Cara Meluncurkan Vaksin di Lengan
Vaksin COVID-19 dikembangkan pada tingkat yang mencengangkan — tidak hanya satu tetapi dua, dengan yang ketiga sedang dalam proses. Sayangnya, upaya distribusi tidak terjadi dengan kecepatan atau keseriusan tujuan yang sama.
Sejak awal, peluncuran vaksin kurang fokus dan terarah, sehingga terjadi pemborosan, miskomunikasi, loncatan antrian, dan penundaan birokrasi. Dan meskipun menyuntikkan puluhan juta dengan cepat bukanlah pekerjaan yang sepele, seperti semua upaya dengan terlalu banyak juru masak di dapur, semakin banyak alat dan kemampuan yang kita kembangkan, semakin sedikit kemampuan yang kita miliki untuk menjalankan program yang benar-benar rumit.
Sekarang, dengan rencana pemerintahan baru untuk mendistribusikan 100 juta vaksin dalam 100 hari, dapatkah solusi logistik sesederhana menerapkan praktik terbaik dalam kepemimpinan, komunikasi, dan teknologi? Jawabannya adalah ya — dan inilah cara mencapainya.
Bangun kepemimpinan. Untuk menjadi sukses, dibutuhkan kepemimpinan yang cepat, jelas dan kompeten di semua tingkatan. Dengan pemimpin yang memenuhi syarat yang bertanggung jawab di setiap fase proses, mereka harus diberi mandat untuk membuat keputusan cepat sesuai kebutuhan. Tanpa otoritas ini, kelambanan yang telah kita saksikan akan terus berlanjut. Ini tidak berarti gratis untuk semua, tetapi contoh New York menghukum mereka yang memberikan dosis kepada penerima yang tidak ada dalam daftar prioritas hanya akan menyebabkan lebih banyak kelambanan, karena orang tidak akan merasa diberdayakan untuk membuat keputusan. Selain itu, semua pemimpin perlu memiliki visi bersama dan pemahaman kolektif tentang apa yang perlu disampaikan — misi yang harus dicapai oleh semua peserta.
Berkomunikasi dan bertindak dengan segera. COVID-19 telah merenggut 400.000 nyawa di A.S., jadi rasanya tidak masuk akal untuk berpikir bahwa perlu membuat rencana untuk mengomunikasikan urgensi — tetapi memang demikian. Sayangnya, kebutuhan untuk memicu kekhawatiran tentang bertahan dengan status quo belum dikomunikasikan pada tingkat kekhawatiran yang diperlukan. Hal ini diperjelas ketika tempat vaksinasi di New York City hanya buka selama 10 jam per hari. Dengan staf terlatih pada shift terjadwal, lebih banyak orang bisa mendapatkan vaksin dalam waktu yang lebih singkat. Urgensi dalam kata-kata, sikap dan pengambilan keputusan diperlukan untuk semua orang dalam rantai pasokan peluncuran vaksin untuk bertindak dengan cepat, yang sangat penting untuk mencapai kekebalan kelompok. Untuk memvaksinasi 50% dari populasi AS pada pertengahan tahun akan membutuhkan sekitar 2 juta dosis yang diberikan per hari selama lima setengah bulan. Dengan asumsi bahwa perusahaan farmasi akan dapat memberikan dosis sebanyak itu, kerumitan untuk mendapatkan suntikan ini ke dalam senjata sangat tinggi. Namun saat ini, sangat sedikit negara bagian dan kabupaten yang siap untuk itu. Setiap hari kami menunda membuat lebih sulit untuk mencapai target vaksinasi.
Dana peluncurannya saat kami melakukan penelitian. Triliunan dolar telah diberikan oleh pemerintah untuk menjaga ekonomi mereka tetap bertahan, dan miliaran untuk meneliti, mengembangkan dan memproduksi vaksin. Tidak terbayangkan bahwa sumber daya yang memadai untuk peluncuran tidak tersedia. Jelas, pemerintah negara bagian dan lokal, serta sebagian besar industri perawatan kesehatan yang lebih luas, telah terpukul keras dan berjuang untuk sumber daya, dilumpuhkan oleh persyaratan anggaran berimbang. Tetapi membuat orang divaksinasi dengan cepat adalah masalah keamanan nasional, dan penting untuk mengembalikan ekonomi di semua tingkatan ke jalurnya. Ini bukan tentang pasar, meskipun pasar dapat menjadi faktor dalam mencapai misi. Ada potensi sinergi untuk memanfaatkan pengangguran, serta bisnis yang sedang berjuang atau tutup sementara. Kita perlu memastikan bahwa orang-orang itu kompeten, tetapi tidak setiap orang dalam upaya ini memerlukan gelar medis. Kami juga membutuhkan pengemudi, manajer fasilitas, staf entri data, pengamat, dan banyak lagi.
Pastikan kemampuan logistik. Menyetujui bahwa hal-hal perlu terjadi tidak akan membuatnya begitu, dan tidak diragukan lagi bahwa melakukan ini akan menjadi upaya yang sangat kompleks. Namun, banyak komponen yang sudah ada atau sedang berlangsung. Infrastruktur dan organisasi yang ada dapat dimanfaatkan, jadi kami tidak memulai dari awal. Unsur-unsur penting adalah perencanaan dan berbagai komponen logistik yang perlu dikoordinasikan, termasuk penerima suntikan (suntikan pertama dan booster), vaksin yang sebenarnya dengan suplemen (jarum suntik dan alat pelindung diri), fasilitas di mana vaksinasi akan diberikan, dan orang untuk menjalankan operasi.
Berputar dengan tujuan. Dalam keadaan darurat, tidak apa-apa untuk keluar dari buku untuk menyelesaikan masalah. Saat ini, aktivitas tidak seimbang, dengan tempat vaksinasi kosong di beberapa daerah dan antrean panjang di tempat lain. Komunikasi yang jelas dan sering diperlukan untuk sepenuhnya memanfaatkan kapasitas dan vaksin yang tersedia. Ada masalah dengan dosis yang terbuang, yang seharusnya tidak terjadi (di luar persentase kecil dari kerugian yang dapat diterima). Dosis vaksin yang diberikan kepada orang yang tidak diprioritaskan lebih baik daripada yang sia-sia. Mekanisme harus ditetapkan untuk memberikan dosis sisa kepada siapa pun yang tersedia untuk menerimanya. Tentu saja, itu membutuhkan lebih banyak administrasi, tetapi setiap bit membantu. Semua ini harus menjadi operasi 24/7, yang pada gilirannya akan membutuhkan koordinasi tambahan antar kru.
Fokus pada teknologi, data, dan pelaporan. Pada tahun 1947, New York City berhasil memvaksinasi 6 juta orang dalam waktu satu bulan. Itu adalah waktu yang berbeda, dan sementara prestasi serupa tampaknya mungkin terjadi pada tahun 2021, itu tidak akan terjadi tanpa penerapan teknologi yang relevan dan penggunaan data yang efektif. Berbagai platform, aplikasi, dan solusi ada, beberapa dikembangkan secara khusus untuk tujuan ini. Mereka harus dimanfaatkan agar upaya ini berhasil. Pengambilan keputusan berbasis data juga merupakan kunci dalam upaya serumit ini. Kebutuhan akan suntikan booster dan ketersediaan vaksin yang berbeda memerlukan pengumpulan data di tempat administrasi. Manfaat utama lainnya dari pengumpulan data (dan analisis selanjutnya) adalah umpan balik dan kesempatan untuk belajar, berbagi, dan memberikan kursus yang benar jika diperlukan.
Upaya vaksinasi COVID-19 dimulai dengan awal yang salah, tetapi itu bukan tanpa harapan. Elemen terpenting, vaksin yang sebenarnya, telah dikirimkan dan tersedia dalam jumlah yang lebih besar. Yang diperlukan sekarang adalah mendefinisikan misi dan menyelaraskan semua pihak terkait untuk mewujudkan misi tersebut. Ini adalah prasyarat untuk menempatkan sarana untuk memasukkan vaksin ke tangan sebanyak mungkin orang, secepat mungkin. Dengan kepemimpinan yang kuat dan berwibawa yang mencakup semua aspek rantai pasokan logistik, serta teknologi yang akan mempercepat perawatan pasien, kami dapat melakukan ini. Ayo pergi!
Ben van der Schaaf adalah mitra di Arthur D. Little .
