Streaming Video Mencapai Langkahnya di Perusahaan

Seiring berkembangnya penggunaan AI dan pembelajaran mesin, ada peluang untuk melayani pemirsa dengan lebih baik dengan konten yang relevan kapan dan bagaimana konten tersebut diminta.

Saat itu tahun 1995, dan World Wide Web Tim Berners-Lee masih merupakan format komunikasi grafis yang relatif baru, terutama terdiri dari halaman berbasis HTML statis. Pada saat itu, saya memiliki kesempatan untuk duduk di salah satu feed video berbasis internet dua arah pertama di dunia antara dua lokasi IBM di New York dan San Diego. Gambarnya sangat cepat, audionya nyaring dan bergema, tetapi sesuatu yang besar dan signifikan sedang dibawa ke dunia — kemampuan untuk menyampaikan komunikasi multimedia dari titik mana pun ke titik mana pun oleh siapa pun.

Sedikit pada waktu itu yang dapat membayangkan bagaimana internet pada akhirnya akan menjadi basis untuk layanan streaming video waktu nyata seperti Netflix atau YouTube, tetapi para inovator di IBM memiliki gagasan tentang ke mana hal-hal dapat membawa kita.

Lihat juga: Terlalu Banyak Video Real-Time? Analisis Visual Dapat Membantu

Maju cepat 24 tahun, dan tidak diragukan lagi bahwa layanan video streaming — dengan kualitas yang menyamai atau melampaui media penyiaran tradisional — kini telah menjadi kekuatan dominan di ruang internet konsumen. Netflix telah menjadi kekuatan utama (dan konsumen bandwidth internet), tetapi Disney Plus, WarnerMedia, dan NBCUniversal juga memasuki ruang tersebut — dan perebutan lahan media aktif.

Tidak hanya melihat peningkatan kemampuan untuk memberikan layanan video waktu nyata, tetapi, yang lebih penting, ini adalah interaksi dua arah yang menyediakan data berharga tentang reaksi dan preferensi pemirsa. Saat kami maju ke ranah AI dan pembelajaran mesin, ada peluang untuk melayani pemirsa dengan lebih baik dengan konten yang relevan kapan dan bagaimana konten itu diminta.

Meskipun ada banyak kegembiraan yang terjadi di ruang streaming video konsumen, ruang streaming video perusahaan juga telah memanas. Ada permintaan untuk komunikasi video real-time yang berorientasi bisnis, serta berbagai fungsi lainnya mulai dari keamanan hingga jaminan kualitas lantai produksi.

Permintaan yang meningkat ini dibuktikan dalam sebuah studi terhadap 2.000 perusahaan, yang disusun oleh Steve Vonder Haar dari Wainhouse Research, yang menemukan bahwa 85% eksekutif merasa bahwa organisasi mereka harus berbuat lebih banyak untuk memanfaatkan teknologi video untuk penggunaan internal. “Saat ini, video terutama digunakan sebagai solusi untuk mendorong komunikasi yang lebih menarik di balik firewall perusahaan,” kata Vonder Haar. “Namun, teknologi video berkembang pesat, memungkinkan pengguna untuk menangkap, mengelola, dan berbagi intelijen bisnis – baik secara internal maupun eksternal. Seiring berkembangnya peran video dalam perusahaan, video memberikan keunggulan kompetitif baru, menambah bobot pada keputusan streaming dan platform video terkait.”

Laporan Wainhouse membuat beberapa rekomendasi untuk memanfaatkan video real-time untuk tujuan perusahaan:

Manfaatkan teknologi yang muncul seperti pembelajaran mesin untuk mendapatkan hasil maksimal dari data video: Hampir sepertiga (32%) perusahaan secara aktif mencari kemampuan untuk memanfaatkan video yang diarsipkan sebagai data untuk dimasukkan ke dalam solusi kecerdasan mesin. “Solusi kecerdasan mesin memainkan peran yang sangat penting dalam merevolusi cara video menciptakan nilai di perusahaan,” kata laporan itu. “Sistem otomatis telah menjadi cukup mahir dalam mengonversi trek audio dari file video menjadi file teks digital yang terhubung langsung dengan bagian video terkait. Kemampuan pidato-ke-teks ini membuka pintu ke dunia baru inovasi video. Transkrip dapat digunakan bersama dengan program terjemahan otomatis untuk membuat teks di layar dalam berbagai bahasa.”

Video akan digunakan dalam berbagai cara di seluruh perusahaan: Tidak ada "aplikasi pembunuh" tunggal untuk video di perusahaan. “Sebaliknya, video adalah media komunikasi kesempatan yang sama, cocok untuk digunakan dalam berbagai aplikasi berorientasi bisnis. Potensi penggunaan video online di perusahaan mencakup keseluruhan aktivitas terkait pekerjaan.”

Gabungkan konferensi video dan streaming: Lebih dari tiga dari empat eksekutif, 76%, berusaha mengintegrasikan kedua pendekatan ini. “Menghubungkan solusi video perusahaan ini adalah bahwa banyak organisasi akan menemukan bahwa mereka memiliki banyak 'studio' yang berfungsi ideal untuk pembuatan konten:Kamar dengan peralatan konferensi video biasanya dilengkapi dengan kamera dan furnitur berkualitas tinggi. Platform streaming paling baik digunakan ketika organisasi memiliki volume konten video yang tinggi untuk dikelola, jadi ketika sistem konferensi video dapat berfungsi sebagai tempat penting untuk meningkatkan volume konten video organisasi, itu adalah win-win.”

Opsi penerapan mungkin di cloud dan lokal: Survei Wainhouse menunjukkan bahwa ada beberapa opsi untuk mengimplementasikan platform streaming perusahaan, dan memperkirakan bahwa sebagian besar perusahaan tidak akan mengembangkan solusi manajemen konten video mereka sendiri dari awal. “Sebaliknya, mereka akan berupaya mengintegrasikan konten video yang dikelola oleh platform streaming yang sudah ada. Itu berarti bahwa penyedia solusi platform streaming video akan berada dalam posisi untuk berfungsi sebagai mesin untuk mengintegrasikan video ke dalam berbagai aplikasi produktivitas perusahaan.” Namun, survei menemukan bahwa para eksekutif khawatir tentang masalah bandwidth dan kapasitas — 58% menggambarkan masalah "mendistribusikan video tanpa merusak jaringan perusahaan" sebagai pertimbangan yang sangat penting ketika mengevaluasi solusi yang digunakan dalam mengelola video perusahaan.

“Mendistribusikan video di balik firewall perusahaan tidak semudah kelihatannya,” laporan itu memperingatkan. “Umpan video dapat menjadi data intensif, dan—tanpa peralatan jaringan yang tepat — volume data video yang besar dapat menyumbat sistem yang tidak dirancang dengan benar untuk menangani beban. Organisasi yang menggunakan streaming harus menemukan alternatif saat memindahkan video ke belakang
firewall perusahaan. Terkadang itu berarti mendistribusikan video di jaringan multicast. Di lain waktu itu berarti menggunakan perangkat cache atau opsi peer-to-peer berbasis cloud untuk menangani distribusi video. “

Video adalah data penting perusahaan yang harus diamankan: “Video telah menjadi lebih dari sekadar platform untuk meningkatkan efektivitas komunikasi perusahaan,” kata laporan itu. “Itu datanya. Dan solusi perangkat lunak yang didukung oleh pembelajaran mesin membantu membuka pengetahuan yang sebelumnya terperangkap dalam file video yang berat. Kecerdasan mesin juga memungkinkan manipulasi data video dengan cara yang tidak mungkin dilakukan bahkan beberapa tahun yang lalu.”