6 Strategi Terbukti untuk Mengoptimalkan Kemasan dalam Lanskap Eceran Komplekse Saat Ini

Sepuluh tahun terakhir, industri ritel telah mengalami perubahan yang drastis.

Untuk tetap relevan dan menyesuaikan diri dengan kompleksitas industri modern, pengedar ritel harus mengubah strategi mereka agar lebih selaras dengan preferensi, demografi, cita rasa dan sikap konsumen yang fluktuasi. Bisnis yang ingin tetap di atas dalam pasar yang kompetitif harus mempertimbangkan untuk mengubah kemasan produk mereka karena kemampuannya untuk mencerminkan kebiasaan belanja yang beragam konsumen.

Enam metode berikut dapat membantu mengoptimalkan kemasan dalam lingkungan ritel yang kompleks saat ini.

Jumlah Kemasan yang Berkelanjutan

Kemasan ramah lingkungan telah berubah dari tren menjadi keharusan. Sekarang, kemasan yang gagal memenuhi kriteria kelestarian dapat ditinggalkan, berdampak negatif pada penjualan perusahaan. Namun mencapai keseimbangan yang tepat sulit.

Menggunakan jumlah bahan kemasan minimum mungkin mengakibatkan produk yang rusak yang pada akhirnya meningkatkan biaya perusahaan, sementara terlalu banyak kemasan akan menjauhkan konsumen karena pemborosan yang nyata dan rasa tidak peduli terhadap lingkungan. Untuk menghindari masalah ini, strategi kemasan perlu direncanakan dan dikembangkan dengan hati-hati. Saat mempertimbangkan bahan yang tepat, penting untuk menganalisis setiap aspek. Kekuatan dan flute papan gelombang, ketebalan foam, kekakuan plastik atau film, dan penempatan tape dan perekat adalah semua elemen penting yang akan menentukan apakah desain kemasan akan berhasil atau tidak. Pendekatan ekologis baru berfokus pada pengurangan elemen-elemen ini, jadi desainer dan produsen harus membatasi ruang kotak yang tidak digunakan dan bekerja untuk mengurangi jejak karbon mereka dengan memastikan bahan mereka mudah digunakan kembali atau direcycle.

Fulfillment yang Lebih Cepat

Konsumen modern mengharapkan barang mereka dikirim dan diterima dengan cepat. Jika bicara tentang waktu produksi yang efisien, Amazon Prime telah menetapkan standar. Dari "tambah ke keranjang" hingga "diterima," waktu pengiriman rata-rata hanya 4,5 hari. Cukup untuk dikatakan bahwa kemasan — terutama untuk bisnis e-commerce — harus dioptimalkan untuk memastikan perjalanan yang lancar dari gudang ke pintu pelanggan.

Papan gelombang memimpin sebagai bahan pengiriman yang paling populer karena sifatnya yang serbaguna dan ringan. Sistem untuk kemasan papan gelombang seperti mesin pemasang kawat yang menerapkan lem kawat "peel and seal" sebelumnya adalah cara yang efisien untuk meningkatkan kemudahan dan kecepatan pemasangan, sehingga memastikan proses produksi dan pengiriman yang cepat. Membangun strategi pengiriman yang efektif dapat menjadi titik diferensiasi yang kuat bagi pelanggan, mendorong mereka untuk memilih satu bisnis daripada yang lain.

Pencetakan Digital

Kemajuan dalam pencetakan digital telah sangat mengubah industri kemasan. Berkat teknologi inovatif, desain dapat dibuat lebih cepat dan dengan biaya lebih rendah. Karena pencetakan berkualitas tinggi tidak lagi memerlukan cetakan dan laminasi yang mahal, bisnis dapat dengan mudah melakukan cetakan pendek yang memungkinkan mereka untuk mengurangi biaya inventori redundan dan mengurangi stok, serta terus memperbarui dan merevisi konten dengan waktu balasan yang cepat. Cetakan pendek bahkan dapat dilakukan untuk melakukan riset pasar. Pencetakan digital juga menawarkan kemampuan yang sangat dipersonalisasi, yang memungkinkan pemroduksi kemasan untuk menyesuaikan desain mereka dengan demografi yang bervariasi dan konten promosi, dan tetap terhubung dengan ekonomi dan kebutuhan konsumen yang bervariasi.

Pengalaman Unboxing yang Sempurna

Konsumen modern ingin kemasan mereka menceritakan cerita dan memberikan pengalaman yang tidak terlupakan, yang berarti kotak harus melakukan lebih dari sekadar melindungi isinya selama proses pengiriman dan penanganan. Mengembangkan acara unboxing yang sempurna adalah cara pasti untuk menghasilkan keterlibatan dan meningkatkan loyalitas, jadi bisnis harus menggabungkan komponen ini ke dalam strategi desain mereka.

Untuk mencapai ini, penting untuk mempertimbangkan penggunaan bahan. Sentuhan finishing khusus hampir selalu akan membuat kesan yang abadi dan positif. Pemikiran tambahan harus diberikan kepada cara kotak dibuka. Tidak ada komponen apa pun yang boleh memicu kegagalan. Kemasan yang tepat harus dilikeni seperti membuka kotak pameran yang memukau: setiap elemen harus disajikan secara terorganisir dan estetis yang menyenangkan untuk momen besar pembukaan.

Redesain Kemasan

Mendesain ulang tampilan merek dapat menjadi upaya yang berisiko, tetapi terkadang diperlukan, terutama jika desain merek telah kehilangan relevansi kontemporer. Saat memperbarui kemasan, persepsi dan kebutuhan pelanggan adalah faktor yang pemilik merek perlu evaluasi. Redesain yang efektif dapat meningkatkan penjualan dari 5-20 persen, sementara perubahan kemasan yang tidak tepat dapat mengakibatkan penurunan penjualan sebesar 20-30 persen. Karena restrukturisasi bentuk dan ukuran kemasan untuk tujuan logistik lebih cenderung mendorong penjualan daripada merevisi grafis visual, kemasan dapat dengan mudah dioptimalkan untuk distribusi ke saluran yang berbeda.

Saat melakukan refresh merek, bisnis harus mengungkap tren pelanggan sambil menganalisis aset utama untuk menentukan mana yang harus dicabut. Jenis analisis ini sangat penting untuk menciptakan strategi redesain yang sukses.

Ritel Multi-Saluran

Ritel multi-saluran adalah aspek penting yang akan membantu merek tetap berada di pasar yang sangat kompetitif ini. Konsumen modern tidak lagi memeriksa barang di rak toko fisik. Saat ini, pembeli menggunakan pendekatan multi-arah, yang melibatkan perbandingan belanja online dan di berbagai lokasi dan marketplace. Akibatnya, kemasan harus mencerminkan metode distribusi yang beragam ini. Untuk melakukannya, bisnis harus mengembangkan kemasan yang berdampak tinggi, menarik secara visual yang cocok untuk penempatan toko, sambil juga menyediakan paket e-commerce yang memenuhi permintaan pembeli tentang pengalaman unboxing yang menyenangkan. Kemampuan untuk diversifikasi kemasan sambil tetap konsisten dengan branding adalah hal yang harus dimiliki untuk menghasilkan penjualan optimal dan memastikan pertumbuhan jangka panjang.

Phil Bagdasarian adalah co-founder Packwire, layanan pencetakan dan kemasan online yang memungkinkan bisnis untuk membuat desain kotak mereka sendiri.