Apakah Anda siap untuk RPA? Berikut tiga tes RPA:
Robot sudah siap, dan Anda siap untuk RPA?
“Saya adalah pelanggan nomor 30,” Jon Theuerkauf memberi tahu kami. Sebelum dia bekerja di perusahaan RPA Blue Prism, dia berada di BNY Melon — Bank of New York Melon, di mana dia menjadi direktur pelaksana dan kepala grup pengelolaan keunggulan. Dalam peran inilah dia mempelajari formulir, seolah-olah untuk menginstal sistem RPA. Setelah menjalankan apa yang dia sebut pacuan kuda, membandingkan sistem RPA, dia memilih Blue Prism:“Kami memenangkan dua penghargaan nasional untuk inovasi dan otomatisasi” katanya. Itu membuatnya memenuhi syarat untuk berbicara tentang tes RPA, untuk melihat apakah perusahaan sudah siap.
“Saya bergabung dengan Blue Prism sebagai pekerja magang,” klaimnya, seperti Robert De Niro dalam film dengan nama itu, ketika De Niro yang sudah tua dan bosan bergabung dengan perusahaan rintisan Internet yang dipimpin oleh Anne Hathaway, sebagai pekerja magang yang cukup matang. “Saya memberi tahu Alistair (Alastair Bathgate, Chief Executive Officer &Co-Founder Blue Prism), dia tidak mirip Anne Hathaway.”
Bagi penulis ini, Jon sedikit lebih dari seorang magang, mungkin lebih seperti ayah baptis dalam bisnis memahami kebutuhan pelanggan di RPA. Dan itulah sebabnya kami mendengarkan ketika dia menguraikan tiga tes RPA yang akan dia lihat untuk melihat apakah mereka siap.
Uji RPA satu:
“Seperti apa budaya Anda untuk perubahan dalam organisasi? Misalnya, setiap perusahaan telah mengalami banyak perubahan dalam beberapa bentuk atau lainnya. Berapa tingkat keberhasilan Anda dalam mewujudkan visi tersebut, inisiatif perubahan tersebut, dan berapa tingkat keberhasilan Anda?”
Uji RPA dua:
“Apakah Anda terlibat dalam perubahan besar lainnya yang sedang terjadi? Misalnya, jika Anda terlibat dalam akuisisi besar atau Anda sedang bersiap untuk melakukan platform peralihan bagian ER yang besar, jangan pernah memikirkannya. Anda tidak perlu kebisingan. Anda tidak akan mendapatkan perhatian. Anda tidak akan melakukan hal-hal ini karena itu tidak akan memiliki fokus. Dan lingkungan teknologi tidak akan tepat, lingkungan proses Anda tidak akan benar, pikiran orang tidak akan berada di ruang yang tepat.”
Uji RPA tiga:
“Apakah Anda memiliki sumber daya mendasar yang Anda butuhkan untuk dapat membawa tenaga kerja digital ke lingkungan Anda. Dapatkah Anda membuat perubahan yang Anda perlukan untuk memastikan bahwa lingkungan kerja digital akan dioptimalkan sepenuhnya dan memberikan hasil, baik itu skor finansial, kepuasan pelanggan, atau produktivitas?
“Orang-orang berpikir mereka dapat melakukannya dengan murah dan ada berbagai cara untuk mengukur, tetapi Anda perlu memastikan bahwa Anda merencanakan hal-hal itu. Dan tidak apa-apa untuk memiliki strategi satu, dua, atau tiga tahun.
“Saya memiliki rencana 5 tahun di Bank of New York Melon, dan membangun model keuangan saya dari hal-hal tersebut dengan pencapaian yang dapat dicapai setelah tahun pertama, dua, tiga, dan empat.”
Atau dengan kata lain, Anda siap ketika Anda memiliki sumber daya yang tersedia untuk berinvestasi dalam proyek, dan itu membutuhkan fokus.
