Chelsea & Westminster NHS Trust Meluncurkan Pusat Keunggulan RPA untuk Efisiensi Back-Office
Dengan Pusat Keunggulan RPA baru, Trust berharap mencapai peningkatan efisiensi dan produktivitas dalam aktivitas back office dengan mengotomatisasi tugas berulang volume tinggi untuk mendukung staf, di dalam area seperti keuangan, SDM, procurement, dan informatika.
Seiring manfaat RPA semakin terbukti luas, teknologi tampaknya telah menjadi alat yang menarik untuk sektor publik yang terbatas dana dan menghindari risiko. Sebagai akibatnya, Chelsea and Westminster Hospital NHS Foundation Trust baru saja mengumumkan rencananya untuk menjadi model praktik terbaik RPA untuk Trust di seluruh negeri.
Automation Anywhere menyediakan Trust dengan teknologi yang dapat membantu mengotomatisasi tugas berulang yang memakan waktu dan menciptakan peluang untuk staf untuk bekerjasama pada tugas kritis yang penting, dalam hal ini memberikan dukungan yang diperlukan kepada staf klinis dan non-klinis untuk memberikan perawatan pasien yang berkualitas tinggi dan berpusat pada pasien.
“Kami berupaya untuk meningkatkan kualitas perawatan dan pengalaman pasien melalui penggunaan sumber daya yang paling efisien. Investasi dalam keunggulan teknis, seperti RPA, akan membantu kami membuat layanan korporat kami lebih produktif dan efisien, memungkinkan Trust untuk memberikan standar tertinggi perawatan pasien dan menawarkan nilai terbaik bagi wajib pajak,” kata Sandra Easton, chief financial officer, Chelsea and Westminster Hospital NHS Foundation Trust. “Penerapan Pusat Keunggulan baru memungkinkan kami untuk menempatkan tenaga kerja kami pada tugas dengan nilai yang lebih besar.”
Trust telah mengalami kesulitan dengan teknologi lama dan menderita ketidakefektifan yang tak terhitung hitungnya sejak beberapa waktu yang lalu. Dengan Pusat Keunggulan RPA baru, Trust berharap mencapai peningkatan efisiensi dan produktivitas dalam aktivitas back office dengan mengotomatisasi tugas berulang volume tinggi untuk mendukung staf, di dalam area seperti keuangan, SDM, procurement, dan informatika. Menurut Trust, tidak ada rencana untuk mengurangi jumlah karyawan.
Chelsea and Westminster Hospital NHS Foundation Trust mengoperasikan dua rumah sakit, satu di London pusat, rumah sakit Chelsea and Westminster, dan satu di Isleworth West London, West Middlesex University Hospital. Ini adalah salah satu Trust terbaik di negara. Ini memiliki sekitar 6.000 staf dan baru saja diberi rating ‘Baik’ oleh Care Quality Commission (CQC), dan Luar Biasa untuk penggunaan sumber daya oleh NHS Improvement.
