Pemeliharaan terpusat vs. terdesentralisasi

Perusahaan sering bertanya apakah perencanaan dan penjadwalan pemeliharaan akan berhasil jika mereka memiliki organisasi pemeliharaan yang terdesentralisasi. Ya, tentu saja. Bahkan, mereka membutuhkan perencanaan dan penjadwalan seperti halnya toko terpusat. Mari kita tinjau alasannya.

Organisasi pemeliharaan terpusat unggul dalam perencanaan dan penjadwalan - salah jika mereka tidak memberikan perhatian yang memadai pada masalah operasi. Kelompok operasi mungkin merasa ada "lubang hitam pemeliharaan". "Perintah kerja masuk, tapi tidak keluar." Atau, mereka berkata, "Saya harus melakukan pemeliharaan hari ini atau berjanji untuk melakukannya besok; jika tidak, mereka tidak akan pernah melakukannya!" Jadi, kami mendesentralisasikan pemeliharaan untuk menyediakan setiap area dengan kekuatan pemeliharaannya sendiri.

Unit yang didesentralisasi dapat melapor ke satu manajer pemeliharaan, tetapi mereka terutama bertanggung jawab atas pemeliharaan di area yang ditugaskan. Unit bahkan dapat melapor ke manajer operasi. Salah satu dari variasi ini mungkin bertepatan dengan masing-masing individu di kru yang bertanggung jawab untuk mesin tertentu. Semua atas nama kepemilikan, manajemen merasa sumber daya pemeliharaan yang terdesentralisasi ini lebih tertarik pada area yang "mereka miliki".

Masalah dengan desentralisasi menjadi lebih banyak kepemilikan adalah penurunan nyata dalam produktivitas. Ya, tenaga kerja pemeliharaan yang terdesentralisasi lebih cepat menangani pekerjaan yang mendesak daripada tenaga yang tersentralisasi. Namun, kelompok yang terdesentralisasi menunjukkan minat yang lebih kecil dalam menjadwalkan pekerjaan di muka dan lebih sulit untuk menghindari melakukan pekerjaan reaktif.

Namun, kita harus menyelesaikan pekerjaan berprioritas lebih rendah itu untuk mencegah pekerjaan reaktif. Oleh karena itu, perlu adanya jadwal. Jadwal mendorong produktivitas dalam pemeliharaan melalui penetapan tujuan.

Beberapa perusahaan mempekerjakan organisasi hibrida di mana kekuatan terpusat melakukan banyak pekerjaan sementara area masih memiliki sumber daya pemeliharaan yang lebih kecil untuk menanggapi pekerjaan yang mendesak. Meski begitu, unit desentralisasi yang lebih kecil menunjukkan produktivitas yang rendah.

Gambar 1. Pemeliharaan terpusat (lingkaran besar di kiri) vs. terdesentralisasi (lingkaran kecil).

Prinsip kedua penjadwalan tepat mengatasi masalah ini. Ini menyatakan bahwa jadwal dan prioritas itu penting. Pernyataan yang tampaknya sederhana ini mengandung banyak makna. Pemeliharaan terpusat secara alami menghargai jadwal, sementara pemeliharaan terdesentralisasi menghargai prioritas. Manajemen perusahaan harus menerapkan sistem yang mendorong kedua nilai, baik terpusat atau tidak.

Kami menyederhanakan solusi dengan mencoba membuat pemeliharaan terpusat memandang operasi sebagai pelanggannya atau dengan berpikir bahwa kepemilikan yang melekat pada pemeliharaan terdesentralisasi menyelesaikan pekerjaan yang cukup untuk memelihara aset dengan benar. Kedua gagasan ini menyiratkan bahwa produktivitas yang berasal dari penjadwalan tidak diperlukan.

Namun, itu perlu. Kita perlu menyelesaikan pekerjaan yang cukup. Faktanya, meskipun sebagian besar perusahaan melakukan pekerjaan yang baik dengan spesialisasi, mereka tidak melakukan pekerjaan yang baik dalam mengoordinasikan kelompok-kelompok khusus. Cara lain untuk mengatakan ini adalah bahwa sebagian besar peluang peningkatan kami berhubungan dengan antarmuka antar grup.

Sistem perencanaan dan penjadwalan yang tepat berkaitan dengan pemeliharaan dan operasi sebagai mitra. Menyeimbangkan jadwal dan prioritas menyediakan koordinasi antara pemeliharaan dan operasi. Penjadwalan mendorong produktivitas pemeliharaan dengan menetapkan sasaran.

Sistem prioritas yang tepat mendorong penjadwalan pekerjaan yang tepat. Selain itu, prioritas yang tepat menentukan bahwa terkadang kita harus melanggar jadwal.

Bersama-sama, jadwal dan prioritas membantu pemeliharaan, apakah kelompok itu terpusat atau tidak. Tentu saja, perencanaan dan penjadwalan pemeliharaan formal membantu tenaga kerja pemeliharaan yang terdesentralisasi.

Doc Palmer adalah penulis “Buku Pegangan Perencanaan dan Penjadwalan Pemeliharaan.” Dia adalah seorang CMRP dan memiliki hampir 25 tahun pengalaman industri sebagai praktisi dalam departemen pemeliharaan utilitas listrik utama. Dari tahun 1990 hingga 1994, ia bertanggung jawab untuk merombak organisasi perencanaan pemeliharaan yang ada. Keberhasilan yang dihasilkan memainkan peran dalam memperluas perencanaan ke semua kerajinan dan stasiun yang dimiliki dan dioperasikan oleh utilitas.