Tiga Tips untuk Ekspansi UKM ke Luar Negeri
Sekilas, mantra era pandemi untuk usaha kecil dan menengah (UKM) sederhana:beradaptasi, beradaptasi, beradaptasi.
Selama setahun terakhir, UKM telah dipaksa untuk dengan cepat mengubah operasi mereka untuk bertahan hidup. Mereka yang memutuskan untuk beralih ke digital menemukan bahwa poros membawa mereka peluang global. Dalam survei OFX baru-baru ini terhadap bisnis kecil A.S., data menunjukkan bahwa mereka yang kembali melakukannya dengan lebih baik, lebih cepat, dan lebih kuat daripada sebelumnya. Menurut data itu, 92% pemilik UKM melihat bisnis mereka berkembang selama pandemi. Terlebih lagi, dari 40% yang memasuki pasar baru untuk pertama kalinya, 98% setuju bahwa ekspansi internasional meningkatkan pendapatan mereka secara keseluruhan pada tahun 2020. Faktanya, perusahaan yang memasuki pasar internasional baru untuk pertama kalinya selama pandemi adalah 30 % lebih mungkin untuk mengatakan bahwa mereka melampaui target pendapatan 2020.
Tetapi memperluas ke luar negeri bisa menjadi luar biasa. Berikut adalah tiga kiat untuk pengecer yang telah membuat lompatan, dan mereka yang ingin mengambil bagian dari peluang besar sekali seumur hidup ini.
Merangkul ledakan e-niaga. Maret lalu, banyak pengecer memindahkan penjualan mereka secara online sebagai sarana untuk bertahan hidup. Sekarang, satu tahun kemudian, banyak yang menuai keuntungan dari ledakan e-commerce. Tapi seberapa sukses poros itu? Dari UKM yang disurvei, 41% setuju bahwa pindah ke e-commerce memungkinkan mereka meningkatkan penjualan selama pandemi; 56% melaporkan bahwa bisnis mereka melampaui target pendapatan 2020, dan 36% lainnya mengatakan mereka berhasil tepat sasaran.
Membuat poros untuk menjangkau pasar baru bisa berarti memperluas ke Eropa atau Australia melalui pasar yang sudah ada seperti Amazon.com, atau bahkan pasar sekunder yang sudah memiliki kehadiran yang kuat di pasar lokal mereka, seperti Allegro di Polandia atau CDiscount di Prancis. Peluang untuk mengamankan pangsa pasar masih matang, dan pasar internasional memiliki dampak yang lebih besar seiring dengan pertumbuhan e-commerce global. Setelah saluran penjualan diidentifikasi, bisnis harus memprioritaskan diversifikasi rantai pasokan, yang mencakup pemanfaatan pusat pemenuhan lokal untuk setiap pasar. Ini merampingkan operasi pengiriman dan mengurangi biaya pengiriman dan pemenuhan secara keseluruhan, bahkan di tengah krisis seperti pandemi dan kekacauan yang terjadi baru-baru ini di Terusan Suez.
Manfaatkan solusi keuangan modern. Pilihan pembayaran yang fleksibel telah menjadi kebutuhan bagi pengecer online. Ini termasuk menawarkan harga dan pemrosesan pembayaran dalam mata uang lokal. Secara tradisional, bisnis memiliki dua pilihan:membuka rekening bank di setiap negara, atau menggunakan solusi pasar default untuk mentransfer mata uang asing ke rekening bank AS. Namun, kedua opsi sering kali menghasilkan biaya tambahan yang mungkin tidak diperhatikan. Namun kini, perusahaan teknologi finansial punya solusinya. Banyak yang menawarkan layanan yang memungkinkan UKM menerima mata uang lokal, menyimpan uang mereka di akun multi-mata uang virtual, dan secara otomatis menyelesaikan transfer dengan biaya rendah dan saat nilai tukar optimal.
Selain itu, dengan akun mata uang global, UKM dapat dengan mudah membayar vendor, pemasok, dan pajak lokal dari saldo mata uang lokal, daripada mengocok uang bolak-balik dan menimbulkan lebih banyak biaya. Solusi pembayaran digital ini tidak hanya menghemat uang UKM; mereka juga dapat meningkatkan pengalaman pelanggan mereka, serta kemitraan mereka dengan pemasok dan produsen di setiap pasar individu.
Memasuki pasar baru datang dengan tantangan, mulai dari manufaktur hingga rantai pasokan. Meskipun demikian, usaha kecil dan menengah memiliki peluang unik untuk mendahului pengecer besar sebelum teknologi modern menyamakan kedudukan. Meskipun beroperasi di pasar luar negeri dan menukar mata uang secara teratur dapat menjadi hal yang menakutkan, hal ini dapat menjadi faktor penentu untung-untungan saat mempertimbangkan apakah akan melakukan ekspansi.
Temukan pakar mata uang yang Anda percaya. Konon, dari UKM yang disurvei, 86% dari mereka yang telah berkembang secara internasional mengatakan itu lebih sulit daripada yang mereka perkirakan. Secara khusus, 60% mengatakan hambatan utama mereka adalah kurangnya pengetahuan tentang pertukaran mata uang asing, dan 46% memiliki kekhawatiran terkait dengan pembuatan faktur dan penerimaan pembayaran dalam mata uang asing.
Tetapi satu dari lima usaha kecil mengatakan bahwa informasi tentang cara menyusun pembayaran akan membantu mereka. Mengintegrasikan pertukaran mata uang ke dalam strategi bisnis internasional Anda tidak harus sulit. Perusahaan fintech modern dapat memungkinkan pergerakan uang cepat antar mata uang dengan biaya rendah. Pakar mata uang yang ditunjuk membantu menghilangkan beberapa hambatan tersebut, dan memastikan jalur menuju kesuksesan dengan membantu menavigasi pasar dan fluktuasi mata uang. UKM mungkin khawatir tentang volatilitas pasar, tetapi dengan strategi yang tepat, ada peluang untuk memanfaatkan nilai tukar yang optimal, mengelola arus kas, dan menghemat besar — apakah itu membayar pemasok, atau menerima dana dari pelanggan di mata uang yang berbeda.
Secara tradisional, ketika kita berpikir tentang bisnis kecil, kita membayangkan toko lokal, bata-dan-mortir, ibu-dan-pop yang ketat. Tapi itu tidak terjadi lagi. Usaha kecil sekarang memiliki akses ke teknologi tingkat perusahaan yang memungkinkan mereka untuk menskalakan operasi mereka baik di dalam negeri maupun internasional dengan biaya rendah. Bisnis ini sekarang secara efisien memanfaatkan sumber daya ini, dan mereka merangkul peluang besar di dalam dan luar negeri. Tahun ini, kita mungkin akan melihat percepatan e-commerce yang berkelanjutan di seluruh dunia. UKM yang dapat beradaptasi dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk berkembang dan memodernisasi akan berada pada posisi terbaik untuk menang saat pandemi berakhir.
David Nicholls adalah direktur pengembangan perusahaan dan e-niaga di OFX .
