Mengapa Armada Truk Membutuhkan Transformasi Digital Sekarang
Perusahaan truk perlu memodernisasi untuk merampingkan operasi dan mengembangkan bisnis mereka. Beberapa armada, baik besar maupun kecil, mengelola operasinya dengan menggunakan sistem yang tidak memiliki fitur terkini dan kemampuan untuk menskalakan. Atau mereka masih menggunakan metode buatan sendiri, seperti spreadsheet, untuk melacak rencana dan rute pengemudi.
Untuk meningkatkan profitabilitas, armada harus memasukkan perangkat lunak dan data yang meningkatkan produktivitas ke dalam operasi mereka. Dihadapkan dengan meningkatnya permintaan dan kekurangan pengemudi nasional, perusahaan truk perlu mengoptimalkan rencana rute mereka dan mengadopsi jenis praktik digital lainnya.
Dalam hal manajemen transportasi, setiap menit sangat berharga. Perangkat lunak berbasis cloud memungkinkan armada untuk mengotomatiskan rencana dan pelaporan, menumbuhkan budaya yang lebih baik dengan pengemudi yang lebih terinformasi, dan melacak jam layanan (HOS) dan item lain yang terkait dengan mandat kepatuhan.
Meskipun data masuk ke hampir setiap industri untuk mengoptimalkan alur kerja, mempercepat kecepatan bisnis, dan meningkatkan pendapatan, hanya 23% armada yang menggunakannya untuk menginformasikan pengambilan keputusan. Dengan teknologi manajemen driver berbasis cloud, mudah untuk mendapatkan wawasan real-time tentang data dan metrik driver. Perencana dapat melacak rute dan potensi hambatan, seperti tabrakan atau kemacetan lalu lintas, untuk memastikan bahwa pengambilan dan pengiriman tetap tepat waktu dan sesuai rencana.
Transformasi digital dalam manajemen transportasi sedang terjadi. Standar armada untuk bersaing dengan sukses meningkat, dan ada permintaan yang lebih besar di antara armada untuk perangkat lunak pelacakan waktu nyata. Cloud juga berguna untuk menjaga agar mandat kepatuhan selalu diingat. Perangkat lunak manajemen armada waktu nyata dan perangkat pencatatan elektronik dapat membantu manajer menghilangkan potensi kesalahan langkah dan mengurangi pelanggaran, mendorong praktik terbaik, dan meningkatkan keselamatan bagi pengemudi di mana pun.
Armada di seluruh spektrum, mulai dari muatan truk hingga muatan kurang dari truk dan mil terakhir, membutuhkan teknologi untuk mengelola perencana, pengemudi, dan manajer secara efisien dari lokasi mana pun. Sistem manajemen armada dan alur kerja berbasis cloud yang baru juga dapat membantu meningkatkan pengambilan keputusan di masa mendatang.
Menemukan dan mempertahankan pengemudi yang memenuhi syarat menjadi sangat sulit bagi armada, karena kekurangan pengemudi dan pergantian karyawan. Berikut adalah beberapa tips untuk mengatasi masalah tersebut.
- Manajer armada harus memasukkan perspektif pengemudi ke dalam adopsi teknologi manajemen armada dan inisiatif transformasi digital. Teknologi harus memberdayakan pengemudi, bukan menjadi masalah. Rute yang dioptimalkan menghasilkan pengemudi yang lebih baik dan lebih bahagia. Melalui adopsi kecerdasan buatan dan perangkat lunak yang disempurnakan dengan pembelajaran mesin, manajer armada memperoleh banyak pengetahuan, sementara pengemudi dan lainnya mendapat manfaat dari pengalaman pengguna yang intuitif.
- Dengan mempertimbangkan data, pengemudi, dan variabel lingkungan yang biasanya hanya diketahui oleh perencana rute, seperti keahlian pengemudi dan kesulitan rute, armada akan menyiapkan pengemudi untuk sukses. Pada saat yang sama, perencana mendapatkan lebih banyak waktu untuk meninjau kasus yang membutuhkan tingkat pengalaman yang lebih tinggi. Perangkat lunak pengoptimalan dan perencanaan rute sangat berguna untuk armada mil akhir dan LTL, di mana pengemudi sering kali berhenti per hari untuk banyak pelanggan. Karena kebangkitan e-commerce pada tahun 2020 dan jumlah persediaan yang dibutuhkan pengecer untuk memenuhi permintaan, banyak armada yang lebih sibuk dari sebelumnya. Mereka membutuhkan alat teknologi yang memungkinkan mereka meningkatkan efisiensi dan keandalan.
- Peningkatan komunikasi antara manajer armada, perencana, dan pengemudi sangat penting untuk membangun pengemudi yang lebih terinformasi. Dalam platform manajemen armada berbasis cloud tertentu, manajer memiliki kemampuan untuk mengirim pesan grup secara instan kepada perencana dan pengemudi untuk memberi tahu mereka tentang pembaruan penting, seperti jalan yang buruk atau kondisi cuaca buruk.
Munculnya teknologi manajemen armada sedang berlangsung. Armada tidak perlu menunggu untuk mengadopsi perangkat lunak dan fitur penting seperti bertenaga AI, perencanaan rute yang dioptimalkan, pelaporan waktu nyata, dan metrik pengemudi. Pengadopsi yang terlambat akan ditinggalkan oleh pesaing, dalam hal kemampuan mereka untuk memproses dan membawa lebih banyak barang, meningkatkan kepuasan dan penjualan pelanggan, dan meningkatkan perekrutan dan retensi pengemudi. Meningkatkan pengalaman pengemudi dan memanfaatkan teknologi yang meningkatkan produktivitas dan profitabilitas harus menjadi titik fokus industri kita.
Avi Geller adalah pendiri dan CEO Maven Machines, platform internet hal-hal yang melayani industri transportasi.
