihat, memaksa banyak perusahaan untuk melihat ke pakar pihak ketiga, kemampuan digital canggih, dan operasi e-commerce yang dipercepat.

• Outsourcing. Pada 2020, banyak perusahaan menyadari bahwa outsourcing aktivitas rantai pasok mereka kepada spesialis — terutama mereka dengan tawaran terpadu, akhir ke akhir — memungkinkan mereka untuk mengurangi risiko, meningkatkan fleksibilitas, fokus pada bisnis inti mereka, dan merespons lebih cepat terhadap perubahan di pasar. Tren ini diperkirakan akan berlanjut ke tahun baru.
• Digitalisasi. Gerakan menuju otomasi yang lebih besar sudah berlangsung, namun pentingnya digitalisasi dipertegas di tengah pandemi. Perusahaan yang berinvestasi dalam teknologi digital dapat merespons dengan cepat terhadap fluktuasi permintaan, sambil juga memungkinkan peningkatan produktivitas untuk menyerap volume tambahan, bahkan dengan protokol jarak sosial yang ketat.
• E-commerce. Peningkatan besar dalam belanja online akan tetap pada tingkat yang lebih tinggi dari yang diantisipasi pasca-pandemi, mempercepat adopsi e-commerce hampir satu dekad dalam beberapa bulan. Bersamaan dengan perilaku konsumen yang tidak dapat diprediksi, tren ini telah membuat prediksi menjadi lebih sulit, dan telah menegaskan nilai dapat merespons dengan cepat kebutuhan dan tuntutan pelanggan, melalui strategi dan peta jalan infrastruktur fisik yang matang.

Tiga tren yang diperkirakan akan muncul kembali setelah COVID-19. Dengan begitu banyak kehidupan yang tertunda selama waktu sulit ini, COVID-19 telah memperlambat perkembangan beberapa tren yang ada yang diperkirakan akan muncul kembali pada 2021.

• Kekurangan tenaga kerja. Sementara banyak industri ditutup dan pengangguran naik pada 2020, penyedia logistik membutuhkan pekerja. Saat ekonomi mulai pemulihan, tekanan kesenjangan talenta akan kembali dengan kejam, dan menarik serta mempertahankan orang dengan solusi H.R. yang kreatif dan lingkungan kerja positif akan sekali lagi menjadi lapang kompetisi utama dalam rantai pasok.
• Forecasting cerdas. Perilaku konsumen tidak teratur selama pandemi, membuat sulit untuk menggunakan tren historis untuk forecast dan mengelola inventaris. Saat kita kembali ke lingkungan yang lebih stabil, kecerdasan buatan dan machine learning akan merebut kembali tempat mereka di terdepan analitik lanjutan dan forecast.
• Keberlanjutan. Ada banyak momentum di balik topik keberlanjutan sebelum pandemi, namun itu digantikan oleh kebutuhan akan kelangsungan bisnis sementara dunia berjuang mengelola krisis global. Pada 2021, keberlanjutan akan kembali ke atas daftar prioritas, dan kemungkinan akan didukung lebih lanjut oleh pemerintah AS yang akan datang.

Tiga tren jangka panjang yang muncul dari COVID-19. Dengan magnitudo pandemi, masuk akal untuk mengharapkan banyak efek berkelanjutan pada rantai pasok, paling penting adalah penekanan yang lebih besar pada redundansi, kedekatan dan ketahanan.

• Redundansi. Manajer rantai pasok sekarang memiliki apresiasi yang lebih besar untuk kebutuhan mengurangi risiko kehabisan stok dan gangguan. Redundansi telah menjadi topik kunci, dan akan terus menjadi prioritas meski operasi normal. Penyedia logistik pihak ketiga berposisi baik untuk menyediakan redundansi melalui sumber daya, infrastruktur, dan kemampuan teknik mereka.
• Near-shoring. Banyak, namun tidak semua perusahaan, bergerak menuju near-shoring untuk menghindari gangguan inventaris yang kita lihat pada 2020. Ini akan mendorong perusahaan dan penyedia rantai pasok mereka untuk mencari efisiensi yang lebih tinggi melalui teknologi, inventaris yang lebih ramping dan desain jaringan, mengimbangi biaya yang meningkat di gudang dan tenaga kerja.
• Ketahanan. Keterlihatan dan pemantauan risiko real-time selalu penting, namun keinginan untuk berinvestasi secara eksplisit dalam alat ini terbatas. Saat kita memasuki 2021, kasus bisnis untuk ketahanan berada di terdepan.

Tiga tren jangka pendek yang mendefinisikan rantai pasok pada 2021. Tiga tren jangka pendek terakhir ini menyorot apa yang dapat kita harapkan di masa depan segera saat kita memulai 2021, dan lebih menunjukkan efek domino yang COVID-19 dan distribusi vaksin akan miliki di seluruh rantai pasok.

• Kapasitas transportasi. Kita akan melihat tantangan kapasitas yang berkelanjutan — dan pasar penjual bagi mereka yang mengontrol kapasitas — selama 2021. Sebagian besar penerbangan penumpang masih terkunci, dan puncak berkelanjutan di sekitar e-commerce, Tahun Baru Cina dan vaksin berarti permintaan akan tetap tinggi untuk pengangkut darat dalam negeri dan kapasitas internasional di beberapa mode. Situasi kapasitas kemungkinan akan normalisasi pada waktu menengah, kembali ke siklus "normal" naik turun pasokan dan permintaan saat vaksin tersedia luas. Namun, mengamankan kapasitas, mengelola volatilitas harga dan memperkuat hubungan dengan pengangkut akan tetap menjadi prioritas selama 2021.
• Efek "bullwhip" dari non-COVID-19 healthcare. Selain vaksin, tantangan besar lainnya di ilmu kehidupan dan perawatan kesehatan — saat lebih dan lebih orang kembali ke operasi pilihan — adalah rilis permintaan terdampar untuk jenis perawatan medis lainnya. Kita mengharapkan tekanan pada perusahaan farmasi dan perawatan kesehatan untuk mengelola lonjakan inventaris di seluruh Amerika Utara. Kemungkinan efek "bullwhip" akan memerlukan pemantauan yang ketat, perencanaan inventaris dan proses gudang yang efisien, dan akan menambahkan beban pada kapasitas mil terakhir.
• Logistik vaksin. Isu menentukan bagi rantai pasok pada 2021 akan menjadi upaya distribusi vaksin. Kompleksitas yang akan dibawa rantai pasok vaksin, dalam hal persyaratan rantai dingin, urgensi, variasi model distribusi dan skala yang besar, tidak ada yang pernah kita lihat. Ada tantangan yang belum kita ketahui, saat persyaratan di sekitar vaksin berbeda berevolusi sepanjang tahun.

Scott Sureddin adalah CEO DHL Supply Chain Amerika Utara.