Produsen: 10 Strategi Email Marketing Terbukti untuk Meningkatkan ROI

Perusahaan B2B telah lama mengetahui nilai email marketing, dan dengan $38 yang diperoleh untuk setiap $1 yang dihabiskan, tidak heran taktik pemasaran digital ini digunakan oleh 92% profesional pemasaran produsen.

Email Marketing B2B Berhasil

Saluran email adalah impian para pemasar. Dengan menggoda prospek untuk memberikan informasi kontak mereka, Anda memiliki saluran langsung untuk mengirim konten pemasaran kapan pun Anda ingin. Masalah timbul ketika Anda kesulitan untuk menonjol.

Perjuangan untuk mendapatkan perhatian di kotak masuk adalah sesuatu yang nyata. Semua kompetitor Anda kemungkinan menggunakan bahasa yang sama, membahas poin masalah yang sama, dan menawarkan produk serta layanan yang serupa. Bagaimana Anda membedakan diri?

Beberapa pemasar yang frustrasi mungkin menggunakan baris subjek dengan huruf kapital dan banyak tanda seru, misalnya. Melakukannya tentu dapat menarik perhatian, tetapi Anda berisiko terlihat seperti spam, yang tidak baik untuk bisnis.

Alih-alih mencoba menjadi mencolok hanya untuk meningkatkan tingkat pembukaan dan klik, inilah sepuluh tips email marketing bagi pemasar produsen yang akan membantu Anda menonjol dan diperhatikan di era digital.

Pilih Software Email Marketing yang Tepat

Jangan menjadi salah satu perusahaan manufaktur dan distribusi yang kesulitan tetap up-to-date dengan kemajuan teknologi terbaru. Semakin banyak generasi milenia yang menduduki posisi pengambilan keputusan B2B, dan prospek tersebut mungkin menggunakan ponsel cerdas mereka secara intensif untuk bertransaksi. Oleh karena itu, software email marketing Anda harus memberikan beberapa opsi untuk menyederhanakan upaya outreach Anda.

Pertama-tama, Anda harus dapat mengirim email secara otomatis kepada prospek yang berlangganan newsletter Anda, mengucapkan terima kasih atas kepercayaan mereka. Pastikan untuk tidak pernah menyalahgunakan kepercayaan itu, dan hanya kirim sesuatu ketika Anda memiliki pesan yang bermakna untuk dikirim.

Anda kemudian dapat melakukan drip-marketing konten Anda secara teratur untuk tetap berada di benak perusahaan Anda. Newsletter bulanan adalah konsep yang bagus yang mengundang dan dapat disambut oleh penerima jika dibuat dengan baik. Newsletter berkualitas pendek, sekitar satu halaman, dan berisi media yang mengundang, seperti foto dan klip video, serta konten yang berguna dan menarik.

Topik newsletter populer termasuk perubahan pada perusahaan Anda, pengumuman produk baru, berita industri, serta tips berguna yang dapat digunakan klien Anda untuk memperkaya upaya bisnis mereka.

Software email yang Anda pilih juga harus dapat mengirim email otomatis saat formulir diisi, unduhan selesai, dan tindakan kritis lainnya yang dilakukan oleh prospek klien Anda.

Apakah Anda memutuskan Mail Chimp atau software pemasaran digital komprehensif seperti Hubspot, idealnya, sistem email yang Anda pilih akan terhubung dengan CRM Anda sehingga Anda dapat mengimpor lead, tetap mengawasi prospek panas, bahkan melakukan up-selling dan cross-selling kepada pelanggan untuk jangka panjang.

Gunakan Media dan Personalisasi untuk Secara Imersif Mungkin

Pengambil keputusan yang mengerti web saat ini ingin semua detail yang diperlukan sebelum mereka berkomitmen. Mereka juga ingin merasa penting. Untuk membantu mereka dalam pengambilan keputusan, cobalah membuat email Anda sebanyak mungkin mendalam secara sensorik dan dipersonalisasi untuk menonjol dari kompetitor Anda.

Personalisasi

Menggunakan nama penerima email Anda di baris subjek dan isi adalah cara yang bagus untuk menciptakan pesan yang diterima dengan baik. Ini kembali pada software email yang Anda pilih. Sistem terbaik tidak hanya akan memasukkan nama penerima, tetapi juga detail seperti kapan mereka pertama kali berlangganan atau menjadi pelanggan, berapa banyak produk yang telah mereka beli, atau bahkan pesan perayaan untuk ulang tahun, hari tahun pernikahan, dan detail pribadi lainnya yang akan membuat pesan Anda lebih ramah dan, yang terpenting, mudah diingat.

Imersi

Video dan grafik akan memungkinkan penerima Anda untuk mengalami gudang, produk, dan layanan Anda, setidaknya secara virtual. Dengan fotografi close-up, Anda dapat menunjukkan apa yang membedakan produk Anda dari kompetitor, dan bagaimana produk dan layanan Anda bekerja untuk membuat hidup klien Anda lebih mudah atau lebih baik.

Saat menggunakan grafik dalam email Anda, pikirkanlah sederhana. Satu gambar utama sudah cukup, tetapi beberapa gambar yang lebih kecil juga akan bekerja, tergantung pada tata letak Anda. Jika email Anda terlihat terlalu ramai, Anda akan kehilangan mayoritas pelanggan Anda. Pikirkan warna-warni dan cobalah membuat gambar Anda tampak seolah-olah penerima email berada di showroom Anda, memegang produk Anda di tangan mereka.

Mendekatkan Diri dengan Copywriting Email yang Efektif

Email Anda harus pendek sehingga dapat dengan mudah dikonsumsi. Tetap pada topik dan hanya berikan informasi yang cukup untuk memberi tahu atau mendidik penerima Anda. Sekali lagi, pengambil keputusan manufaktur ingin tahu mengapa produk dan layanan Anda unik, dan mereka ingin detail. Jadilah ringkas dan berikan prospek Anda tepat itu. Langsung ke inti permasalahan dan jangan bertele-tele.

Untuk newsletter yang lebih panjang, pisahkan konten Anda menjadi kolom agar mudah dicerna, seperti koran. Jika Anda perlu membagikan konten yang lebih panjang kepada pelanggan Anda, tawarkan tautan ke halaman tempat mereka dapat mempelajari lebih lanjut. Contohnya bisa menjadi tautan ke halaman Tentang Kami, tempat prospek dapat mempelajari pernyataan misi dan nilai perusahaan Anda, misalnya.

Email Anda harus ditulis dalam orang kedua, seolah-olah Anda berbicara langsung kepada pembaca. Ide-nya adalah untuk membangun kenyamanan dan memastikan pembaca Anda bahwa sebenarnya ada seorang manusia yang bernafas di ujung lain.

Selalu Tawarkan Konten Berkualitas

Email tidak selalu harus tentang mencoba menjual produk Anda. Alih-alih, fokus pada memberikan informasi yang berharga, seperti standar keselamatan perusahaan Anda, masalah mendesak di industri Anda, dan wawancara dengan tokoh di bidangnya.

Di atas segalanya, fokus pada konten yang dapat digunakan oleh penerima Anda, karena 72% pembeli B2B paling cenderung membagikan konten yang berguna kepada rekan mereka melalui email. Untuk hasil terbaik, fokus pada masalah umum, seperti menemukan produk berkualitas yang tahan lama, solusi seperti bagaimana menemukan produsen terbaik untuk kebutuhan klien Anda, dan tips serta saran seperti bagaimana mendapatkan nilai terbaik untuk produk Anda, serta bagaimana menggunakan produk Anda dengan benar.

Ide lainnya termasuk perkembangan teknologi di industri Anda, berita terbaru, dan tren yang muncul.

Studi kasus juga dapat membantu mengalihkan prospek dan menjadi email yang bagus yang membuktikan pada penerima tepat apa yang dapat dilakukan oleh perusahaan Anda.

Kirim konten berharga yang cukup, dan Anda akan dalam perjalanan untuk menjadi pemimpin pemikiran di industri Anda. Segera penerima Anda akan menantikan email Anda dan membagikannya secara instan tanpa pikir panjang. Ini sepenuhnya mungkin selama kualitas selalu terpenuhi.

Lagi, hanya kirim sesuatu ketika Anda memiliki sesuatu untuk dikatakan, karena pengguna email yang cerdas saat ini sangat bereaksi terhadap upaya menjual yang mencolok.

Prioritaskan Optimasi Baris Subjek

Studi terbaru menunjukkan bahwa baris subik yang hebat dapat meningkatkan tingkat pembukaan sebesar 90% atau lebih. Studi juga menunjukkan bahwa baris subjek yang mengandung kata "Money", "Revenue", dan "Profit" berkinerja tertinggi, sementara "Help", "Free", "Reminder", dan "Percent Off" berkinerja terendah. Namun, uji coba baris subjek Anda dengan benar untuk melihat kata dan frasa umum mana yang paling dipilih oleh audiens pengambil keputusan Anda.

Panjang baris subjek juga penting karena subjek antara 40 dan 50 karakter tampaknya bekerja paling baik.

Terakhir, pastikan baris subjek Anda relevan dengan konten Anda atau email Anda mungkin dianggap sebagai Click Bait dan, pada akhirnya, Spam.

Manfaatkan Opt-In Anda

Anda tidak dapat mengirim email kepada pelanggan yang Anda tidak miliki. Oleh karena itu, prioritas pertama Anda harus meningkatkan jumlah pengambil keputusan produsen dalam daftar email Anda. Cari kesempatan apa pun untuk menempatkan email opt-in, seperti di situs web Anda, unduhan, dan bahkan pada brosur yang Anda bagikan di pameran perdagangan. Setelah Anda mendapatkan persetujuan dari seorang prospek, mereka milik Anda untuk dihubungi, selama Anda tidak melakukan sesuatu yang membuat mereka berhenti berlangganan.

Tawarkan Penawaran Opt-In yang Tidak Tahan Ditolak

Sedikit pengunjung situs web Anda yang akan memberikan informasi kontak mereka secara tiba-tiba. Anda akan harus menawarkan sesuatu yang bernilai yang dapat Anda tukarkan dengan detail pribadi mereka. Whitepaper yang menjelaskan pernyataan misi, nilai, prestasi, dan penawaran perusahaan Anda adalah awal yang bagus. Ide lainnya termasuk katalog virtual atau buku petunjuk cara menggunakan produk Anda dengan benar.

Postingan blog populer, daftar statistik industri, dan bahkan penawaran untuk penilaian atau penawaran harga gratis adalah ide lain yang bagus tentang "memberi untuk mendapatkan."

Ukuran dan Maksimalkan Keberhasilan Anda

Cara terbaik untuk mengetahui apa yang direponsi audiens Anda adalah dengan bereksperimen. Apakah video bekerja lebih baik dalam email atau foto? Apakah studi kasus berkinerja lebih baik daripada daftar sepuluh terbaik dan whitepaper? Hanya dengan menerima cukup data dan kemudian memproses angkanya Anda dapat mengukur efektivitas kampanye email marketing produsen Anda.

Setelah Anda memiliki data, terapkan dan terus menyesuaikan kampanye Anda sesuai dengan apa yang bekerja, dan keberhasilan segera akan menjadi milik Anda.

Kirim pada Waktu yang Tepat

Waktu pengiriman email pemasaran Anda penting. Studi menunjukkan bahwa waktu terbaik untuk mengirim email B2B adalah antara pukul 10 pagi dan 11 pagi. Namun, lagi, ini adalah sesuatu yang harus diuji untuk menemukan titik manis yang paling dipilih oleh audiens Anda.

Segmen Pelanggan Anda

Kemungkinan setiap individu dalam daftar pelanggan Anda memiliki minat yang berbeda. Pelanggan Anda juga berada di berbagai tahap perjalanan pembeli. Beberapa prospek mungkin sedikit hangat, tetapi ingin Anda mengikuti kembali dalam beberapa bulan, sementara yang lain lebih dekat dengan pengambilan keputusan pembelian akhir.

Semua kategori pelanggan ini harus di-segmen ke dalam grup berbeda sehingga Anda dapat mengirim konten unik dan relevan kepada masing-masing. Ingat, personalisasi adalah kunci. Buat penerima Anda percaya bahwa setiap email dikirim untuk mereka secara pribadi. Segmentasi dan personalisasi akan membantu membuatnya terjadi.

Kesimpulan

Saat memasarkan kepada pengambil keputusan manufaktur, Anda dapat menonjol di atas yang lain dengan memilih sistem email yang canggih, mempersonalisasi dan meng-segmen konten Anda, mengukur hasil Anda dan menyesuaikan upaya Anda seiring waktu. Mengirim email pada waktu yang tepat dan menyebarkan opt-in Anda jauh lebar sambil memilih baris subjek yang menuntut perhatian adalah semua cara untuk memperkuat kampanye email marketing Anda. Ikuti saran ini untuk mengikuti jejak para pemasar produsen B2B kelas dunia.

Perlu bantuan merancang strategi email marketing Anda? Temukan bagaimana para ahli dapat membantu!