Perusahaan Manufaktur—Berikut Lima Cara Anda Dapat Memanfaatkan Kekuatan Konten Interaktif

Statistik memberikan gambaran yang jelas—menurut CMI, pemasaran konten menghasilkan 3X lebih banyak prospek daripada pemasaran keluar dan biaya 62% lebih rendah. Pemasar di industri manufaktur telah menemukan keberhasilan tertentu dalam memanfaatkan konten karena sifat bisnisnya. Pabrikan sering kali memproduksi produk yang kompleks, sehingga penjelasan dan konten informasi, seperti halaman FAQ di situs web mereka berguna bagi calon pelanggan. Konsep yang sama terlihat untuk studi kasus, yang memanfaatkan siklus penjualan manufaktur yang seringkali panjang untuk menceritakan kisah tentang bagaimana pelanggan mengatasi masalah menggunakan produk tertentu.

Namun ada jenis konten lain yang kurang dimanfaatkan—interaktif isi. Menurut Snap App, konten interaktif adalah konten yang membutuhkan keterlibatan aktif peserta. Ini adalah cara yang lebih baik untuk mendidik, menghibur, dan melibatkan audiens Anda. Dan pemasar manufaktur harus melihat cakrawala baru ini lebih cepat daripada nanti.

Karena mendidik pelanggan adalah kunci keberhasilan,  70% merek B2B yang mengejutkan membuat lebih banyak konten pada tahun 2017 dibandingkan dengan tahun 2016, yang berarti ada banyak persaingan untuk memperebutkan bola mata. Jika Anda dapat mendidik pelanggan dan menyelesaikan masalah mereka dalam perjalanan pembeli melalui konten interaktif, Anda akan berada di posisi yang tepat untuk konversi yang lebih besar. Dengan mengingat hal itu, berikut adalah lima cara perusahaan manufaktur Anda dapat memanfaatkan konten interaktif tanpa menaikkan anggaran pemasaran Anda.

Infografis Interaktif

Hanya memiliki beberapa infografis di situs web Anda untuk menarik pelanggan baru dengan data yang menarik tidak cukup lagi. Menyajikan informasi kepada audiens tidak lagi hanya tentang angka-angka yang sulit, tetapi menyajikannya dengan cara yang menarik. Lagi pula, menurut Time Magazine, rentang perhatian orang sekarang sangat pendek (sekitar delapan detik) sehingga mereka menyaingi ikan mas. Dan meskipun beberapa penelitian menyangkal teori itu, faktanya Anda perlu melibatkan audiens Anda, dan Anda harus melakukannya dengan cepat.

Infografis interaktif yang dirancang dengan baik akan memaksa pengguna untuk mengambil tindakan. Mereka harus menggulir atau mengklik untuk mengakses info dan melakukan ini dengan benar berarti, sangat mungkin, arus pengunjung baru ke situs dan berpotensi lebih banyak tautan balik. Tidak percaya pada kekuatan infografis interaktif? Lihat contoh luar biasa dari perusahaan manufaktur ikonik GE untuk memahami betapa menariknya teknik ini.

Pemasaran Video Interaktif

Menurut HubSpot, pemasaran video tidak hanya populer — orang-orang sebenarnya menuntut lebih dan lebih lagi. Video adalah media yang sempurna untuk pemasaran modern karena memungkinkan pengiklan memiliki lebih banyak kebebasan berkreasi dalam cara mereka menyampaikan pesan sambil memberi pengguna gambaran mendalam tentang siapa mereka sebagai sebuah merek.

Namun, munculnya konten interaktif telah membuktikan bahwa video tidak harus menjadi pengalaman pasif di mana pengguna hanya duduk dan menonton. Pemasar sekarang dapat berinteraksi dengan pemirsa melalui media visual ini.

Beberapa ide untuk menambahkan elemen interaktif ke konten video Anda adalah dengan menghasilkan lebih banyak video tutorial produk dan/atau webinar. Selain itu, penggunaan hotspot interaktif di video Anda tidak memerlukan biaya banyak untuk diterapkan, dan orang-orang sudah terbiasa dengannya.

Kita semua pernah melihat video YouTube itu dengan kotak teks yang meminta kita untuk mengklik tautan yang disematkan. Atau pembawa acara video mengarahkan kami untuk mengeklik tautan yang mengarah ke video lain. Pemasar manufaktur dan produk dapat menyertakan penanda ini untuk mengarahkan orang ke bagian lain dari video yang sama, meluncurkan situs web, mengarahkan mereka ke halaman web lain, atau bahkan menceritakan sebuah kisah.

Survei dan Jajak Pendapat

Pemasar menyukai survei karena merupakan cara yang efektif untuk mengukur kepuasan pelanggan (lihat saja popularitas Net Promoter Score). Pelanggan menyukai mereka karena mereka sering pendek dan non-invasif. Menambahkan jajak pendapat atau survei ke strategi konten Anda adalah cara hebat dan murah lainnya untuk membuat audiens target Anda terlibat.

Perusahaan B2B tertentu telah berhasil meningkatkan survei yang sederhana dan membosankan menjadi sesuatu yang lebih menghibur bagi pengguna. GoToMeeting, misalnya, menambahkan elemen gamifikasi, menggabungkan olahraga dengan survei mereka untuk menarik pengguna agar berinteraksi. Ini adalah strategi yang dapat ditiru oleh pemasar di mana pun tanpa malu-malu untuk keuntungan mereka.

Kalkulator

Bagi kebanyakan orang, kalkulator mengembalikan gambar tugas sekolah dan kebosanan. Itulah mengapa sangat ironis bahwa kalkulator digital telah menjadi alat konten interaktif yang begitu populer. Namun daya tarik mereka dalam pemasaran digital sudah jelas—mereka dapat mengurangi angka-angka kompleks menjadi potongan-potongan data yang sederhana dan mudah dicerna. Ini adalah mimpi bagi perusahaan manufaktur yang berurusan dengan produk yang rumit dan seringkali esoteris. Sebagai contoh, lihat pemimpin manufaktur Steiner dan kalkulator mereka yang dirancang untuk menunjukkan kepada prospek berapa banyak waktu siklus yang dapat mereka hemat dengan alat pemotong Steiner.

Di antara manfaat lain yang akan dinikmati organisasi Anda dengan menerapkan kalkulator adalah:

• Lebih banyak prospek berkualitas
• Peningkatan rasio klik-tayang sebesar 51%

Berikut adalah contoh bagus dari Profile Products, yang mengkhususkan diri dalam pengelolaan tanah untuk lapangan olahraga, lapangan golf, pertambangan, reklamasi minyak dan gas, tempat pembuangan sampah, konstruksi komersial/perumahan, dan proyek DOT/jalan raya. Mereka membuat kalkulator Rumput &Lanskap khusus untuk membantu audiens mereka menentukan jumlah Produk Profil yang tepat yang harus ditambahkan ke tanah mereka.

Tidak hanya ini merupakan sumber yang bermanfaat bagi pelanggan mereka saat ini dan calon pelanggan, tetapi juga memberikan kesempatan kepada audiens untuk berinteraksi dengan merek dengan cara baru dan menarik, selain hanya membaca konten. Sederhana, namun efektif.

Buku Elektronik/Buku Putih Interaktif

E-book dan kertas putih adalah pedang bermata dua. Di satu sisi, hal-hal yang dilakukan secara profesional umumnya dianggap sebagai sumber informasi otoritatif yang solid tentang tren dan berita industri. Di sisi lain, mereka sering, sangat, sangat panjang. Sederhananya, sulit untuk menjaga perhatian calon pelanggan lebih dari 30 halaman atau lebih.

Buku putih interaktif dan e-book memecahkan masalah ini dengan memikat pembaca, yang menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi. Hal ini dapat dilakukan melalui desain kreatif dengan menggunakan warna-warna yang eye-catching. Selain itu, menambahkan elemen interaktif dalam buku putih/e-book, seperti kuis dan survei, semakin meningkatkan keterlibatan. Contoh dari Athena Health ini menggunakan desain ubin dan konten interaktif untuk membuat kertas putihnya tidak dapat dikenali (dan jauh lebih menarik) daripada dokumen PDF biasa Anda.

Kesimpulan

Untuk mencapai strategi konten yang fantastis dan lancar yang akan membuat audiens Anda tetap terlibat, pastikan untuk melengkapi rencana pemasaran Anda dengan menerapkan berbagai jenis konten interaktif. Anda dapat melakukannya dengan menyertakan hal-hal seperti  email interaktif, kuis

Bagian terbaiknya adalah tidak satu pun dari inisiatif ini yang memerlukan transformasi pemasaran besar-besaran di pihak Anda, tetapi kemungkinan besar akan menghasilkan keterlibatan audiens yang mengesankan, peningkatan kesadaran merek, dan bahkan prospek baru.