3 Strategi Teratas untuk UMKM Membangun Bisnis Secara Internasional
Secara permukaan, mantra era pandemi untuk bisnis kecil dan menengah (UMKM) adalah sederhana: adaptasi, adaptasi, adaptasi.
Selama tahun terakhir, UMKm telah terpaksa mengubah operasinya dengan cepat untuk bertahan. Mereka yang memutuskan untuk beralih ke digital menemukan bahwa peralihan itu membawa mereka peluang global. Dalam survei OFX terbaru terhadap bisnis kecil AS, data menunjukkan bahwa mereka yang melakukan kembali semakin baik, lebih cepat dan lebih kuat dari sebelumnya. Menurut data tersebut, 92% pemilik UMKm melihat bisnis mereka berkembang selama pandemi. Yang lebih baik lagi, dari 40% yang memasuki pasar baru untuk pertama kalinya, 98% setuju bahwa perluasan internasional meningkatkan pendapatan keseluruhan mereka pada tahun 2020. Faktanya, perusahaan yang memasuki pasar internasional baru untuk pertama kalinya selama pandemi memiliki kemungkinan 30% lebih besar untuk mengatakan bahwa mereka melebihi target pendapatan 2020.
Tetapi perluasan ke luar negeri dapat menjadi luar biasa. Berikut adalah tiga tips bagi eceran yang sudah melompat, dan mereka yang ingin mendapatkan bagian dari peluang besar sekali seumur hidup ini.
Terima boom e-commerce. Maret lalu, banyak eceran memindahkan penjualan mereka online sebagai cara untuk bertahan. Sekarang, satu tahun kemudian, banyak yang mulai meraih manfaat dari boom e-commerce. Namun seberapa suksesnya peralihan itu? Dari UMKm yang diseleksi, 41% setuju bahwa pindah ke e-commerce memungkinkan mereka meningkatkan penjualan selama pandemi; 56% melaporkan bisnis mereka melebihi target pendapatan 2020 mereka, dan 36% lagi mengatakan mereka tepat pada target.
Melakukan peralihan untuk mencapai pasar baru dapat berarti perluasan ke Eropa atau Australia melalui pasar raya yang ada seperti Amazon.com, atau bahkan pasar raya sekunder yang sudah memiliki kehadiran kuat di pasar lokal mereka, seperti Allegro di Polandia atau CDDiscount di Prancis. Kesempatan untuk mengamankan pangsa pasar masih matang, dan pasar raya internasional semakin berdampak besar seiring pertumbuhan e-commerce global. Setelah saluran penjualan diidentifikasi, bisnis harus memprioritaskan diversifikasi rantai pasok, yang termasuk memanfaatkan pusat pemenuhan lokal untuk setiap pasar. Ini menyederhanakan operasi pengiriman dan mengurangi biaya pengiriman dan pemenuhan keseluruhan, bahkan di tengah krisis seperti pandemi dan gangguan terbaru di Kanal Suez.
Manfaatkan solusi keuangan modern. Opsi pembayaran yang fleksibel telah menjadi keharusan bagi eceran online. Ini termasuk menawarkan harga dan pemrosesan pembayaran dalam mata uang lokal. Tradisional, bisnis memiliki dua opsi: membuka rekening bank di setiap negara, atau memanfaatkan solusi default pasar raya untuk mentransfer mata uang asing ke rekening bank AS. Namun, kedua opsi sering menghasilkan biaya tambahan yang dapat tidak terdeteksi. Sekarang, perusahaan teknologi keuangan memiliki solusi. Banyak yang menawarkan layanan yang memungkinkan UMKm untuk menerima mata uang lokal, menyimpan uang mereka dalam rekening multi-mata uang virtual, dan secara otomatis menyelesaikan transfer dengan biaya rendah dan ketika kurs mata uang optimal.
Selain itu, dengan rekening mata uang global, UMKm dapat dengan mudah membayar vendor, pemasok dan pajak lokal dari saldo mata uang lokal, daripada memindahkan uang kembali dan ke samping dan menimbulkan lebih banyak biaya. Solusi pembayaran digital ini tidak hanya menghemat uang UMKm; mereka juga dapat meningkatkan pengalaman pelanggan mereka, serta kemitraan mereka dengan pemasok dan produsen di setiap pasar individual.
Memasuki pasar baru datang dengan tantangan, dari manufaktur hingga ke bawah rantai pasok. Itu dikatakan, bisnis kecil dan menengah memiliki peluang unik untuk melebihi eceran yang lebih besar sebelum teknologi yang modern menyamakan lapangan. Sementara beroperasi di pasar asing dan secara teratur bertukar mata uang dapat menakutkan, ini dapat menjadi faktor penentu yang dapat membuat atau menghancurkan saat mempertimbangkan apakah perluasan.
Temukan ahli mata uang yang Anda percayai. Itu dikatakan, dari UMKm yang diseleksi, 86% dari mereka yang telah perluas internasional mengatakan itu lebih sulit dari yang diantisipasi. Secara spesifik, 60% mengatakan hambatan utamanya adalah kurangnya pengetahuan tentang pertukaran mata uang asing sejak awal, dan 46% memiliki kekhawatiran terkait dengan penagihan dan menerima pembayaran dalam mata uang asing.
Tetapi satu dari lima bisnis kecil mengatakan bahwa informasi tentang cara mengstruktur pembayaran akan membantu mereka. Mengintegrasikan pertukaran mata uang ke dalam strategi bisnis internasional Anda tidak harus sulit. Perusahaan fintech modern dapat mengaktifkan pergerakan uang yang cepat antara mata uang dengan biaya rendah. Ahli mata uang yang ditetapkan membantu menghapus beberapa hambatan tersebut, dan memastikan jejak keberhasilan dengan membantu menavigasi pasar dan fluktuasi mata uang. UMKm mungkin khawatir tentang volatilitas pasar, tetapi dengan strategi yang tepat, ada kesempatan untuk memanfaatkan kurs mata uang optimal, mengelola arus kas, dan menghemat banyak — baik itu membayar pemasok, atau menerima dana dari pelanggan dalam mata uang yang berbeda.
Tradisional, ketika kita memikirkan bisnis kecil, kita membayangkan toko konveksional, toko fisik, toko tua-tua yang ketat lokal. Tetapi itu bukan lagi kasus. Bisnis kecil sekarang memiliki akses ke teknologi kelas enterprise yang memungkinkan mereka untuk menskalakan operasi mereka baik dalam negeri maupun internasional dengan biaya rendah. Bisnis ini sekarang menggunakan sumber daya ini secara efisien, dan mereka sedang meraih peluang besar di rumah dan di luar negeri. Tahun ini, kita kemungkinan besar akan melihat percepatan e-commerce yang berlanjut di seluruh dunia. UMKm yang dapat beradaptasi dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk perluas dan modernisasi akan paling siap untuk menang saat pandemi berakhir.
David Nicholls adalah director of enterprise development and e-commerce di OFX.
